Come risolvere l'errore del sito Netflix

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Netflix è uno dei maggiori fornitori di servizi di media ed è disponibile in quasi tutti i paesi. Molti di noi fanno affidamento sui servizi premium forniti da Netflix per il nostro intrattenimento e relax. Tuttavia, spesso non ottieni ciò che desideri e devi affrontare un errore come Errore del sito Netflix con " Non siamo in grado di elaborare la tua richiesta ". Ciò può essere causato da varie cose; uno di questi è la tua connessione di rete insieme al dispositivo o al browser che stai utilizzando.

Errore del sito Netflix

Non preoccuparti, il dispositivo è la causa non significa che devi cambiare dispositivo. Capita di essere piuttosto temporaneo e viene risolto momentaneamente tramite alcune semplici soluzioni. Ne discuteremo a fondo in questo articolo.

Cosa causa l'errore del sito Netflix?

L'errore viene visualizzato quando si visita il sito Web, ad esempio visitare la pagina Sfoglia. Poiché l'errore viene visualizzato non appena si visita la pagina di esplorazione, ciò suggerisce che il problema riguarda il browser in uso o il dispositivo utilizzato per navigare in Netflix. È importante notare che a volte il problema può derivare anche dalla fine del server, tuttavia la possibilità è al minimo. Per elencare tutte le possibilità, la seguente può essere una causa del problema:

  • Cache o cookie del browser: quando si visita un sito Web, il browser memorizza i file temporanei del sito Web per visualizzare il sito. Allo stesso tempo, la maggior parte dei siti utilizza i cookie per archiviare dati importanti sulla tua visita. Queste due cose a volte possono causare Netflix non correttamente a causa della quale dovrai cancellarle.
  • Connettività di rete: un'altra causa del messaggio di errore può essere la connettività di rete. In tal caso, dovrai riavviare la tua rete domestica e quindi visitare nuovamente Netflix.
  • Browser incompatibile: se si utilizza un browser non così noto, la probabilità che sia incompatibile con Netflix è alta. Pertanto, in tale scenario, dovrai cambiare il browser che stai utilizzando.

Ora che sei a conoscenza delle cause del problema, possiamo passare alle soluzioni per il messaggio di errore. Passa attraverso le soluzioni di seguito indicate per risolvere il problema.

Soluzione 1: accedere utilizzando un dispositivo diverso

La prima cosa che devi fare quando affronti questo messaggio di errore è usare un altro dispositivo come il tuo smartphone per sfogliare i contenuti di Netflix. Se sei in grado di farlo senza problemi, ciò significa che qualcosa sul dispositivo che stavi utilizzando prima di ciò sta causando il problema. Ciò può essere dovuto alla cache del browser o ai cookie Web (soluzione indicata di seguito), come abbiamo menzionato in precedenza.

Un servizio in background può anche essere il colpevole, quindi assicurati di eseguire qualcosa che può eventualmente causare il problema come una VPN o qualcosa del genere.

Soluzione 2: cancellare la cache e i cookie del browser

Se riesci a navigare su Netflix su un dispositivo diverso, la cancellazione della cache del browser o dei cookie Web potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, passare alla soluzione 3 fornita di seguito.

Google Chrome:

Per cancellare cache e cookie in Google Chrome, procedi come segue:

  1. Avvia Google Chrome .
  2. In alto a destra, fai clic sull'icona Altro (3 punti).
  3. Passa il cursore su Altri strumenti e fai clic su Cancella dati di navigazione .
  4. Seleziona un intervallo di tempo specifico. Consigliamo sempre di essere sul lato più sicuro.
  5. Assicurati che le caselle Cookie e Immagini e file memorizzati nella cache siano spuntate.

    Svuotare la cache e i cookie
  6. Se non desideri eliminare la cronologia di navigazione, deseleziona semplicemente la casella specificata.
  7. Infine, premi Cancella dati .
  8. Riavvia il browser.

Mozilla Firefox:

Segui le istruzioni fornite per cancellare cache e cookie in Mozilla Firefox:

  1. Avvia Mozilla Firefox .
  2. In alto a destra, fai clic sull'icona Altro (3 linee parallele).
  3. Passare a Libreria > Cronologia e quindi fare clic su Cancella cronologia recente .
  4. Spuntare le caselle Cookie e Cache . Puoi deselezionare qualsiasi altra cosa come la tua cronologia di navigazione, se lo desideri.

    Svuotare la cache e i cookie in Firefox
  5. Premi Cancella ora .
  6. Infine, riavvia il browser.

Soluzione 3: utilizzare browser compatibili

Per accedere ai contenuti di Netflix, dovrai accedere al sito utilizzando un browser compatibile. Se stai utilizzando un browser non compatibile con Netflix, non potrai accedere al sito. Puoi accedere a questa pagina per vedere i browser compatibili e dove scaricarli.

Soluzione 4: riavvia il modem

Se il problema persiste anche dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, dovrai riavviare il modem. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di spegnere il computer . Al termine, scollegare il cavo Ethernet dedicato del sistema e riavviare il modem. Quando le luci sono stabili e la luce di Internet è di nuovo accesa, inserire il cavo Ethernet e quindi accendere il computer. Vedi se risolve il problema.

Cavo Ethernet scollegato

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