Questo è un errore che appare dopo che il tuo computer ha tentato di installare un driver sul tuo PC. Il processo di installazione del driver viene in genere attivato quando si collega un determinato dispositivo al computer per la prima volta e l'errore è apparso con diversi dispositivi: iPod, fotocamere, cuffie, ecc.

Windows ha riscontrato un problema durante l'installazione del software del driver per il dispositivo

Il percorso per risolvere il problema è abbastanza simile in tutti questi scenari e ci sono molti metodi utili che puoi usare per risolvere il problema. Abbiamo creato questo articolo per aiutarti, quindi assicurati di provare questi metodi!

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dal pannello di controllo

Questo è probabilmente il modo più semplice per risolvere il problema in quanto consiste nell'eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi che dovrebbe identificare e risolvere automaticamente il problema. Questo metodo ha aiutato diversi utenti, ma non essere arrabbiato se non funziona per te in quanto esistono anche altri metodi. Vale sicuramente la pena provare questo!

1. Avviare il Pannello di controllo cercando l'utilità nel pulsante Start o facendo clic sul pulsante Cerca (Cortana) nella parte sinistra della barra delle applicazioni (parte in basso a sinistra dello schermo.
2. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R in cui è necessario digitare "control.exe" e fare clic su Esegui per aprire direttamente anche il Pannello di controllo.

Esecuzione del pannello di controllo

3. Dopo l'apertura del Pannello di controllo, modificare la vista in Categoria e fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti in Hardware e suoni per aprire questa sezione. Tieni presente che dovrai risolvere il problema utilizzando il Pannello di controllo e non Impostazioni su Windows 10.
4. Nella sezione Dispositivi, individua il dispositivo problematico, fai clic sinistro su di esso una volta e fai clic sul pulsante Risoluzione dei problemi nel menu in alto. Se non trovi il tuo dispositivo problematico, fai clic sull'icona del tuo computer.

Risoluzione dei problemi di un dispositivo

5. Attendere che lo strumento di risoluzione dei problemi finisca di provare a rilevare e risolvere il problema e seguire le istruzioni visualizzate per consentirgli di risolvere il problema. Verificare se l'errore "Windows ha riscontrato un problema durante l'installazione del software del driver per il dispositivo" appare ancora.
6. Se hai scelto di risolvere i problemi del tuo computer nel Passaggio 4, dovresti visualizzare un elenco di errori dopo che lo strumento di risoluzione dei problemi ha raccolto i dati. Scegli il dispositivo problematico facendo clic sul pulsante di opzione e scegli Avanti. Segui le istruzioni sullo schermo.

Soluzione 2: specificare il percorso per le installazioni di driver

Questo è probabilmente il metodo più popolare utilizzato per risolvere e risolvere questo problema. Ciò include l'installazione manuale del driver per il dispositivo dopo averlo collegato. Questo può essere eseguito utilizzando Gestione dispositivi con il dispositivo collegato. Ciò ha aiutato innumerevoli utenti e consigliamo vivamente di non saltare questo metodo durante la risoluzione dei problemi!

1. Fai clic sul pulsante del menu Start nella parte inferiore sinistra dello schermo, digita Gestione dispositivi e fai clic sulla sua voce dall'elenco dei risultati in alto.
2. È inoltre possibile utilizzare la combinazione Tasto Windows + R facendo clic su entrambi questi tasti contemporaneamente per visualizzare la finestra di dialogo Esegui. Digita "devmgmt.msc" nella casella e fai clic su OK.

Esecuzione di Gestione dispositivi

3. Individua il dispositivo problematico che desideri risolvere nel menu appropriato, fai clic con il pulsante destro del mouse su e seleziona Proprietà. Dopo l'apertura della finestra Proprietà, accedere alla scheda Driver e verificare il pulsante Aggiorna driver.
4. Cliccaci sopra. Dalla nuova finestra che apparirà, scegli l'opzione "Cerca nel mio computer il software del driver". Passare alla posizione C: \ Windows \ WinSxS sul computer sotto l'opzione "Cerca il software del driver in questa posizione".

Modifica della cartella della posizione del driver

5. Ora il tuo computer controllerà in questa posizione per l'installazione del driver e si spera che venga visualizzato l'errore "Windows ha riscontrato un problema durante l'installazione del software del driver per il tuo dispositivo"

Soluzione 3: ripetere il processo utilizzando l'account amministratore nascosto

Se la soluzione precedente non aiuta, puoi provare a utilizzare l'account amministratore nascosto per risolvere il problema in quanto ti offrirà più vantaggi nascosti. È possibile accedere facilmente a questo profilo ed è possibile accedere senza password. Prova a installare il driver del dispositivo in questo modo!

1. Nella schermata di accesso del computer, all'avvio del computer o dopo la disconnessione, fare clic sull'icona di accensione e tenere premuto il tasto Maiusc mentre si fa clic su riavvia.
2. Invece o al riavvio, verrà visualizzata una schermata blu con un paio di opzioni. Scegli Risoluzione dei problemi >> Opzioni avanzate >> Prompt dei comandi.
3. Naturalmente, puoi aprire il prompt dei comandi semplicemente usando la combinazione di tasti Windows + R + e digitando "cmd" prima di fare clic su OK o cercandolo.

Esecuzione del prompt dei comandi

4. Copia e incolla il seguente comando nel Prompt dei comandi e fai clic su Invio. Dovresti essere in grado di vedere il messaggio "Il comando è stato completato con successo" in pochissimo tempo.

 amministratore utente netto / attivo: sì 

5. Accedi a questo account amministratore e attendi un paio di minuti prima che tutto sia pronto.
6. Ora puoi provare a riavviare il computer, accedere al nuovo account amministratore senza password e collegare il dispositivo per installarlo.
7. Dopo aver finito con l'account amministratore nascosto, è possibile disabilitarlo di nuovo aprendo un prompt dei comandi di amministrazione e digitando il comando seguente:

 amministratore utente netto / attivo: no 

Soluzione 4: fornire il controllo completo a TrustedInstaller

L'account TrustedInstaller sul tuo computer deve avere il pieno controllo delle cartelle System32 e SysWOW64 sul tuo computer e dovresti assolutamente fornirlo. Questo può essere fatto facilmente ma dovrai ripetere lo stesso processo per entrambe queste cartelle!

1. Apri la voce Librerie sul tuo PC o apri qualsiasi cartella sul tuo computer e fai clic sull'opzione Questo PC dal menu a sinistra. Fare doppio clic per aprire il disco locale C: e accedere alla cartella Windows all'interno.
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella System32 e selezionare Proprietà dal menu di scelta rapida. Passare alla scheda Sicurezza e fare clic sul pulsante Modifica. Assicurati di concedere le autorizzazioni di amministratore se richiesto.

Proprietà di sicurezza System32

3. In Nomi di gruppo o utente, cercare la voce TrustedInstaller. Se è presente nell'elenco, fai clic su di esso per selezionarlo e seleziona la casella accanto a Controllo completo in Autorizzazioni per TrustedInstaller.

TrustedInstaller Accesso a controllo completo

4. Se non è presente nell'elenco, fai clic sul pulsante Aggiungi e individualo per aggiungerlo. Successivamente, concedi anche il pieno controllo. Ripeti lo stesso identico processo per la cartella SysWOW64 nella cartella Windows.
5. Riavviare il computer per applicare le modifiche e verificare se l'errore "Windows ha riscontrato un problema durante l'installazione del software del driver per il dispositivo" appare ancora dopo aver tentato di installare o collegare il dispositivo.