Come risolvere l'errore "Impossibile contattare la stampante in rete" su Windows?

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L'errore " Impossibile contattare la stampante in rete " appare agli utenti che hanno aggiunto una stampante come stampante di rete. Quando provano a usarlo, spesso non riesce a stampare nulla e lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante visualizza questo messaggio di errore.

La stampante non può essere contattata tramite la rete

Spesso viene visualizzato un simbolo di errore che viene visualizzato quando si visualizza la stampante in Dispositivi e stampanti. Sono stati utilizzati molti metodi diversi per risolvere questo problema, quindi assicurati di controllarli di seguito! Segui attentamente le istruzioni!

Che cosa causa l' errore "Impossibile contattare la stampante in rete" su Windows?

Esistono un paio di cause distinte per questo problema specifico. È abbastanza importante determinare la giusta causa per poter risolvere il problema in modo più rapido ed efficiente. Dai un'occhiata all'elenco qui sotto!

  • I servizi principali sono disabilitati : la funzionalità della stampante dipende da diversi servizi in esecuzione, soprattutto se si tratta di una stampante di rete. Assicurarsi che tutti i servizi richiesti siano abilitati.
  • L'IP della stampante è dinamico : anche se questo non è sempre un problema, alcune stampanti mostrano un comportamento problematico quando il loro IP non è statico, quindi assicurati di cambiarlo.

Soluzione 1: assicurarsi che determinati servizi siano abilitati

L'utilizzo della stampante dipende da diversi servizi per funzionare correttamente. Un recente aggiornamento di Windows o una modifica all'installazione del computer potrebbero aver cambiato qualcosa sull'avvio di questi servizi. Assicurati di impostarli per l'esecuzione automatica e il problema dovrebbe essere risolto.

  1. Apri l'utilità Esegui utilizzando la combinazione di tasti Windows + R sulla tastiera (premi questi tasti contemporaneamente. Digita " services. Msc " nella casella appena aperta senza le virgolette e fai clic su OK per aprire lo strumento Servizi .

Servizi in corso
  1. Il modo alternativo è quello di aprire il Pannello di controllo individuandolo nel menu Start . Puoi anche cercarlo usando il pulsante di ricerca del menu Start.
  2. Dopo l'apertura della finestra del Pannello di controllo, modifica l'opzione " Visualizza per " nella parte in alto a destra della finestra in " Icone grandi " e scorri verso il basso fino a individuare gli Strumenti di amministrazione Fai clic su di esso e individua il collegamento Servizi in basso. Cliccaci sopra per aprirlo.

Servizi nel Pannello di controllo
  1. Individua la gestione connessione automatica accesso remoto, la gestione connessione accesso remoto, il servizio protocollo tunnel tunnel sicuro, i servizi di routing e accesso remoto nell'elenco, fai clic con il tasto destro su ciascuno di essi e seleziona Proprietà dal menu contestuale che appare.
  2. Se il servizio è avviato (puoi verificarlo proprio accanto al messaggio sullo stato del servizio), dovresti fermarlo per ora facendo clic sul pulsante Stop al centro della finestra. Se viene arrestato, lasciarlo fermo finché non procediamo.

Ripeti la stessa procedura per tutti i servizi
  1. Assicurarsi che l'opzione nel menu Tipo di avvio nella finestra delle proprietà del servizio sia impostata su Automatico prima di procedere con altri passaggi. Conferma eventuali finestre di dialogo che possono apparire quando si cambia il tipo di avvio. Fai clic sul pulsante Start al centro della finestra prima di uscire. Assicurati di ripetere la stessa procedura per tutti i servizi che abbiamo menzionato.

È possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore quando si fa clic su Start:

 "Windows non è riuscito ad avviare il servizio sul computer locale. Errore 1079: l'account specificato per questo servizio differisce dall'account specificato per altri servizi in esecuzione nello stesso processo." 

In tal caso, seguire le istruzioni di seguito per risolverlo.

  1. Seguire i passaggi 1-3 delle istruzioni sopra per aprire la finestra delle proprietà del servizio. Passare alla scheda Accesso e fare clic su Sfoglia ...

  1. Nella casella di immissione " Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare ", digita il nome del tuo account, fai clic su Controlla nomi e attendi che il nome diventi disponibile.
  2. Fare clic su OK al termine e digitare la password nella casella Password quando viene richiesto con essa se è stata impostata una password. La stampante ora dovrebbe funzionare correttamente!

Soluzione 2: rimuovere la stampante e aggiungerla di nuovo

Questa è praticamente una soluzione di base ma ha aiutato molti utenti in quanto sono stati in grado di risolvere il problema semplicemente rimuovendo completamente la stampante e aggiungendola di nuovo utilizzando la procedura guidata Aggiungi stampante. Assicurati di provarlo seguendo i passaggi seguenti!

  1. Apri il Pannello di controllo cercando l'utilità nel pulsante Start o facendo clic sul pulsante Cerca (Cortana) nella parte sinistra della barra delle applicazioni (parte in basso a sinistra dello schermo.
  2. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R in cui è necessario digitare " control. exe "e fare clic su Esegui che aprirà anche direttamente il Pannello di controllo.

Esecuzione del pannello di controllo
  1. Dopo l'apertura del Pannello di controllo, modificare la vista in Categoria e fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti in Hardware e suoni per aprire questa sezione.
  2. Vai alla sezione Stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che desideri rimuovere (quella che causa questi problemi) e scegli Rimuovi dispositivo Conferma eventuali opzioni di dialogo che possono apparire.

Rimozione di una stampante
  1. Quindi, fai clic sul pulsante Aggiungi una stampante nella parte superiore della finestra. Apparirà una nuova finestra e il computer inizierà a cercare una stampante connessa al PC o alla rete locale. Seleziona quello che hai appena rimosso prima di fare clic su Avanti .
  2. Assicurati di seguire le istruzioni che appariranno sullo schermo. Al termine del processo, verificare se ora è possibile utilizzare correttamente la stampante!

Aggiunta di una stampante

Soluzione 3: impostare un indirizzo IP statico per la stampante

Gli indirizzi IP per vari dispositivi in ​​una rete sono generalmente dinamici, il che significa che generalmente cambiano nel tempo, di solito quando si riavvia un dispositivo. Tuttavia, è possibile assegnare un indirizzo IP statico a ciascun dispositivo, inclusa una stampante, che può essere utilizzato anche per risolvere questo problema di stampante. Dai un'occhiata qui sotto.

  1. Apri il Pannello di controllo cercando l'utilità nel pulsante Start o facendo clic sul pulsante Cerca (Cortana) nella parte sinistra della barra delle applicazioni (parte in basso a sinistra dello schermo.
  2. È inoltre possibile utilizzare la combinazione di tasti Windows + R in cui è necessario digitare " control. exe "e fare clic su Esegui che aprirà anche direttamente il Pannello di controllo.

Esecuzione del pannello di controllo
  1. Dopo l'apertura del Pannello di controllo, modificare la vista in Categoria e fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti in Hardware e suoni per aprire questa sezione.
  2. Vai alla sezione Stampanti, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che desideri rimuovere (quella che causa questi problemi) e scegli Proprietà stampante.

Apertura delle proprietà della stampante
  1. Passare alla scheda Porte in Proprietà stampante . Espandere la colonna Porta e scorrere al suo interno fino a visualizzare una voce che assomiglia al formato di un indirizzo IP, ad esempio 15.119.112.13. Assicurati di scrivere questo indirizzo da qualche parte.

Individuazione dell'indirizzo IP della stampante
  1. Apri un browser web e inserisci semplicemente l'indirizzo IP che hai scoperto nell'ultimo passaggio e premi il tasto Invio in seguito.
  2. Immettere il nome e la password della stampante e fare clic su OK per accedere alle impostazioni di rete della stampante.
  3. Individua il pulsante Configurazione IP o qualcosa di simile, a seconda della stampante e prova a individuare un'opzione denominata " TCP / IP " o " Configurazione indirizzo IP " e assicurati di impostare il valore da Auto a Statico o Manuale .

    Assegnazione dell'IP statico alla stampante
  4. Immettere l'indirizzo IP statico che si desidera effettivamente utilizzare e fare clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche. Riavvia il computer e la stampante e verifica se il problema persiste.

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