Correzione: errore 0x8013153B all'apertura di Microsoft Store

Consigli: Clicca Qui Per Correggere Gli Errori Di Windows E Ottimizzare Le Prestazioni Del Sistema

Alcuni utenti hanno segnalato la visualizzazione del codice di errore 0x8013153B ogni volta che tentano di aprire Microsoft Store. Guardando il codice esadecimale, l'errore può essere tradotto in "L'operazione è stata annullata" . Lo stesso codice di errore è riportato sulle console Xbox e su alcuni modelli di Windows Phone.

Cosa causa l'errore 0x8013153B

Dopo aver esaminato il problema, sembra che l'errore possa essere causato da più fattori. Per semplificare, ecco un elenco di potenziali colpevoli che attiveranno l'errore 0x8013153B:

  • Problema del server interno : il più delle volte, quando il negozio si rifiuta di aprirsi con l'errore 0x8013153B, segnala un problema del server interno che non ha nulla a che fare con il computer. In passato si sono verificati casi in cui il Microsoft Store si è arrestato in modo anomalo con l' errore 0x8013153B su tutte le piattaforme (Windows, Windows Phone e Xbox) per un'intera giornata.
  • Cartella cache di Windows Store danneggiata : in alcuni casi è stato dimostrato che l' errore 0x8013153B è causato dalla corruzione interna. A quanto pare, la cartella cache associata a Microsoft Store potrebbe innescare questo particolare problema se viene danneggiato.
  • Microsoft Store è configurato per il sideload delle app : se a Microsoft Store è consentito eseguire il Sideload delle app, potrebbe verificarsi l' errore 0x8013153B poiché di recente hai installato un'applicazione da un'origine inferiore a quella legittima.
  • Bug di Windows Phone : se stai utilizzando un Windows Phone, potresti riscontrare questo errore a causa di un bug abbastanza frequente sui modelli Microsoft Lumia. Segui il Metodo 4 per i passaggi su come aggirarlo.

Come correggere l'errore 0x8013153B

Se attualmente sei accolto dall'errore 0x8013153B ogni volta che provi ad aprire Microsoft Store, questo articolo ti fornirà un elenco con le guide per la risoluzione dei problemi più efficienti. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati dagli utenti in una situazione simile per risolvere il problema.

Per i migliori risultati, segui i metodi seguenti nel loro ordine fino a trovare una soluzione efficace nella tua particolare situazione. Se riscontri il problema su un telefono Windows, passa direttamente al Metodo 5 .

Verifica se Microsoft Store non è attivo

Prima di iniziare a masterizzare le potenziali correzioni riportate di seguito, è importante assicurarsi che il problema non riguardi il lato server. Poiché l' errore 0x8013153B è principalmente causato da un problema Microsoft che non ha nulla a che fare con il client finale, si consiglia di verificare lo stato di Microsoft Store.

Puoi anche verificare se Microsoft Store funziona da un dispositivo diverso, ma l'approccio migliore consiste nell'utilizzare un sito Web di controllo dello stato come Is It Down o Outage . Un'altra tattica efficace è seguire gli ultimi post sul proprio account Twitter poiché lo usano per annunciare sessioni di riparazione e tempi di interruzione.

Se hai impiegato del tempo per effettuare le verifiche e hai stabilito che il problema è causato dal tuo computer, inizia a seguire i metodi seguenti per risolvere l' errore 0x8013153B.

Metodo 1: utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store

Se vuoi prendere la strada facile, non puoi andare più semplice di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft Store integrato. Questa utility eseguirà la scansione dell'applicazione Microsoft Store alla ricerca di eventuali incoerenze e applicherà le strategie di riparazione appropriate se viene rispettato lo scenario giusto.

Alcuni dei metodi seguenti sono incorporati nello strumento di risoluzione dei problemi integrato, quindi non saltare questo metodo se stai cercando di risparmiare tempo. Ecco una guida rapida su come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Microsoft Store:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Successivamente, digita " ms-settings: risoluzione dei problemi " e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni .

  2. Nella scheda Risoluzione dei problemi, scorri verso il basso fino a Trova e risolvi altri problemi, fai clic su App di Windows Store e quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

  3. Attendere il completamento della scansione iniziale, quindi fare clic su Applica questa correzione se viene suggerita una strategia di riparazione.
  4. Una volta applicata la correzione, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio. Se hai ancora problemi con lo stesso errore, continua con i metodi seguenti di seguito.

Metodo 2: reimpostazione della cache di Windows Store

Una delle prime cose che dovresti provare se hai a che fare con il codice di errore 0x8013153B è ripristinare le impostazioni originali della cartella della cache di Windows Store. Se l'applicazione non riesce a causa di corruzioni sottostanti, questa procedura eliminerà i file danneggiati e ripristinerà l'app di Windows Store alla sua funzionalità precedente.

Ecco una guida rapida su come ripristinare la cache dell'app di Windows Store:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una nuova finestra Esegui. Quindi, digitare " WSreset.exe " nella casella Esegui e premere Invio per eseguire il comando.

  2. Nei prossimi istanti, dovresti vedere una schermata del prompt dei comandi nera (fino a quando Windows non riesce a svuotare la cache di Windows Store).
  3. A seconda della versione di Windows in uso, Windows Store verrà avviato automaticamente o verrà visualizzato un messaggio di conferma che dice " La cache per lo Store è stata cancellata. Ora puoi sfogliare lo Store alla ricerca di app ". Se il problema deriva da un danneggiamento presente nella cartella cache, il problema dovrebbe ora essere risolto.

Se visualizzi ancora il codice di errore 0x8013153B quando tenti di avviare Windows Store, continua con i passaggi seguenti di seguito.

Metodo 3: eliminazione della cartella temporanea

Altri utenti sono riusciti a risolvere il problema eliminando il contenuto della cartella temporanea e riavviando il computer. Se Windows Store si arresta in modo anomalo a causa di un file scaricato di recente che non è archiviato nella cartella cache, questo dovrebbe essere efficace per risolvere il problema.

Seguire la guida di seguito per eliminare la cartella temporanea per risolvere l' errore 0x8013153B:

  1. Apri Esplora file e vai a C: \ Windows \ temp e scegli al prompt UAC (User Account Control) .
  2. Seleziona tutto all'interno della cartella temporanea, fai clic con il pulsante destro del mouse su un elemento e scegli Elimina per eliminare tutti i file temporanei.

  3. Una volta che la cartella temporanea è stata cancellata, riavviare il computer e vedere se il problema è stato risolto al successivo avvio.

Se il problema persiste, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: Abilitazione delle app di Microsoft Store dalla scheda Dagli sviluppatori

Se hai iniziato a ricevere l' errore 0x8013153B subito dopo il trasferimento laterale di un'app di Microsoft Store fuori dall'area attendibile, potresti voler eliminare tutte le app non verificate da Microsoft e vedere se il problema è stato risolto.

Per fortuna, Microsoft ha incluso un'opzione che consente all'app Store di iniziare con o senza le app a caricamento laterale. Alcuni utenti hanno scoperto che visitando la scheda Per sviluppatori all'interno del menu Impostazioni li per risolvere l' errore 0x8013153B. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra Esegui. Quindi, digita " ms-settings: windowsupdate " e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .

  2. Successivamente, utilizza la scheda a sinistra per fare clic su Per gli sviluppatori .
  3. In Usa funzionalità sviluppatore, fai clic su App di Microsoft Store per impedire allo store di eseguire il sideload delle app.

  4. Chiudi l'app Impostazioni e riavvia il computer.
  5. Al successivo avvio, riaprire Microsoft Store e vedere se l' errore 0x8013153B è stato eliminato.

Se ti viene ancora impedito di aprire Microsoft Store dall'errore 0x8013153B, continua con il Metodo 5 .

Metodo 5: attivazione della modalità aereo durante il caricamento della pagina

Il sistema operativo Windows Phone è tutt'altro che perfetto e questo ha sicuramente contribuito alla sua scomparsa. La maggior parte dei modelli Lumia è afflitta dallo stesso problema: a volte Windows Store rifiuta di aprirsi con l' errore 0x8013153B anche quando funziona correttamente su altre piattaforme. Se riscontri questo problema su un modello di Windows 10 Phone, dovrai occasionalmente saltare altri cerchi per correggere l' errore 0x8013153B.

Aggiornamento: alcuni utenti hanno confermato che questo metodo può essere ricreato e funziona effettivamente su PC con Windows 10.

Alcuni utenti hanno scoperto che chiudendo la scheda di Windows Store durante il caricamento e l'abilitazione della Modalità aereo alla fine si aprirà Windows Store. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Apri Microsoft Store.
  2. Durante il caricamento della scheda Microsoft, chiudi la scheda.
  3. Vai alle impostazioni del tuo telefono (o usa un collegamento) e abilita la modalità aereo .
  4. Torna a Microsoft Store e fallo caricare di nuovo, quindi chiudi nuovamente la scheda.
  5. Disattiva la modalità aereo e torna all'app Microsoft Store.
  6. Questa volta dovrebbe caricarsi correttamente senza l' errore 0x8013153B.

Se visualizzi ancora l' errore 0x8013153B quando apri il negozio, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 6: ri-registrazione di Microsoft Store da una finestra Powershell elevata

Se nessuno dei metodi sopra descritti è stato efficace, potresti avere maggiore fortuna andando sul percorso manuale e utilizzando un comando Powershell che registra nuovamente l'app di Microsoft Store e disabilita la modalità di sviluppo.

Alcuni utenti hanno segnalato che questa procedura è stata efficace nel consentire loro di aprire lo Store senza l' errore 0x8013153B. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra Esegui. Quindi, digitare " powershell ", premere Ctrl + Maiusc + Invio e fare clic su al prompt UAC per aprire un prompt Powershell elevato.

  2. Nella finestra elevata di Powershell, incolla il seguente comando e premi Invio per eseguirlo:
     AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 
  3. Attendere fino all'elaborazione del comando. A seconda del numero di app installate, ciò potrebbe richiedere del tempo. Una volta completato il processo, apri di nuovo Windows Store se non viene aperto automaticamente. Non dovresti più vedere l' errore 0x8013153B.

Articoli Interessanti