Windows 10, come le versioni precedenti, offre agli utenti la funzionalità RDP (Remote Desktop Protocol) attraverso la quale gli utenti possono connettersi da un sistema ad altri dispositivi Windows. Tuttavia, ci sono stati diversi rapporti in cui gli utenti non sono in grado di stabilire una connessione. Ogni volta che provano a stabilire una connessione, viene loro richiesto di disconnettere la sessione remota perché non sono disponibili server di licenze Desktop remoto per fornire una licenza. 'errore.

Le sessioni remote sono state disconnesse

Questo errore può essere facilmente risolto modificando una o due voci nel registro di Windows. Se hai riscontrato questo errore, questo articolo ti mostrerà come isolarlo in pochissimo tempo. Ma prima diamo una lettura delle possibili cause dell'errore.

Quali sono le cause dell'errore "Sessione remota disconnessa" su Windows 10?

Bene, da quello che abbiamo recuperato, questo errore è il più delle volte dovuto al seguente fattore:

• TS non è in grado di individuare il server delle licenze . La causa principale dell'errore sarebbe il Terminal Server (TS). Quando questo server non è in grado di individuare il server delle licenze nel sistema, verrà visualizzato il messaggio di errore.

Per aggirare il problema, è possibile seguire le soluzioni fornite di seguito. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni poiché il registro di Windows può causare problemi critici.

Soluzione 1: eliminazione della chiave di licenza MSL

Il motivo a causa del quale Terminal Server (TS) non è in grado di individuare il server delle licenze può essere dovuto a questa chiave specifica. Pertanto, dovrai eliminare la chiave e quindi provare a utilizzare RDP. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui .
2. Digita " gpedit " e premi Invio.
3. Una volta aperto il registro di Windows, vai al seguente percorso:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ 

4. Successivamente, individuare la chiave MSLicensing .
5. Espandere la chiave, fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto " Store " e fare clic su Elimina .
   
   Eliminazione della chiave di archivio nel registro di Windows
6. Una volta richiesto, selezionare Sì.
7. Controlla se il problema persiste ancora.

Soluzione 2: eliminazione della chiave GracePeriod

Puoi anche risolvere il problema rimuovendo la chiave GracePeriod nel registro di Windows che, a volte, può essere la causa del pop-up. È possibile applicare questa soluzione se si utilizza Windows Server 2012 o versioni successive. Ecco come farlo:

1. Apri il registro di Windows come mostrato nella soluzione 1.
2. Nel registro di Windows, vai al seguente percorso:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ RCM 

3. Nella chiave RCM, individua la chiave GracePeriod e fai clic con il tasto destro su di essa.
4. Seleziona Elimina per rimuovere la chiave. In alcuni casi, potrebbe essere necessario richiedere le autorizzazioni sulla chiave per rimuoverla.
   
   Eliminazione della chiave GracePeriod
5. Per ottenere le autorizzazioni sulla chiave, fai clic con il pulsante destro del mouse su GracePeriod e seleziona Autorizzazioni .
   
   Modifica delle autorizzazioni della chiave GracePeriod
6. Quindi selezionare il proprio account utente e selezionare le caselle " Controllo completo " e " Leggi ".
7. Fai clic su Applica e poi premi OK.

Soluzione 3: eseguire RDP come amministratore

In alcuni casi, l'errore può essere semplicemente dovuto a autorizzazioni insufficienti dell'applicazione Connessione desktop remoto. Pertanto, per eliminare tale possibilità, dovrai eseguire l'app come amministratore. Se risolve il problema, assicurati di eseguire sempre l'applicazione. Ecco come farlo:

1. Vai al menu Start, digita " Connessione desktop remoto ". Fai clic destro su di esso e seleziona " Esegui come amministratore ".
2. Prova a connetterti per vedere se risolve il problema.

È inoltre possibile utilizzare Esegui per eseguire RDP come amministratore. Ecco come farlo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui .
2. Digita il seguente comando e premi Invio:

 mstsc / admin 

Esecuzione di RDP come amministratore mediante Esegui

Soluzione 4: riavviare Remote Desktop Services

Infine, se le soluzioni di cui sopra non funzionano per te, puoi risolvere il problema riavviando il servizio "Servizi Desktop remoto". Ecco come farlo:

1. Vai al menu Start, digita Servizi e aprilo.
2. Dall'elenco, individuare il servizio " Servizi Desktop remoto ".
3. Fai clic destro su di esso e fai clic su " Riavvia ".
   
   Riavvio del servizio di Servizi Desktop remoto
4. Prova a connetterti di nuovo.