Correzione: Instagram non funziona su Android / iPhone / iPad
Instagram è una delle applicazioni di social media più popolari sul mercato. Ha un enorme seguito e fornisce una piattaforma per le persone di interagire e collaborare. È un'applicazione vibrante con una comunità eccellente da ogni regione.
Anche se l'applicazione viene gestita con molta attenzione, ci sono ancora diversi problemi che infastidiscono gli utenti. Uno di questi casi è che Instagram non funziona correttamente nei dispositivi smartphone (Android e iOS). L'applicazione non si avvia affatto, non ha tutte le sue funzioni in esecuzione o si blocca in modo intermittente. Questo problema è molto comune e si verifica su larga scala. In questo articolo, esamineremo tutte le cause del motivo per cui ciò si verifica e le soluzioni per risolverli.
Cosa fa sì che Instagram non funzioni in Android / iOS?
Dopo aver analizzato diversi rapporti degli utenti e aver replicato la situazione sui nostri smartphone, siamo giunti alla conclusione che ci sono diversi motivi per cui si verifica questo errore. Potrebbero variare da problemi ufficiali a specifici smartphone locali. Ecco alcune delle cause per cui Instagram non funziona sul tuo telefono:
- Server Instagram inattivi: questo è il caso più probabile in cui i server Instagram sono inattivi. I server hanno un po 'di tempo morto a causa della manutenzione o quando si verifica un errore (che di solito viene risolto entro due ore).
- Dati problematici sull'applicazione: ogni applicazione sul tuo dispositivo Android ha dati sull'applicazione locale in cui memorizza tutte le tue informazioni e conserva anche il nome utente e la password. Se i dati sono danneggiati, l'applicazione potrebbe non funzionare correttamente.
- Un problema nell'applicazione: ci sono casi "rari" in cui i dati dell'applicazione sono corrotti o incompleti. Se ciò accade, non c'è alternativa piuttosto disinstallare l'applicazione.
- Connettività Internet: l'applicazione Instagram richiede una connessione Internet attiva e aperta. Se la connessione di rete non funziona, anche l'applicazione non funzionerà.
- Versione obsoleta: gli ingegneri di Instagram rilasciano ogni tanto un aggiornamento per risolvere vari problemi e introdurre nuove funzionalità. Man mano che gli aggiornamenti proseguono, il supporto per quelli vecchi è terminato, quindi se hai una versione obsoleta, aggiornalo.
- Memoria del telefono: anche se la maggior parte degli utenti di smartphone ha dispositivi mediocri, ci sono ancora casi in cui alcune persone usano quelli vecchi. Se le specifiche del telefono (in particolare la memoria) non sono conformi ai requisiti di base, l'applicazione non funzionerà.
- Aggiornamento del telefono: questo vale per entrambi i casi, ad esempio Android e iPhone, che se non hai aggiornato il tuo dispositivo da un po 'di tempo, l'applicazione potrebbe non caricarsi correttamente poiché ha anche requisiti minimi di sistema operativo.
Prima di procedere con le soluzioni, assicurati di avere le tue credenziali a portata di mano. Quando cancelliamo i dati dell'applicazione o li reinstalliamo, ti verrà richiesto di inserirli. Dovresti anche avere accesso al tuo numero di telefono se hai attivato la verifica in due passaggi.
Soluzione 1: controllo dello stato di Instagram
Prima di iniziare a interferire con le impostazioni della tua applicazione, vale la pena verificare che se i server Instagram attuali siano inattivi nel back-end. In tal caso, non sarai in grado di accedere a Instagram correttamente e di avere problemi con il caricamento. Ci sono alcuni casi in cui le persone intorno a te potrebbero essere in grado di usare facilmente Instagram e tu non sarai in grado di farlo; questo è un comportamento normale e nulla di cui preoccuparsi.
Puoi controllare diversi siti Web di terze parti per verificare se Instagram è effettivamente inattivo. Puoi persino andare nei forum degli utenti e verificare se è in corso un thread relativo al problema. Quando sei davvero sicuro che non ci sia nulla di sbagliato nei server, puoi andare avanti e risolvere il problema nel tuo computer.
Soluzione 2: controllo della connessione a Internet
Se la connessione Internet sul tuo smartphone non è stabile, avrai problemi di connessione ai servizi Instagram. Questa è la causa numero uno per cui gli utenti hanno difficoltà a utilizzare Instagram e tutte le sue funzionalità. In alcuni casi, potrebbe sembrare che l'applicazione non funzioni affatto.
Pertanto, si consiglia di assicurarsi di non utilizzare una connessione Internet limitata. Principalmente le connessioni in organizzazioni e luoghi pubblici hanno diversi meccanismi o proxy coinvolti che non consentono a diverse applicazioni di funzionare come previsto. Prova a cambiare la tua rete passando ai dati mobili o ad altre connessioni Wi-Fi e vedi se il problema viene risolto.
Soluzione 3: installazione dell'ultima versione di Instagram
Come accennato in precedenza, il team di Instagram rilascia aggiornamenti frequenti per l'applicazione di tanto in tanto. Questi aggiornamenti riguardano gli ultimi problemi dell'applicazione e, a volte, introducono ulteriore stabilità e nuove funzionalità. Se stai trattenendo, aggiorna la tua applicazione il prima possibile.
Per utenti Android:
In questo passaggio, navigheremo nell'Android Play Store e passando alla scheda Aggiorna, aggiorneremo l'applicazione all'ultima build disponibile.
- Apri il Play Store sul tuo dispositivo Android. Ora fai scorrere lo schermo verso destra dal lato sinistro e verrà visualizzata una nuova barra delle applicazioni. Fai clic su Le mie app e i miei giochi .
- Ora vai alla scheda degli aggiornamenti . Ora cerca Instagram e davanti ad esso, fai clic su Aggiorna
L'applicazione ora inizierà l'aggiornamento automaticamente. Dopo averlo aggiornato, apri l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto.
Per utenti iPhone / iPad:
In questo passaggio, andremo all'App Store nel tuo iDevice e aggiorneremo l'applicazione da lì.
- Apri l' applicazione App Store sul tuo iDevice.
- Ora seleziona il pulsante Aggiorna presente nella parte in basso a destra dello schermo.
- Ora trova Instagram nell'elenco. Se è presente, ci sarà un aggiornamento disponibile. Fai clic su Aggiorna .
Dopo aver aggiornato l'applicazione, apri l'app e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 4: aggiornamento del sistema operativo
Che tu sia un utente Apple o Android, dovresti avere l'ultimo sistema operativo installato nei tuoi dispositivi. Gli aggiornamenti del sistema operativo hanno lo scopo di aumentare la stabilità e risolvere eventuali problemi oltre ad aggiungere nuove funzionalità. Se si utilizza un sistema operativo molto obsoleto con diversi aggiornamenti, si consiglia di aggiornarlo il prima possibile. Ecco i passaggi per verificare la presenza di aggiornamenti in Android e iPhone.
Per Android:
Qui andremo alle Impostazioni del tuo dispositivo Android e cercheremo eventuali aggiornamenti.
- Apri le Impostazioni nella tua app Android toccando l'applicazione una volta.
- Una volta entrato nelle Impostazioni, scorri verso il basso e dopo la ricerca, fai clic su Aggiornamento software .
- Ora ci saranno diverse opzioni presenti. Fai clic su Scarica aggiornamenti manualmente .
- Ora il telefono inizierà a cercare automaticamente gli aggiornamenti. Se ce ne sono, assicurati di lasciarli installare. Dopo aver riavviato il telefono, verificare se il problema è stato risolto.
Per iPhone / iPad:
In questi passaggi, navigheremo alle impostazioni del tuo iDevice e lo aggiorneremo da lì.
- Apri l'applicazione Impostazioni nel tuo iDevice dal menu principale.
- Ora fai clic su Generale e quindi su Aggiornamento software .
- Ora se il tuo iPhone è già aggiornato all'ultima build, vedrai il messaggio "Il tuo software è aggiornato". In caso contrario, ci sarà un aggiornamento del software che ti aspetta. Installalo e riavvia il telefono.
Ora apri l'applicazione Instagram e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 5: cancellare i dati dell'applicazione (per Android)
Ogni applicazione nel sistema operativo Android ha i dati dell'applicazione memorizzati nel sistema per memorizzare le preferenze dell'applicazione, nome utente, password e altri dettagli. Puoi pensare alla memoria totale su Instagram come a due spazi. Una parte contiene i file di base dell'applicazione scaricati dal PlayStore. L'altra parte contiene le preferenze dell'utente, dell'account dell'utente, ecc. La seconda parte potrebbe essere in uno stato di errore o avere configurazioni errate memorizzate. Per risolvere questo problema, cancelleremo i dati dell'applicazione e vedremo se ciò risolve il nostro problema.
Nota: è necessario reinserire le credenziali per accedere nuovamente all'applicazione.
- Apri l'applicazione Impostazioni e fai clic su App .
- Individua Instagram dall'elenco. Ora fai clic su Archiviazione .
- Ora ti verranno fornite due opzioni: Cancella dati e Cancella cache . Fai clic su entrambe le opzioni.
- Ora avvia nuovamente l'applicazione Instagram e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 6: reinstallazione di Instagram
Se tutti i metodi di cui sopra falliscono e non riesci ancora a far funzionare Instagram, c'è un'alta possibilità che i tuoi file di installazione siano corrotti o incompleti. Inoltre, se si utilizza una versione 'modificata' dell'applicazione dopo il jailbreak o l'utilizzo di sviluppatori di terze parti, si consiglia di tornare all'applicazione predefinita e vedere se questo fa al caso tuo. In questa soluzione, reinstalleremo l'applicazione sul tuo dispositivo.
Nota: assicurati di disinstallare anche tutte le altre applicazioni relative a Instagram come Boomerang ecc.
Per Android:
Innanzitutto, disinstalleremo l'applicazione direttamente dalla schermata principale, quindi andremo al PlayStore per installare nuovamente l'applicazione.
- Tieni premuta l'applicazione Instagram. Una volta visualizzate altre opzioni, fare clic su Disinstalla .
- Ora vai al Play Store sul tuo dispositivo e cerca Instagram nella parte superiore dello schermo.
- Apri l'applicazione e seleziona Installa dalle opzioni.
- Dopo aver installato l'applicazione, avviarla e verificare se il problema è stato risolto.
Per iPhone / iPad:
I passaggi principali sono più o meno, gli stessi in iDevices. Solo il modo di farli potrebbe essere leggermente diverso. Seguire i passaggi seguenti:
- Naviga dove si trova Instagram sul tuo dispositivo. Tieni premuta l'applicazione. Le applicazioni inizieranno ora alcune animazioni.
- Ora premi l'icona a forma di croce presente nella parte in alto a sinistra e fai clic su Elimina quando ti viene richiesto di eliminare i dati.
- Ora vai all'App Store e cerca Instagram. Apri la voce e installala sul tuo dispositivo.
- Ora avvia l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 7: controllo dell'hardware del telefono
Ci sono casi molto 'rari' in cui il tuo telefono ha un hardware così basso che l'applicazione non funziona correttamente al suo interno. Potrebbe funzionare solo con metà di tali funzionalità o l'applicazione potrebbe bloccarsi di tanto in tanto. Questo è molto comune tra i telefoni più vecchi. Per vecchio intendiamo telefoni come Samsung S1 o S2.
Quindi, se hai un telefono più vecchio, considera di aggiornarlo e quindi provare a vedere se Instagram funziona come previsto.
Soluzione 8: utilizzo di Desktop Alternative
Sebbene Instagram sia principalmente un'applicazione mobile, ha anche lanciato una versione web che consente agli utenti di eseguire alcune funzionalità minori. Non sarai in grado di catturare immagini, fare Messaggi Diretti, ecc. Ma sarai in grado di visualizzare post e altri utenti.
Vai al sito Web ufficiale di Instagram. Qui avrai due opzioni per accedere; tramite un account o tramite Facebook. Scegli l'opzione corretta e verrai collegato al tuo account.
Suggerimenti:
Ci sono alcuni suggerimenti operativi che puoi seguire oltre alle soluzioni sopra:
- Prova a chiudere (dall'elenco delle app recenti) e ad aprire l'applicazione.
- Assicurati che non ci siano molte applicazioni in esecuzione in background .
- Assicurati di non avviare l'applicazione in alcun sandbox .
- Se si utilizza un emulatore, potrebbero sorgere problemi, quindi provare a passare a uno smartphone reale.
