Diversi utenti segnalano di ricevere il messaggio "Impossibile aprire Skype. Hai già eseguito l'accesso su questo computer " errore durante il tentativo di accesso. Il problema non è specifico di una determinata versione di Windows e si verifica che si verifichi con molte build Skype diverse.

“Non possiamo aprire skype. Hai già effettuato l'accesso su questo computer. Esci e riprova "

Cosa sta causando Impossibile aprire Skype. Hai già eseguito l'accesso su questo computer "errore?

Questo è un noto problema di Skype che impedisce all'utente di accedere nuovamente. In genere si verifica dopo un arresto imprevisto o dopo che il computer è rimasto inattivo per un lungo periodo di tempo.

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando vari rapporti degli utenti. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono due scenari abbastanza comuni che attiveranno questo particolare messaggio di errore:

• Bug di Skype : esiste un noto bug di Skype che attiva questo particolare messaggio di errore. Questo si verifica solo con build Skype precedenti (Microsoft ha corretto questo errore nelle ultime versioni)
• Impostazioni di Skype danneggiate : un arresto anomalo imprevisto può comportare la corruzione di alcuni file delle impostazioni di Skype, che determinano questo particolare errore. In questo scenario, il ripristino di tutte le impostazioni di Skype dovrebbe risolvere l'errore.

Se stai attualmente cercando di correggere questo particolare messaggio di errore, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi verificati per la risoluzione dei problemi. Di seguito sono riportati alcuni passaggi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.

Con questo in mente, segui i passaggi presentati di seguito per risolvere il problema "Impossibile aprire Skype. Hai già eseguito l'accesso su questo computer " errore.

Come correggere l'errore "Impossibile aprire Skype"

La maggior parte degli utenti che hanno riscontrato questo problema hanno segnalato che il messaggio di errore non si verificava più dopo aver ripristinato tutte le impostazioni di Skype. Questa procedura comporta l'uccisione di tutti i processi di Skype e la ridenominazione della cartella dei dati di Skype.

Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

Nota: se stai utilizzando la versione desktop integrata (non quella integrata inclusa per impostazione predefinita con Windows 10) ti invitiamo ad aggiornare la tua versione di Skype all'ultima versione. Puoi scaricare l'ultima versione da questo link ( qui ).

1. Chiudi Skype completamente, incluso il processo della barra delle applicazioni.
   
   Uscita da Skype
2. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager . All'interno di Task Manager, vai alla scheda Processi e termina tutti i processi relativi a Skype selezionandolo e scegliendo Termina .
   
   Terminare ogni processo di Skype
3. Una volta che ogni processo di Skype è stato chiuso, premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " % appdata%" e premere Invio per aprire la cartella AppData .
   
   Finestra di dialogo in esecuzione:% appdata%
4. Nella cartella aperta, individuare la cartella Skype. Una volta che lo vedi, fai clic destro su di esso, scegli Rinomina e cambia il suo nome in qualcosa di diverso (ad esempio Skype_old ).
   
   Rinominare la cartella Skype

   Nota: questo costringe Skype a creare un'altra cartella da zero.

5. Riavvia il computer e verifica se riesci ad accedere al prossimo avvio.