Molti utenti segnalano che Google Maps non funziona più correttamente nel browser Chrome. La maggior parte delle volte, gli utenti interessati segnalano che la funzione 3D e la funzione Street View non si avviano quando l'utente fa clic su Indicazioni stradali. Il problema si verifica principalmente su Windows, ma ci sono pochi rapporti sul problema che si verificano su MacOS e Android.

Google Maps non funziona su Google Chrome

Che cosa causa l'errore "Google Maps non funziona in Chrome"?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione utilizzate per risolvere il problema.

A quanto pare, questo particolare problema si verificherà a causa di un cookie di Google che è specifico di Google Chrome. Da allora Google ha corretto il problema, ma potresti ancora lottare con l'errore se non hai eliminato la tua raccolta di cookie da quando si è verificato il problema.

Se stai attualmente cercando un modo per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà una raccolta di passaggi per la risoluzione dei problemi che ti permetteranno di risolvere o eludere il problema. Segui il metodo che sembra più applicabile al tuo scenario attuale.

Metodo 1: utilizzo della modalità di navigazione in incognito

Un paio di utenti interessati hanno riferito che il problema non si verifica più durante l'utilizzo della modalità di navigazione in incognito. Questo ha senso se ci pensi: la modalità di navigazione in incognito non utilizzerà alcun cookie memorizzato localmente o estensioni del browser. Per aprire una nuova scheda in incognito, fai semplicemente clic sul pulsante di azione (angolo in alto a destra) e fai clic su Nuova finestra di navigazione in incognito .

Apertura di una nuova finestra di navigazione in incognito

Nella finestra di navigazione in incognito appena aperta, ricarica Google Maps e verifica se il problema persiste.

Se questo metodo non ha funzionato o stai cercando una soluzione permanente, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: disconnettersi dal proprio account Google

Un'altra soluzione rapida ma non molto pratica è quella di disconnettersi dall'account che si sta utilizzando quando si visita Google Maps. Per fare ciò, fai semplicemente clic sulla tua immagine del profilo (angolo in alto a destra) e quindi fai clic su Esci .

Disconnessione dall'account Google

Al termine della disconnessione, aggiorna la pagina e verifica se il problema è stato risolto. Naturalmente, questa non è una soluzione pratica, ma ti consentirà di utilizzare la piena funzionalità di Google Maps se hai fretta.

Se stai cercando una correzione permanente, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: eliminazione di tutti i cookie che iniziano con gsScrollPos

Se desideri una guida completa che ti consenta di risolvere il problema a tempo indeterminato, puoi occuparti del problema eliminando i cookie specifici che causano il problema. Ovviamente, puoi sempre eliminare l'intera raccolta di cookie, ma tieni presente che questo farà dimenticare al browser molte preferenze dell'utente (come informazioni di accesso, impostazioni comportamentali, ecc.)

La soluzione migliore è indirizzare quei cookie specifici e impedire loro di interrompere la funzionalità di Google Maps su Chrome. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

1. Apri Google Chrome, digita / incolla il seguente indirizzo nella barra di navigazione e premi Invio :

   'chrome: // settings / Biscotti / dettaglio sito www.google.com ='

   Nota: tieni presente che questo link sarà leggermente diverso a seconda della versione di Google che stai utilizzando. Ad esempio, per google.co.uk, il link ai cookie di Google è: "chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.co.uk".

2. Il collegamento aprirà una finestra Impostazioni contenente tutti i cookie memorizzati localmente da Google. I cookie responsabili del bug iniziano tutti con gsScrollPos . Quindi caccia tutti giù e rimuovi ogni ricorrenza facendo clic sul pulsante X associato a ciascuno.
   
   Rimozione di tutti i cookie GSScrollPos
3. Una volta che tutti i cookie gsScrollPos sono stati eliminati, riavvia il browser Chrome e il problema ora dovrebbe essere risolto.

Metodo 4: disinstallazione dell'estensione Great Suspender

Google ha risolto questo errore poco dopo aver attirato l'attenzione delle principali pubblicazioni online, ma alcuni utenti hanno riferito che nei loro casi il problema è riemerso dopo qualche tempo. Dopo ulteriori indagini, hanno scoperto che un'estensione chiamata Great Suspender stava ricreando i cookie gsScrollPos responsabili del problema.

Se ti trovi in ​​una situazione simile, segui i passaggi seguenti per controllare la scheda della tua estensione e disinstallare l'estensione Great Suspender, se applicabile:

1. Fai clic sul pulsante di azione (angolo in alto a destra) e vai su Altri strumenti> Estensioni .
   
   Accesso alla scheda estensioni
2. All'interno della scheda delle estensioni, trova The Great Suspender Extension e fai clic su Rimuovi per sbarazzartene.
   
   Rimozione dell'estensione The Great Suspender
3. Riavvia il browser Chrome e verifica se il problema è stato risolto.