Correzione: Google Drive non si sincronizzava su Windows 10
Google Drive è il principale concorrente di OneDrive (di Microsoft). Entrambe le piattaforme forniscono archiviazione cloud per i loro utenti con supporto per quasi tutte le piattaforme. OneDrive è il software di sincronizzazione nativo che è già stato precedentemente installato su Windows 10.
Gli utenti che hanno già installato Google Drive si lamentano di non essere in grado di sincronizzare correttamente tutte le loro cartelle e file tramite l'applicazione Windows. Questo comportamento di Google Drive è comune poiché il software riceve aggiornamenti regolari e le patch di Windows lo rompono a volte. Esamineremo tutte le soluzioni una per una e inizieremo con quella più pertinente.
Cosa causa la mancata sincronizzazione di Google Drive in Windows 10?
Google Drive ha da tempo problemi con Windows 10. Questi problemi non si trovano sempre in Google Drive; altre applicazioni potrebbero anche essere il colpevole. Ecco alcuni dei motivi per cui Google Drive non si sincronizza sul tuo computer.
- Software antivirus: i software antivirus hanno lo scopo di proteggere il tuo computer da programmi dannosi ma potrebbero invece contrassegnare alcuni programmi legittimi (come Google Drive) come falsi positivi.
- Privilegi amministrativi: Google Drive richiede i privilegi amministrativi per funzionare correttamente e sincronizzare tutti i tuoi dispositivi. Se questi non vengono forniti, potrebbe non eseguire le operazioni come previsto.
- Nuova versione: in alcuni rari casi, la nuova versione di Google Drive non funziona sul computer e causa problemi. Qui possiamo provare a installare la versione precedente e vedere se questo fa il trucco.
- Installazione errata: se l'applicazione Google Drive non è installata correttamente, non potrai utilizzarne le funzionalità. Una reinstallazione completa potrebbe risolvere questo problema.
- Connessione Internet: se stai utilizzando server proxy o Internet pubblico (come Work o Hospital), Google Drive non si sincronizzerà correttamente poiché queste reti hanno molte porte e applicazioni limitate.
Prima di iniziare con le soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore e di avere una connessione Internet privata aperta. Assicurati che non siano coinvolti proxy e sei libero di accedere a qualsiasi cosa.
Prerequisito: controllo dell'account Google Drive
Prima di passare alle soluzioni, vale la pena verificare se il tuo Google Drive funziona davvero senza problemi e se hai spazio sufficiente sul tuo account per il processo di sincronizzazione.
- Apri il tuo browser Web e accedi a Google Drive.
- Dopo aver effettuato l'accesso, controlla il contatore della memoria presente nella barra di navigazione a sinistra. Controlla se ti rimane spazio sufficiente per la sincronizzazione.
Puoi anche controllare quali cartelle sono state sottoposte a backup e sincronizzate dal sito Web. Questo ti darà un'idea di dove si trova il problema.
Soluzione 1: accesso mediante l'accesso alla barra delle applicazioni
Abbiamo riscontrato un comportamento specifico in diversi casi in cui gli utenti accedevano a Google Drive utilizzando Esplora risorse. Presumevano di aver effettuato l'accesso, ma in realtà non lo erano. Stavano accedendo alla copia locale di Google Drive memorizzata sul proprio computer. Se ti viene richiesto all'avvio che ti dice di accedere a Drive, fallo. In caso contrario, è possibile utilizzare la barra delle applicazioni per verificare lo stato corrente.
- Individua l' icona di Google Drive sulla barra delle applicazioni facendo clic sulla freccia in alto (la vedrai in primo piano se non viene spostata sul retro).
- Dopo aver fatto clic sul pulsante, verrà visualizzata una nuova finestra che conterrà le informazioni di accesso dell'applicazione. Qui è necessario accedere alle credenziali utilizzate per Google Drive e accedere.
Soluzione 2: disabilitazione di antivirus / firewall
Se sul tuo computer sono presenti software antivirus e firewall, è possibile che siano in conflitto con Google Drive. Dal momento che Google Drive accede a molti sistemi operativi e file personali, non sorprende che questi tenteranno di entrare in conflitto con l'applicazione.
Puoi consultare il nostro articolo su Come disattivare l'antivirus. Dovresti anche dare un'occhiata a Come disabilitare Windows Firewall. Prima disabilita completamente tutto il tuo sistema di sicurezza e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario, disabilitarli / disinstallarli e vedere come va.
Soluzione 3: concessione dei diritti di amministratore
Se non hai concesso i diritti di amministratore all'applicazione, dovresti farlo immediatamente. L'accesso all'enorme database dei file che si stanno sincronizzando sul computer insieme alla costante connessione di rete richiede un aumento di qualche tipo. Per fare questo, devi essere tu stesso un amministratore.
- Premi Windows + E per avviare Esplora file e vai al seguente percorso:
C: \ Programmi \ Google \ Drive
- Fare clic con il tasto destro sull'applicazione “ googledrivesync. exe "e selezionare Proprietà .
- Una volta in Proprietà, fai clic sulla scheda Compatibilità presente in alto e seleziona l'opzione Esegui questo programma come amministratore .
- Premi Applica per salvare le modifiche e uscire. Riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente Google Drive. Controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 4: accedere invece con un browser
Se non riesci ad accedere al tuo account Google utilizzando la normale opzione di accesso nell'applicazione, puoi anche scegliere di accedere all'applicazione utilizzando il tuo browser. Questa opzione sembrava funzionare per le persone che avevano abilitato la verifica in due passaggi o che utilizzavano server proxy (consigliamo di disconnettere i proxy e le VPN prima di aprire l'unità). Qui inserirai le credenziali sul tuo sito Web e l'applicazione verrà automaticamente registrata.
- Avvia l'applicazione Backup e sincronizzazione (aka Google Drive) e prova ad accedere.
- Se riscontri problemi durante l'accesso esattamente come nell'immagine seguente, fai clic sull'opzione Accedi con il tuo browser .
- Inserisci i dettagli del tuo account nel browser e controlla nuovamente l'applicazione.
Soluzione 5: download di una versione precedente di Google Drive
Se hai riscontrato questo problema dopo l'avvio di un nuovo aggiornamento per la cartella Backup and Sync (Google Drive), puoi provare a installare una versione precedente sul tuo computer. Ci sono numerosi problemi di compatibilità ogni volta che Windows lancia un aggiornamento di patch. Avrai bisogno delle credenziali del tuo account e dovrai accedere nuovamente.
- Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta in Gestione applicazioni, cerca l'utilità di Backup e sincronizzazione da Google . Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .
- Ora vai al (questo) sito Web e individua la versione di Google Drive che funzionava perfettamente per te. I dettagli della versione dell'applicazione sono indicati proprio davanti al nome.
- Installa l'applicazione e procedi con la procedura di accesso al tuo account. Ricorda di dedicare un po 'di tempo all'applicazione prima che abbia sincronizzato tutto correttamente.
Soluzione 6: reinstallazione di Google Drive e selezione delle cartelle da sincronizzare
Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, proveremo a reinstallare l'intera applicazione. Innanzitutto, disinstalleremo l'applicazione e quindi selezioneremo le cartelle richieste che vogliamo sincronizzare. Assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer.
- Premi Windows + R, digita " appwiz.cpl " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta in Gestione applicazioni, cerca l'utilità di Backup e sincronizzazione da Google . Fai clic destro su di esso e seleziona Disinstalla .
- Riavvia correttamente il computer. Ora vai al sito Web ufficiale di Google Drive e scarica una nuova copia dell'installazione.
- Ora avvia l'applicazione. Scaricherà alcuni file richiesti sulla rete. Sii paziente e lascia che il processo sia completato correttamente.
- Ora ti verrà richiesto nella schermata di accesso di inserire le tue credenziali. Vai avanti e dopo aver inserito i dettagli, premi Avanti .
- Dopo aver eseguito correttamente l'accesso all'applicazione, selezionare le cartelle di cui si desidera eseguire il backup su Google Drive. Puoi deselezionare le cartelle che non desideri sincronizzare e selezionare anche altre cartelle facendo clic su Scegli cartelle . Puoi anche premere il pulsante Cambia e modificare l'impostazione delle cartelle da sincronizzare.
- Dopo aver modificato le impostazioni, premere Avanti e procedere con il passaggio successivo. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo.
- Riavvia il computer e consenti a Google Drive di sincronizzare tutto. Se hai molti file, ciò potrebbe richiedere del tempo. Puoi sempre controllare l'avanzamento dalla barra delle applicazioni.
