Come risolvere "Roku Error Code 014.40"
Roku è una linea di lettori multimediali online che sono prodotti e distribuiti da Roku.inc. Forniscono contenuti sotto forma di canali TV, servizi di streaming e molte altre forme. Sono fondamentalmente console fisiche che si collegano alla connessione Ethernet o Wifi dell'utente e la trasmettono direttamente alla TV, al cellulare o al computer. Loro stessi hanno memoria e un processore.
L'ultima gamma di console Roku è in grado di eseguire lo streaming con la risoluzione 4k, un enorme passo avanti rispetto alla risoluzione massima di 720p che il suo dispositivo antenato potrebbe raggiungere. Tuttavia, abbastanza recentemente, sono arrivati molti rapporti in cui gli utenti non sono in grado di trasmettere video in streaming sulle loro console e viene visualizzato un errore intitolato "Codice errore 014.40" durante il tentativo di stabilire una connessione.
Cosa causa il "Codice errore 014.40" su Roku?
Dopo aver ricevuto numerosi rapporti da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo ideato una serie di soluzioni che lo hanno risolto per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui questo errore viene attivato e lo abbiamo elencato di seguito:
- Informazioni Wifi errate: nella maggior parte dei casi, è stato riscontrato che l'errore è stato causato dall'inserimento errato della password Wifi o dell'SSID. Roku deve stabilire una connessione Wifi sicura affinché funzioni correttamente e se le informazioni sono state inserite in modo errato non trasmettono video in streaming e questo errore viene attivato.
- Cache: alcune configurazioni sono memorizzate nella cache da TV, Roku e Internet Router che vengono utilizzati per ridurre i tempi di caricamento e offrire un'esperienza migliore. Tuttavia, nel tempo queste configurazioni potrebbero essere danneggiate a causa delle quali questo errore potrebbe essere attivato.
- Filtro Mac: se il filtro Mac per il tuo router è attivato, è possibile che l'ID del tuo dispositivo Roku non sia in grado di utilizzare Internet dal tuo ISP.
Ora che hai un'idea di base sulla natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono presentati per evitare conflitti.
Soluzione 1: reinizializzare le configurazioni di rete
È possibile che la password Wifi, SSID o altre impostazioni non siano state configurate correttamente. Pertanto, in questo passaggio, reinizializzeremo le Impostazioni di rete per Roku e poi le riconfigureremo. Per quello:
- Passa al menu delle impostazioni della TV tramite il telecomando Roku.
- Apri "Sistema" e seleziona " Impostazioni di sistema avanzate ".
- Evidenziare " Ripristino connessione di rete " e fare clic su " OK ".
- Immettere il codice visualizzato sullo schermo per avviare il ripristino
Nota: viene visualizzato per alcuni modelli, mentre per gli altri non lo è.
- Segui le istruzioni sullo schermo e le configurazioni di rete verranno ripristinate per il tuo dispositivo.
- Al riavvio, verrà richiesto di connettersi a una rete.
- Fare clic sull'opzione " Wireless " o " Wired " a seconda della connessione.
- Seleziona il tuo Wifi dall'elenco delle opzioni.
- Immettere la password per il Wifi e selezionare l'opzione " Connetti ".
- Attendere che venga stabilita la connessione e verificare se il problema persiste.
Soluzione 2: Power Cycling Devices
In alcuni casi, se la cache per uno o più dei dispositivi coinvolti in questo processo è danneggiata, può impedire che venga stabilita la connessione. Pertanto, in questo passaggio, eseguiremo un ciclo completo di accensione e spegnimento dei dispositivi. Per quello:
- Disconnetti " Roku " dalla console e spegnilo .
- Spegni la console e il router Internet .
- Scollegali entrambi dalla presa.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione per 2 minuti mentre sono scollegati.
- Collegali entrambi.
- Collega Roku alla console e controlla se il problema persiste.
Nota: assicurati di contattare il tuo ISP e verifica che l'ID MAC per il tuo dispositivo Roku non sia stato bannato da loro .
