Come risolvere "Gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono aggiornamenti autorizzati dalla Dell"
Diversi utenti hanno dichiarato di non essere in grado di installare software per dispositivi dedicati con il seguente errore "Gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono aggiornamenti autorizzati dalla Dell" . Questo si verifica in genere quando l'utente tenta di aggiornare i driver di un server basato su Dell (utilizzando l'opzione Aggiornamenti piattaforma ) o durante l'installazione di un dispositivo esterno Dell (stampante, scanner, disco rigido esterno, ecc.).
Che cosa causa gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono errori di aggiornamenti autorizzati da Dell?
Dopo aver esaminato il problema e aver esaminato vari rapporti degli utenti, siamo riusciti a identificare alcuni scenari in cui questo particolare problema potrebbe verificarsi. Di seguito è disponibile una raccolta di colpevoli che potrebbero causare il messaggio di errore:
- Problema di controllo dell'account utente : alcuni computer Dell attiveranno questo particolare problema ogni volta che l'UAC non consente l'apertura di quel determinato file. In questo caso, il problema può essere risolto aprendo il file con privilegi di amministratore o diminuendo la sicurezza di Controllo dell'account utente.
- iDRAC o Lifecycle Controller è obsoleto : è noto che l'aggiornamento tramite la piattaforma Aggiornamenti fallisce quando iDRAC o Lifecycle Controller (o entrambi) sono obsoleti.
Come correggere gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono errori di aggiornamenti autorizzati da Dell
Se stai attualmente lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un paio di passaggi per la risoluzione dei problemi di qualità. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.
Al fine di risparmiare tempo, si consiglia di iniziare con il primo metodo e di scendere agli altri nell'ordine in cui vengono presentati fino a quando non si scopre una correzione che risolve il problema per il proprio scenario specifico. Cominciamo!
Metodo 1: aprire il file del driver con accesso amministratore (se applicabile)
Se si verifica l'errore "Gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono aggiornamenti autorizzati dalla Dell" quando si tenta di installare un driver di dispositivo DELL, è possibile che si verifichi un problema di accesso di amministratore.
Diversi utenti hanno segnalato che il problema è stato risolto non appena hanno aperto il driver del software con privilegi di amministratore. Questa correzione è semplice come fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver e scegliere Esegui come amministratore .
Se si desidera impedire la ricomparsa dello stesso errore in futuro, è possibile modificare le impostazioni di Controllo dell'account utente in " Non avvisarmi quando apporto modifiche alle impostazioni di Windows "
Se si riscontra questo problema quando si tenta di aggiornare il firmware tramite Aggiornamenti piattaforma, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: aggiorna iDRAC e Lifecycle Controller alle versioni più recenti
Gli utenti interessati segnalano che il problema è stato risolto dopo aver aggiornato iDRAG o LifeCycle Controller all'ultima versione disponibile. A quanto pare, non sarà possibile aggiornare il firmware tramite Aggiornamenti piattaforma se iDrac è in revisione 1.86 e Lifecycle Controller è in revisione 1.5.2.
Per aggiornare iDRAC, seguire la documentazione ufficiale di Dell da questo link ( qui ).
Per aggiornare Lifecycle Controller, premere F10 all'avvio del sistema per accedere alla schermata Aggiornamenti piattaforma. Quindi, fare clic su Aggiornamento firmware dal riquadro sinistro e quindi fare clic su Avvia aggiornamento firmware (dal riquadro destro). Ora non resta che selezionare un repository adatto e completare l'installazione.
Dopo aver aggiornato entrambi i componenti, riavviare nuovamente la macchina e vedere se è possibile aggiornare il firmware tramite Aggiornamenti piattaforma. Il processo non dovrebbe più essere interrotto da "Gli aggiornamenti che si sta tentando di applicare non sono aggiornamenti autorizzati da Dell"
