Come risolvere i problemi Ripristino delle domande di sicurezza dell'ID Apple
Se visualizzi questo messaggio "Impossibile ripristinare le domande di sicurezza dell'ID Apple", significa che non hai fornito i dettagli corretti per dimostrare chi sei. Questo tipo di messaggio significa che potresti essere un potenziale impostore e Apple deve attivare questo protocollo di sicurezza e deve porre le tue domande di sicurezza e se le hai dimenticate, Apple non ti consentirà di ripristinare le tue domande di sicurezza. Inoltre, se non fornisci ad Apple un'altra e-mail che verrà utilizzata come e-mail di recupero durante la creazione del tuo ID Apple, sarai obbligato a utilizzare le domande di sicurezza.
Ecco perché dovresti sempre avere un'e-mail di backup nel caso in cui non riesci ad accedere al tuo ID Apple o hai dimenticato la password. Ricevere un messaggio come questo può essere molto frustrante perché ti potrebbe essere impedito di acquistare musica, applicazioni e altri contenuti di iTunes Store fino a quando non rispondi correttamente alle tue domande di sicurezza. In questo articolo, spiegheremo come eliminare il messaggio "Impossibile ripristinare le domande di sicurezza dell'ID Apple".
Metodo n. 1. Come ripristinare la domanda di sicurezza
- Vai su //iforgot.apple.com/.
- Inserisci il tuo ID Apple.
- Fai clic su Continua.
- Scegli le opzioni per ripristinare le domande di sicurezza.
- Inserisci la password del tuo ID Apple. Se visualizzi questo messaggio perché non riesci a inserire la password dell'ID Apple, non puoi recuperare l'ID Apple.
- Segui i passaggi per verificare la tua identità.
- Scegli nuove domande e risposte sulla sicurezza.
Se non riesci a verificare il tuo account, non sarai in grado di reimpostare le domande di sicurezza dell'ID Apple e probabilmente riceverai il messaggio "Impossibile ripristinare le domande di sicurezza. Non disponiamo di informazioni sufficienti per ripristinare le domande sulla sicurezza ". In questo caso, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
- Vai su //support.apple.com/. Apple offre anche supporto per la chat dal vivo .
- Scegli Domande dimenticate sulla sicurezza.
- Quindi otterrai molte diverse opzioni di aiuto. Queste opzioni variano a seconda della regione.
Il team di supporto Apple ti farà alcune domande e se non puoi rispondere alle loro domande, non possono aiutarti. Possono offrirti un nuovo ID Apple, ma devi essere consapevole che perderai tutti i tuoi acquisti. Quando hai finito con questo e hai risolto il tuo problema, forse la cosa migliore da fare è impostare la verifica in due passaggi o la verifica a due fattori.
