Diversi utenti si sono avvicinati a noi con domande dopo aver notato che Windows ha segnalato uno spazio libero errato. La maggior parte degli utenti lo ha scoperto dopo aver confrontato la quantità riportata in Esplora risorse con la quantità riportata quando si selezionano tutti i file all'interno dell'unità. Nella maggior parte dei casi, anche la dimensione indicata dalle utility integrate come Chkdsk o Pulizia disco è errata. A quanto pare, il problema non è esclusivo di una particolare versione di Windows poiché l'errore si è verificato su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Gli strumenti e le utilità di Windows segnalano lo spazio HDD o SSD errato.

Cosa sta causando Windows per segnalare lo spazio HDD / SDD errato?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per risolvere questo problema. Sulla base delle nostre indagini, ci sono diversi potenziali colpevoli che possono essere responsabili dell'imprecisione.

Ecco un elenco con il potenziale colpevole e una breve spiegazione del perché stanno causando questo problema:

• I punti di ripristino del sistema stanno occupando molto spazio : in molti casi, questo problema si è rivelato causato dallo strumento Ripristino configurazione di sistema. È probabile che lo strumento sia autorizzato a utilizzare un'enorme porzione del tuo spazio libero, quindi lo utilizza per creare molti punti di ripristino diversi, invece di eliminare i punti più vecchi man mano che ne vengono creati di nuovi. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema liberando lo spazio bloccato da Ripristino configurazione di sistema, rendendolo disponibile per l'uso generale.
• Bug di manutenzione del sistema - È anche possibile che il problema sia causato da un bug di manutenzione del sistema che causa una stima errata dello spazio disponibile. Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere questo particolare problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema per trovare e risolvere automaticamente i problemi che potrebbero causare questo comportamento.
• Pattumiera "canaglia" cartella - Come sottolineato da diversi utenti, questo particolare problema può anche essere causato da una cartella cestino "canaglia". Questo può interessare sia Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7 ed è collegato alla corruzione dei file. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema aprendo un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eliminando la cartella cestino.
• Bug versione 1803 (solo Windows 10) : Microsoft ha inconsapevolmente introdotto un bug Explorer.exe con la versione 1803 che causa incoerenze rispetto ai tipi di file di metadati. Ciò porta a misurazioni errate dello spazio libero. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema assicurandoti che Windows sia aggiornato all'ultima versione.
• Un file nascosto di grandi dimensioni non viene rilevato in modo convenzionale : è possibile che uno o più file nascosti occupino spazio ma non vengano rilevati da Windows in modo convenzionale. In questo caso, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando un'utilità di terze parti per rilevare i file ed eliminarli per sempre.

Se stai attualmente lottando per risolvere lo stesso messaggio di errore, questo articolo ti fornirà una selezione di passaggi per la risoluzione dei problemi che dovrebbero consentirti di correggere i rapporti errati di Windows sul tuo spazio HDD / SDD. In basso, troverai una raccolta di potenziali correzioni che altri utenti in una situazione simile hanno usato con successo per risolvere questo problema.

Ciascuno dei potenziali metodi di fissaggio di seguito è confermato per funzionare da almeno un utente interessato. Per i migliori risultati, ti consigliamo di seguire le guide alla risoluzione dei problemi nell'ordine in cui sono presentate e ignorare quelle che non sono applicabili al tuo scenario attuale.

Cominciamo!

Metodo 1: eliminazione dei punti di ripristino del sistema precedenti

A quanto pare, un colpevole comune che occupa molto spazio che non finisce per apparire nello strumento di reporting di Windows è Ripristino configurazione di sistema. Non è raro ispezionare l'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema solo per scoprire che sta prendendo una dimensione enorme dal tuo HDD. Alcuni utenti interessati hanno riferito che nel loro caso, Ripristino configurazione di sistema ha finito per acquisire oltre 250 GB di dati

Un modo per risolvere rapidamente il problema se questo scenario è applicabile è semplicemente eliminare tutti i punti di ripristino per l'unità del sistema operativo. Questa procedura finirà per liberare lo spazio precedentemente bloccato da Ripristino configurazione di sistema, rendendolo disponibile per l'uso generale.

Avviso : Ripristino configurazione di sistema è una funzione utile da abilitare, quindi non è consigliabile disabilitarla completamente. Un approccio migliore sarà eliminare tutti i punti di ripristino fino a questo punto e limitare l'utilizzo massimo dello strumento per il futuro.

Ecco una guida rapida sull'eliminazione dei punti di ripristino del sistema precedente e sulla regolazione dell'utilizzo massimo di Protezione del sistema:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, all'interno della casella di testo Esegui, digitare "control" e premere Invio per aprire la classica interfaccia del pannello di controllo .
2. Una volta che sei all'interno della classica interfaccia del Pannello di controllo, usa la funzione di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo per cercare "sistema". Premi Invio per effettuare la ricerca e fai clic su Sistema dall'elenco dei risultati.
3. Quando ti trovi nel menu Sistema, fai clic su Protezione sistema dal menu verticale nella sezione sinistra dello schermo.
4. Dovresti quindi essere portato alla schermata Proprietà del sistema . Assicurarsi che la scheda Protezione sistema sia abilitata.
5. Nella scheda Protezione sistema, scorri verso il basso fino a Impostazioni protezione, seleziona l' unità Windows (sistema duplicato) e fai clic sul pulsante Configura di seguito.
6. Una volta arrivato nella schermata di Protezione del sistema per l'unità Windows, scorri verso il basso fino a Utilizzo spazio su disco e assicurati che l' utilizzo massimo non sia superiore al 10%. Se hai un HDD da 1 TB, è più che sufficiente.

   Nota: per HDD / SSD di dimensioni inferiori a 500 GB, sceglierei una percentuale del 15%.

7. Fare clic sul pulsante associato a Elimina tutti i punti di ripristino per questa unità per cancellare lo spazio attualmente utilizzato da Ripristino configurazione di sistema .
8. Fai clic su Applica per salvare la configurazione corrente, quindi riavvia il computer per applicare la modifica. Al successivo avvio del sistema, il computer verrà riavviato e lo spazio precedentemente bloccato dovrebbe diventare disponibile.

Cancellazione dello spazio su HDD / SSD utilizzato dall'utilità Ripristino configurazione di sistema

Se questo metodo non ti è stato di aiuto o non è applicabile nella tua situazione particolare, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema

Windows 10 è noto per segnalare talvolta incoerenze relative allo spazio libero disponibile. Numerosi utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema e riavviato il computer.

Se il problema è causato da un problema tecnico di Windows, questo strumento di risoluzione dei problemi dovrebbe identificare automaticamente le incoerenze e risolverlo automaticamente. Ecco cosa devi fare:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare "control" all'interno della casella di testo e premere Invio per aprire la classica interfaccia del Pannello di controllo . Se viene richiesto da Controllo account utente (Controllo account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi di amministratore.
2. Una volta che sei all'interno della classica interfaccia del Pannello di controllo, usa la funzione di ricerca sulla destra per cercare "risoluzione dei problemi". Quindi, fai clic su Risoluzione dei problemi dall'elenco dei risultati.
3. Quando ti trovi nel menu Risoluzione dei problemi, fai clic su Sistema e sicurezza .
4. Quindi, dal menu Problemi di sistema e sicurezza, fai clic con il pulsante destro del mouse su Manutenzione del sistema e scegli Esegui come amministratore dal menu di scelta rapida. Ciò consentirà all'utilità di risolvere più problemi che richiedono l'accesso come amministratore.
5. All'interno della manutenzione del sistema, iniziare facendo clic su Avanzate, quindi assicurarsi che la casella associata a Applica riparazioni sia selezionata automaticamente . Quindi, fare clic su Avanti per passare alla sezione successiva.
6. Attendere fino a quando l'utilità non completa l'analisi del sistema per incoerenze.
7. Se si consiglia una correzione, fare clic su Applica questa correzione al prompt successivo e attendere fino all'applicazione della strategia di riparazione.
8. Una volta terminato il processo, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.

Esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema

Se riscontri ancora incoerenze in relazione allo spazio libero disponibile, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: eliminazione della cartella cestino "canaglia"

A quanto pare, questo particolare problema può anche essere causato da una cartella del cestino 'canaglia'. Questo problema si verifica sia su Windows 10 che su Windows 7. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di ripristinare lo spazio libero mancante eliminando $ RECYCLE.BIN - questo costringerà il tuo sistema operativo a creare un nuovo file integro questo non occupa molto spazio.

La stragrande maggioranza degli utenti che sono stati in grado di risolvere il problema eliminando il file $ RECYCLE.BIN hanno riferito di essere stati in grado di farlo tramite un prompt dei comandi elevato. Ecco una breve guida su come completare questa procedura:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "cmd" e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati. Se viene visualizzato l' UAC (prompt account utente), fare clic su Sì per concedere l'accesso dell'amministratore.
   
   Esecuzione del prompt dei comandi amministrativo dalla finestra di dialogo Esegui
2. Una volta all'interno del prompt dei comandi con privilegi elevati, eseguire il comando seguente per eseguire l'eliminazione del file $ RECYCLE.BIN :

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. Quando richiesto da "Sei sicuro?" finestra di dialogo, digitare la lettera Y e premere Invio per confermare la scelta.
   
   Eliminazione del file "$ RECYCLE.BIN"
4. Una volta completata la procedura, è possibile chiudere in modo sicuro il prompt dei comandi con privilegi elevati. Quindi, riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.
5. Al termine della successiva sequenza di avvio, lo spazio libero mancante dovrebbe diventare disponibile.

Se continui a riscontrare problemi di spazio in cui lo spazio libero non è rappresentato, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: aggiorna Windows 10 all'ultima versione

Se stai utilizzando Windows 10 (versione 1803) o precedente e non hai aggiornato la versione più recente, è probabile che il tuo sistema sia alle prese con un bug Explorer.exe . Quello che succede è che l'utilità non sarà in grado di leggere correttamente i metadati dei tipi di file.

Di conseguenza, non è possibile calcolare correttamente la dimensione corretta delle cartelle, il che porta a calcoli errati dello spazio libero. Fortunatamente, da allora Microsoft ha corretto il bug introdotto con la versione 1803.

Quindi, se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema aggiornando all'ultima versione di Windows. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita o incolla "ms-settings: windowsupdate" nella casella di testo e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .
   
   Esegui finestra di dialogo: ms-settings: windowsupdate
2. Una volta entrato nella scheda Windows Update, fai clic su Controlla aggiornamenti per attivare una scansione degli aggiornamenti.
   
   Verifica aggiornamenti - Windows Update
3. Seguire le istruzioni visualizzate per installare tutti gli aggiornamenti di Windows in sospeso fino a quando il sistema non è aggiornato.

   Nota: se ti viene richiesto di riavviare prima dell'installazione dell'ultimo aggiornamento, fallo, ma assicurati di tornare al menu di Windows Update una volta completata la sequenza di avvio successiva in modo da poter completare il processo di aggiornamento.

Se il problema persiste anche dopo aver aggiornato il computer Windows 10 all'ultima build, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 5: utilizzo di un'utilità di terze parti per identificare lo spazio mancante

Altri utenti hanno riferito che nel loro caso lo spazio mancante è stato effettivamente occupato da un enorme file che Windows Explorer non è riuscito a identificare. In questo caso, sarai in grado di trovare il colpevole utilizzando un'utilità di terze parti. Nella maggior parte dei casi, gli utenti interessati hanno utilizzato WinDirStat per scoprire immediatamente lo spazio mancante.

I file di database SQL (.mdf) sono noti per occupare molto spazio rimanendo nascosti dall'indicizzazione di Windows (specialmente su Windows 10). Se questo scenario è applicabile, l'eliminazione del file dovrebbe riportare tutto alla normalità.

Ecco una guida rapida all'installazione e all'utilizzo di WinDirStat per identificare il file hogger dello spazio:

1. Visita questo link ( qui ) e seleziona Download, permalink dal menu verticale nella sezione sinistra dello schermo. Quindi, utilizzare qualsiasi percorso di download per scaricare l'utilità WinDirStat.
2. Una volta completato il download, fare doppio clic sul file eseguibile windirstat e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
   

3. Fare doppio clic sul file eseguibile di avvio per aprire WinDirStat. Nella schermata iniziale, selezionare Tutte le unità locali e fare clic su OK per inizializzare.
   
   Selezione di tutte le unità locali
4. Attendere il completamento della procedura di analisi - A seconda della dimensione e del formato del disco (HDD o SSD), è possibile che la procedura duri più di 5 minuti.
5. Una volta completata la scansione, selezionare l'unità Windows e ordinare i file per dimensione (ordine decrescente). Controlla i risultati e vedi se vedi file anormalmente grandi che Esplora file di Windows non ha scoperto.
6. Quando riesci a identificare i colpevoli, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegli Elimina (nessun modo per ripristinare!) Dal menu di scelta rapida.
   
   Eliminazione permanente dei file nascosti di grandi dimensioni
7. Dopo che il file è stato eliminato, riavvia il computer. Alla successiva sequenza di avvio, lo spazio precedentemente mancante dovrebbe ora diventare disponibile.