Correzione: si è verificato un problema durante la comunicazione con i server di Google
L'aggiunta del tuo account Google al tuo telefono Android è un ottimo modo per ottenere e-mail che collegano varie app diverse al tuo account Google. Tuttavia, molti utenti visualizzano l'errore " si è verificato un problema di comunicazione con i server di Google " quando tentano di aggiungere il proprio account Google ai propri telefoni. Alcuni utenti visualizzano questo errore ogni volta che fanno clic su Aggiungi account dalle impostazioni del telefono, mentre altri visualizzano questo messaggio dopo aver inserito tutti i dettagli del proprio account Google. La linea di fondo è che non sarai in grado di aggiungere il tuo account Google al telefono.
Che cosa causa il problema che comunica con l'errore dei server di Google?
Ecco l'elenco delle cose che possono causare il problema.
- Verifica in due passaggi : la verifica in due passaggi è una funzione straordinaria che impedisce ad altri utenti di accedere al tuo account. Questa funzione è nota anche per impedire ad altri dispositivi / app di utilizzare il tuo account. Pertanto, ciò potrebbe causare problemi durante la connessione utilizzando il tuo account. Questo è anche molto comune quando si aggiunge il proprio account ad altre app come Outlook, queste app non aggiungeranno il proprio account fino a quando non si aggiungono le app dalle impostazioni dell'account o si disabilita la verifica in due passaggi. Quindi, la solita soluzione per questo è disabilitare la verifica in due passaggi.
- Cache danneggiata: i file temporanei / cache sono memorizzati sul dispositivo per rendere più veloci le app. Questi file possono essere danneggiati e, di conseguenza, causare il malfunzionamento di altre funzionalità / app. Questo errore potrebbe essere causato dalla stessa cosa e la solita soluzione è semplicemente cancellare la cache delle app.
- File Hosts: sul tuo sistema sono presenti file Hosts con alcune informazioni sulla configurazione del telefono cellulare di importazione. Questo problema può essere causato dal contenuto di tali file. La modifica del contenuto del file Hosts risolverà molto probabilmente il problema in questo caso.
Nota
Prima di eseguire i passaggi indicati nei metodi elencati di seguito, provare innanzitutto a riavviare il telefono per vedere se il problema si risolve o meno. A volte non c'è un problema e i nostri dispositivi / software si comportano in modo anomalo a causa di motivi sconosciuti e un riavvio risolve questo tipo di problemi.
Dovresti anche provare a rimuovere gli account Google aggiunti in precedenza dall'elenco degli account e riprovare. Tutto quello che devi fare è andare su Impostazioni> Seleziona account Google> Fai clic sui 3 punti> Rimuovi account . Fallo per tutti gli account Google aggiunti in precedenza e aggiungi nuovamente l'account.
Metodo 1: disabilitare l'autenticazione in due passaggi e cancellare la cache
A volte il processo di autenticazione in due passaggi potrebbe interferire con l'accesso al tuo account Google o potrebbe essere la cache danneggiata del gestore del tuo account Google (e varie altre app). Disabilitare il processo di verifica in due passaggi e svuotare la cache di alcune app ha contribuito a risolvere il problema per alcuni utenti. Quindi, seguire i passaggi indicati di seguito per eseguire tutte queste attività
Nota: è possibile disabilitare la verifica in due passaggi anche dal browser del telefono, ma forniremo i passaggi per il browser del PC. I passaggi dovrebbero essere gli stessi per entrambi i dispositivi.
- Apri il browser e digita com nella barra degli indirizzi. Premi Invio
- Accedi al tuo account Google
- Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra
- Seleziona l' account Google
- Seleziona Sicurezza
- Scorri verso il basso e seleziona la verifica in due passaggi
- Accedi di nuovo
- Fai clic su Disattiva
- Ora cancelleremo la cache di varie app. Vai sul tuo telefono Android e apri Impostazioni
- Se hai già aggiunto il tuo account Google al telefono, seleziona Account e rimuovi il tuo account Google dall'elenco. Altrimenti, saltare questo passaggio.
- Seleziona app (o Gestione app)
- Individua Google Account Manager dall'elenco delle app. Nota: in alcuni telefoni, potrebbe essere necessario scorrere verso destra per modificare le schede. In tal caso, assicurati di essere nella scheda Tutte. Questo perché alcuni telefoni classificano le tue app in base al loro stato, ad esempio in esecuzione, scheda SD, ecc. Pertanto, Google Account Manager potrebbe non essere visualizzato nell'elenco delle app in esecuzione se non è in esecuzione al momento. Quindi, è necessario esaminare l'elenco di tutte le app.
- Dopo aver aperto Google Account Manager, seleziona Cancella dati
- Seleziona Cancella cache
- Ripeti gli ultimi 3 passaggi per Google Play Store, Google Play Services e il framework dei servizi Google. Non preoccuparti se non riesci a trovare Google Services Framework, alcuni telefoni non ce l'hanno.
Al termine, torna alla pagina delle impostazioni principali e prova ad aggiungere nuovamente l'account. Dovresti essere in grado di aggiungere il tuo account e utilizzarlo senza problemi.
Metodo 2: reinstallare Google Play Services
A volte il problema potrebbe riguardare l'app del servizio Google Play. Questi servizi a volte vengono danneggiati e tutto ciò che devi fare è reinstallarli.
- Vai su Impostazioni
- Seleziona Sicurezza
- Passa a fonti sconosciute . Ciò ti consentirà di installare applicazioni da fonti sconosciute. Poiché i file apkmirror sono considerati fonti sconosciute, abbiamo bisogno di abilitare questa opzione se dobbiamo installare l'apk scaricato da quel sito web.
- Ora apri Google (o qualsiasi altro browser dal tuo telefono)
- Digitare apkmirror. com nell'indirizzo e premere Invio o vai
- Fai clic sull'icona Cerca e digita i servizi di Google Play
- Fai clic sul risultato principale dall'elenco dei risultati. I migliori sono quelli più recenti e desideri l'ultima versione di Google Play Services
- Scarica il file del servizio Google Play appropriato (per la versione e il telefono Android specifici). Se non sei sicuro di quale versione sia adatta al tuo dispositivo, segui le istruzioni fornite nella pagina di download. Dovrebbero esserci istruzioni dettagliate nella pagina di download.
- Una volta scaricato e installato il file, vai su Impostazioni e seleziona Account . Aggiungi il tuo account Google
Dovresti essere in grado di aggiungere il tuo account e accedere senza problemi.
Metodo 3: Aggiorna file host (solo per telefoni con root)
Nota: se non sai cos'è un telefono rootato o se non sei sicuro che il tuo telefono sia rootato o meno, salta questo metodo. Questa è una tecnica avanzata.
- Vai su Impostazioni
- Seleziona Sicurezza
- Passa a fonti sconosciute . Ciò ti consentirà di installare applicazioni da fonti sconosciute. Poiché i file apkmirror sono considerati fonti sconosciute, abbiamo bisogno di abilitare questa opzione se dobbiamo installare l'apk scaricato da quel sito web.
- Ora apri Google (o qualsiasi altro browser dal tuo telefono)
- Digita apkmirror.com nell'indirizzo e premi Invio o vai
- Fare clic sull'icona Cerca e digitare ES File Explorer
- Fai clic sul risultato principale dall'elenco dei risultati. I migliori sono quelli più recenti e vuoi l'ultima versione di ES File Explorer
- Scarica la versione più recente e appropriata di ES File Explorer e installala
- Ora apri ES File Explorer
- Fai clic sulle 3 barre nell'angolo in alto a sinistra
- Seleziona strumenti
- Attiva Root Explorer . Fai clic su Consenti se il sistema ti chiede di confermare
- Fai clic su Locale
- Seleziona dispositivo . Dovresti essere in grado di vedere più cartelle nel riquadro a destra
- Selezionare Sistema quindi aprire la cartella ecc
- Fai clic sul file Host e seleziona Testo dalla finestra di dialogo che chiede come aprire questo file. Devi aprire questo file come file di testo. Selezionare l' editor delle note ES quando il prompt richiede di selezionare l'editor delle note
- Ora, rimuovi tutto dal file e digita 127.0.0.1 localhost nel file Hosts
- Fai clic sul pulsante Indietro e assicurati che le modifiche siano state salvate. È possibile fare nuovamente clic sul file hosts e verificarne il contenuto solo per essere sicuri
- Vai su Impostazioni e seleziona Account . Aggiungi il tuo account Google
Dovresti essere in grado di aggiungere l'account e accedere senza problemi.
