Malicious Removal Tool (MRT) è uno strumento di rimozione malware distribuito gratuitamente sviluppato da Microsoft e utilizzato su sistemi operativi Windows. Non utilizza la protezione in tempo reale e si concentra sulla scansione del computer alla ricerca di malware. Gli utenti hanno segnalato di ricevere il seguente messaggio di errore durante il tentativo di avviare MRT:

Questa app è stata bloccata dall'amministratore di sistema. Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.

Questa app è stata bloccata dall'amministratore di sistema. Contattare l'amministratore di sistema per ulteriori informazioni.

È incredibile vedere che il software sviluppato da Microsoft non funziona correttamente sul proprio sistema operativo. Ci sono stati metodi utili che possono essere utilizzati per risolvere questo problema che è stato abbastanza ben accettato dagli utenti e li abbiamo raccolti in un articolo che puoi controllare!

Quali sono le cause del blocco MRT da parte dell'amministratore di sistema?

Esistono diverse cause distinte per questo problema e speriamo che l'elenco seguente ti aiuti a capire cosa potresti aver fatto di sbagliato e cosa fare per risolverlo:

• Il software può essere elencato nella Politica di restrizione software che attiva automaticamente il messaggio di errore ogni volta che lo si esegue.
• Alcune voci del registro impediscono l'avvio dello strumento e la soluzione migliore è provare a eliminarle.
• Il file potrebbe non essere di proprietà dell'account amministratore e dovresti provare a cambiare la proprietà per adattarlo.
• A volte il file necessita delle autorizzazioni di amministratore per funzionare correttamente.

Soluzione 1: rimuovere MRT dall'elenco dei programmi limitati dalla politica del software

Il messaggio di errore che indica che l'app è stata bloccata dall'amministratore di sistema indicava che esiste un criterio che designa MRT come programma a cui dovrebbe essere impedito l'esecuzione anche se si tratta di un programma legittimo progettato da Microsoft.

Il problema può essere risolto rimuovendo MRT dall'elenco problematico. Questo può essere fatto in diversi modi, ma il modo più universale per farlo è usare l'Editor del Registro di sistema poiché l'Editor criteri di gruppo non è disponibile in Windows 10 Home.

1. Poiché hai intenzione di eliminare una chiave di registro, ti consigliamo di consultare questo articolo che abbiamo pubblicato per consentirti di eseguire il backup sicuro del registro per evitare altri problemi. Tuttavia, non si verificherà nulla di sbagliato se si seguono i passaggi attentamente e correttamente.
2. Apri la finestra dell'Editor del Registro di sistema digitando "regedit" nella barra di ricerca, nel menu Start o nella finestra di dialogo Esegui a cui è possibile accedere con la combinazione di tasti Windows + R.

Esecuzione dell'editor del registro

3. Passare alla seguente chiave nel registro navigando nel riquadro di sinistra:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Safer 

Navigazione nella posizione corretta nell'Editor del Registro di sistema

4. Fare clic su questa chiave e provare a individuare una chiave denominata MRT o Strumento di rimozione dannoso . Fai clic con il tasto destro su di esso e scegli l'opzione Elimina dal menu contestuale. Conferma eventuali finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate.
5. Infine, vai al percorso nel registro situato di seguito e cerca nuovamente una chiave denominata qualcosa lungo le linee di MRT . Fare clic con il tasto destro del mouse sulla chiave trovata e selezionare Elimina . Esci dall'Editor del Registro di sistema, riavvia il computer e verifica se il problema persiste.

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ Window 

Soluzione 2: eliminare alcune voci del registro

Questo metodo è apparso come la migliore soluzione per gli utenti che non sono riusciti a trarre vantaggio dal metodo visualizzato nella Soluzione 1. A volte i computer degli utenti non hanno MRT nell'elenco degli strumenti limitato dalle Politiche di restrizione software ma non si avvia ancora. Questo metodo ha avuto successo per molte persone e ti consigliamo di dare un'occhiata!

1. Cominciamo con il metodo eliminando le seguenti voci di registro usando il Prompt dei comandi per evitare di doverle localizzare tutte manualmente.
2. Cerca " Prompt dei comandi " direttamente nel menu Start o toccando il pulsante di ricerca accanto. Fare clic con il tasto destro del mouse sul primo risultato che appare in alto e selezionare l'opzione " Esegui come amministratore ".

Esecuzione del prompt dei comandi come amministratore

3. Gli utenti che utilizzano una versione precedente di Windows possono utilizzare la combinazione Tasto logo Windows + tasto R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui . Digita "cmd" nella casella e usa la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Invio per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
4. Copia e incolla il comando mostrato di seguito e assicurati di fare clic sul tasto Invio sulla tastiera.

 reg delete "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer \ DisallowRun" / f reg delete "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer \ DisallowRun" / f reg delete "HKU \ S-1 -5-18 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer \ DisallowRun "/ f reg elimina" HKU \ S-1-5-19 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer \ DisallowRun "/ f reg delete "HKU \ S-1-5-20 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer \ DisallowRun" / f 

5. Dopo questo passaggio, dovrai riavviare il computer per applicare le modifiche. Controlla se il messaggio MRT bloccato dall'amministratore di sistema appare ancora!

Soluzione 3: aggiungere autorizzazioni per l'account amministratore

La proprietà del file è talvolta vitale se si desidera aggiungere autorizzazioni a vari account utente per modificare o copiare il file. Questa volta, aggiungeremo l'account amministratore come proprietario. La modifica del proprietario è generalmente un processo semplice e ti garantirà l'accesso completo alle proprietà di sicurezza del file se segui le istruzioni che abbiamo preparato di seguito con grande cura.

1. Apri la voce Librerie sul tuo PC o apri qualsiasi cartella sul tuo computer e fai clic sull'opzione Questo PC dal menu a sinistra.
2. Passare alla posizione in cui si trova mrt. il file exe si trova.

Individuazione del file MRT.exe

3. Dovrai assumere la proprietà dell'eseguibile . Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file mrt.exe, fare clic su Proprietà, quindi fare clic sul pulsante Sicurezza. Fare clic sul pulsante Avanzate . Verrà visualizzata la finestra "Impostazioni di sicurezza avanzate". Qui è necessario modificare il proprietario della chiave.
4. Fai clic sul collegamento Modifica accanto all'etichetta "Proprietario:" Verrà visualizzata la finestra Seleziona utente o gruppo.

Modifica del proprietario del file

5. Seleziona l'account utente tramite il pulsante Avanzate o digita semplicemente il tuo account utente nell'area che dice 'Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare' e fai clic su OK. Aggiungi l'account amministratore.
6. Facoltativamente, per modificare il proprietario di tutte le sottocartelle e i file all'interno della cartella, selezionare la casella di controllo " Sostituisci proprietario su subcontenitori e oggetti " nella finestra " Impostazioni di sicurezza avanzate ". Fare clic su OK per modificare la proprietà.

Completamento del processo

7. Ora che hai il controllo completo sulla cartella, aprila, seleziona tutto ciò che trovi all'interno e accedi ai file correttamente. Riavvia il computer e il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 4: eseguire MRT come amministratore

Infine, puoi semplicemente provare a forzare l'esecuzione con le autorizzazioni di amministratore mentre funzionava per alcune persone. Tuttavia, questo è più una soluzione alternativa e dovresti assolutamente verificare i metodi sopra prima di provare questo. Questo forzerà l'esecuzione dell'eseguibile MRT con le autorizzazioni di amministratore e si spera che sia in grado di evitare l'MRT bloccato dal problema dell'amministratore di sistema.

1. Individua il signor. file exe e modificarne le proprietà facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla voce nel desktop, nel menu Start o nella finestra dei risultati della ricerca e selezionare Proprietà . Passare alla scheda Compatibilità nella finestra Proprietà e selezionare la casella accanto all'opzione Esegui questo programma come amministratore prima di applicare le modifiche.

Esecuzione di MRT con autorizzazioni di amministratore

2. Assicurati di confermare tutte le finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate per confermare con i privilegi di amministratore e l' applicazione di gioco MSI dovrebbe avviarsi con i privilegi di amministratore da ora in poi. Aprilo facendo doppio clic sulla sua icona e prova a vedere se l'errore persiste.