I cellulari Samsung sono molto popolari nella comunità Android e Samsung ha prodotto oltre il 46% di tutti i dispositivi Android in uso al momento. Samsung di solito installa la propria interfaccia utente su Android di serie ed è precaricato con determinate applicazioni e servizi. Alcuni di questi servizi dispongono di determinate autorizzazioni per disegnare su altre applicazioni e visualizzare notifiche sul dispositivo anche se non sono state abilitate personalmente o fornite loro tali autorizzazioni.

Messaggio dell'account Samsung visualizzato sulla schermata di blocco

Il messaggio dell'account Samsung nella schermata di blocco viene visualizzato dall'applicazione Samsung Experience e non può essere eliminato dalle notifiche a meno che il telefono non venga riavviato anche se la notifica ritorna dopo qualche tempo.

Cosa causa la visualizzazione del messaggio "Account Samsung"?

Abbiamo esaminato il problema dopo aver ricevuto numerosi report da più utenti che erano frustrati dalla notifica ricorrente e hanno trovato una serie di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato il motivo per cui questo errore viene attivato ed è il seguente:

• Samsung Experience: su nostra indagine, è stato rivelato che era l'applicazione Samsung Experience precaricata all'interno del telefono a causare questo errore. Questa applicazione non può essere disinstallata se non si esegue il root del dispositivo perché si tratta di un'applicazione di sistema. L'applicazione ha già ottenuto le autorizzazioni da Android per disegnare su altre applicazioni e mostrare notifiche.

Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Si consiglia di provare tutti questi nell'ordine specifico in cui sono forniti.

Soluzione 1: disattivare la notifica

In alcuni dispositivi Samsung, gli utenti hanno la possibilità di disattivare una determinata notifica direttamente dal pannello. Pertanto, in questo passaggio, proveremo a disattivare direttamente l'applicazione. Per quello:

1. Trascina verso il basso il pannello delle notifiche e premi a lungo sulla notifica .
2. Disattiva il pulsante per impedire la ripetizione della notifica .
   
   Premere a lungo sulla notifica e disattivarla
3. Controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: annullare l'applicazione delle autorizzazioni

Siamo in grado di togliere le autorizzazioni dall'applicazione Samsung Experience per impedirne il disegno su altre applicazioni. A seconda del dispositivo che stai utilizzando, ci sono due modi per farlo:

Per i dispositivi meno recenti:

1. Trascina verso il basso il pannello delle notifiche e seleziona " Impostazioni ".
   
   Trascinare verso il basso il pannello delle notifiche e toccare l'icona Impostazioni
2. All'interno delle impostazioni, scorrere verso il basso e toccare l'opzione " Notifiche ".
   
   Toccando l'opzione Notifiche
3. Tocca il pulsante " Menu " nell'angolo in alto a destra e seleziona " Avanzate ".
   
   Toccando l'opzione "Avanzate"
4. Scorri verso il basso, seleziona " Samsung Experience Home " e disattiva l' interruttore .

Per i dispositivi più recenti:

1. Apri il pannello delle notifiche e seleziona " Impostazioni ".
   
   Trascinare verso il basso il pannello delle notifiche e toccare l'icona Impostazioni
2. Toccare l'opzione " Applicazioni " e nell'angolo in alto a destra toccare l'opzione " Menu ".
   
   Toccando l'opzione "Applicazioni" all'interno delle impostazioni
3. Tocca l'opzione " Accesso speciale " e poi su " Accesso alle notifiche ".
   
   Toccando l'opzione "Accesso speciale"
4. Ora disattiva " Samsung Experience Home " e " Samsung DeX Home ".
5. Controlla se il problema persiste.

   Nota: potrebbe essere necessario ripetere nuovamente questo processo perché è stato segnalato che Samsung Experience Home si riaccende automaticamente.