Correzione: l'app Xbox non aprirà Windows 10

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L'applicazione Xbox è stata inizialmente lanciata come applicazione complementare per console di videogiochi Xbox, tra cui Xbox 360 e Xbox One, ma si è fatta strada come applicazioni a pieno titolo in Windows, Android e iOS. Questa applicazione fornisce informazioni su risultati, giochi consigliati, messaggistica istantanea, progressi degli amici, ecc.

Applicazione Xbox su Windows 10

L'applicazione Xbox è installata per impostazione predefinita nelle nuove iterazioni di Windows 10. Tuttavia, ci sono diversi casi in cui gli utenti non sono in grado di avviare l'applicazione. Rimane solo nella schermata iniziale o non si apre affatto . Questo comportamento tende a continuare indefinitamente fino a quando l'applicazione viene chiusa manualmente.

Cosa causa l'apertura dell'applicazione Xbox?

Dopo un'approfondita ricerca e sperimentazione con i nostri sistemi, siamo giunti alla conclusione che le cause del mancato avvio dell'applicazione Xbox sono un mix di diverse cause. Poiché il modulo è strettamente legato all'account utente e alle impostazioni di sistema, le cause possono essere diverse nel tuo caso. Alcuni dei motivi sono:

  • Il tuo account utente è corrotto o presenta componenti danneggiati. Potresti avere file mancanti o dipendenze configurati in modo errato.
  • I servizi richiesti per l'esecuzione dell'app Xbox non sono in esecuzione o disabilitati .
  • L'applicazione stessa è danneggiata e necessita di una reinstallazione.
  • È possibile che sul computer siano presenti malware che potrebbero impedire l'esecuzione dell'applicazione.
  • L' ultima versione di Windows potrebbe non essere installata sul tuo computer. Gli ingegneri Microsoft lanciano costantemente aggiornamenti per risolvere problemi nel sistema operativo.

Prima di iniziare a implementare soluzioni alternative e soluzioni, assicurarsi di disporre di una connessione Internet attiva e di aver effettuato l'accesso come amministratore sul proprio account. Inoltre, assicurati di non utilizzare alcun tipo di VPN o proxy .

Soluzione 1: abilitazione dei servizi Xbox

Ogni applicazione è legata e associata a un servizio che viene eseguito in background eseguendo le attività dell'applicazione per farlo funzionare. Se questi servizi sono disattivati ​​o non funzionano correttamente, l'applicazione Xbox potrebbe andare in una fase bloccata e non accadrà nulla. In queste soluzioni, proveremo ad abilitare questi servizi e verificare se fanno la differenza.

  1. Premi Windows + R, digita " services.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta entrati nei servizi, cerca le seguenti voci:
 Servizio di gestione degli accessori Xbox Xbox Auth Manager Manager Gioco Xbox Live Salva servizio di rete Xbox Live 
  1. Fai clic con il tasto destro su di essi uno per uno e seleziona Proprietà .

Proprietà del servizio di gestione degli accessori Xbox - Servizi
  1. Impostare il tipo di avvio su Automatico e avviare il servizio. Premi Applica per salvare le modifiche e uscire.

Modifica delle impostazioni del servizio
  1. Eseguire questa operazione per tutte le soluzioni e riavviare l'applicazione Xbox dopo averla chiusa. Ora controlla se l'applicazione funziona correttamente.

Soluzione 2: verifica della presenza di programmi dannosi

Se il metodo sopra non funziona, è molto probabile che sul tuo computer siano installati programmi dannosi che causano questo problema. Questi programmi, insieme al monitoraggio della tua attività e all'attacco dei tuoi dati, causano anche l'interruzione delle operazioni del sistema e l'intercettazione di tali segnali prima ancora che vengano inviati al sistema operativo.

Scansione alla ricerca di minacce - Malwarebytes

Scansiona il tuo computer con rinomati programmi antivirus come Malwarebytes o Microsoft Security Essentials e assicurati che tutte le definizioni dei virus siano aggiornate. Conferma che non esiste alcun programma che potrebbe avere servizi di accesso diretto in esecuzione sul tuo computer. Una volta che sei assolutamente sicuro che il tuo computer sia pulito e privo di malware, solo allora continua con le altre soluzioni.

Soluzione 3: reinstallazione dell'applicazione Xbox

Se i metodi di cui sopra non funzionano, possiamo provare a reinstallare l'applicazione Xbox. Ciò rimuoverà tutte le configurazioni e i file di sistema memorizzati dal tuo computer. Poiché l'applicazione non viene elencata in Gestione applicazioni di Windows, la rimuoveremo innanzitutto dalla riga di comando, quindi tenteremo di reinstallarla tramite Store.

  1. Premi Windows + S, digita "PowerShell" nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona Esegui come amministratore .
  2. Una volta in PowerShell elevato, eseguire il comando seguente:
 Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | Rimuovere-AppxPackage 

Disinstallazione dell'applicazione Xbox
  1. Dopo aver eseguito i comandi, l'applicazione Xbox verrà disinstallata. Riavvia il tuo computer.
  2. Premi Windows + S, digita "store" nella finestra di dialogo e apri Microsoft Store . Cerca Xbox e apri la pagina dell'applicazione Xbox. Fai clic su Ottieni per installare nuovamente l'applicazione sul tuo computer.

Download dell'applicazione Xbox da Microsoft Store
  1. Riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente l'applicazione.

Soluzione 4: creazione di un nuovo profilo utente

Ci sono stati numerosi casi in cui l'applicazione non è stata avviata a causa di problemi nel profilo utente. L'applicazione Xbox è strettamente legata al tuo profilo utente e per ogni profilo utente è una configurazione unica. Se questi sono danneggiati o mancanti, l'applicazione non verrà avviata.

Creazione di un nuovo profilo utente - Impostazioni

Puoi andare avanti e provare a creare un nuovo profilo. Se le applicazioni funzionano correttamente e non mostrano problemi, è possibile trasferire tutti i dati ad esso. Puoi consultare il nostro articolo Come creare un nuovo account utente e trasferire tutti i dati ad esso? Assicurati di controllare accuratamente l'applicazione prima di iniziare il trasferimento dei dati.

Soluzione 5: installazione di una nuova copia / aggiornamento di Windows

Se tutte le soluzioni falliscono e non riesci ancora a far funzionare correttamente l'applicazione Xbox, puoi provare a reinstallare Windows sul tuo computer. Potrebbe essere il caso in cui i file di sistema sono irreparabili e l'applicazione Xbox è in cambio, incapace di avviarsi e funzionare correttamente. Assicurati di eseguire correttamente il backup dei dati su un disco rigido esterno e di avere tutto salvato sul cloud prima di procedere.

Installazione di una nuova copia di Windows

Puoi consultare i nostri articoli seguenti per riparare o reinstallare completamente Windows sul tuo computer.

Procedura: riparare Installa Windows 10

Procedura: installare Windows 10

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