Correzione: errore 327682: 11 durante il download di giochi da Origin
Secondo quanto riferito, alcuni utenti Windows vedono l' errore 327682: 11 quando provano a installare un gioco pubblicato da EA. Nella maggior parte dei casi, l'errore si verifica con i giochi Origin scaricati dallo store. Il codice di errore non è esclusivo di una determinata versione di Windows poiché è disponibile su Windows 10, Windows 8.1 e Windows 7.
Cosa causa l'errore 32768211 con i giochi EA?
Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per correggere questo particolare messaggio di errore. A quanto pare, ci sono diversi potenziali colpevoli che potrebbero finire per innescare questo particolare problema:
- File di origine danneggiati : nella maggior parte dei casi, questo codice di errore si verifica quando la cartella principale di origine contiene alcuni dati danneggiati che non possono essere utilizzati dall'applicazione principale. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema reinstallando l'archivio digitale, modificando le cartelle di download predefinite e riscaricando il gioco.
- Origins non ha accesso all'amministratore - In determinate circostanze, l'accesso all'amministratore non è richiesto da origins. Tuttavia, alcuni giochi potrebbero contenere file di sola lettura che possono essere manipolati solo con autorizzazioni amministrative. Se questo è ciò che sta causando il problema, è possibile risolvere il problema forzando l'apertura dell'eseguibile principale con i diritti di amministratore.
- La rete non è in grado di scaricare determinati file : una combinazione di indirizzi di rete ambigui e impostazioni di sicurezza potrebbe determinare l'avvio di Origins per interrompere il download su determinati file, rendendo il gioco incompleto. Se questo scenario è applicabile, è possibile risolvere il problema forzando l'archivio digitale a scaricare tutti i file in modalità provvisoria.
- Il firewall attivo sta bloccando il download : Windows Firewall e un paio di soluzioni di terze parti sono note per bloccare il completamento di determinati download da parte di Origin. In questo caso, il codice di errore può essere evitato se Windows Firewall o il firewall di terze parti viene disattivato durante il download del gioco.
- EAProxyInstaller non dispone dei diritti di amministratore - È anche possibile che il codice di errore venga attivato perché un eseguibile ausiliario ( EAProxyInstaller ) chiamato dal programma di avvio principale non dispone di autorizzazioni sufficienti per funzionare correttamente. Se questo scenario è applicabile, il problema può essere risolto modificando l'eseguibile in modo che venga sempre eseguito con accesso amministratore.
Se stai riscontrando questo problema esatto e stai cercando un modo per risolverlo, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. In basso, troverai una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno usato con successo per correggere questo messaggio di errore.
Per i migliori risultati, ti consigliamo di seguire i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentati poiché sono ordinati per efficienza e gravità. Indipendentemente dal colpevole che sta innescando questo problema, una delle potenziali correzioni di seguito dovrebbe risolvere il problema per te.
Metodo 1: reinstallazione di Origin e riscaricamento del gioco
La maggior parte degli utenti interessati è stata in grado di risolvere questo particolare problema disinstallando l'applicazione Origins (inclusi eventuali file di installazione rimanenti), reinstallandolo e modificando le cartelle installate dall'interno dell'app prima di scaricare nuovamente il gioco.
La maggior parte degli utenti interessati ha riferito che dopo aver fatto questo, l' errore 327682: 11 non si è più verificato. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare "appwiz.cpl" e premere Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità .
- Una volta entrato nell'elenco dei programmi e delle funzionalità, scorrere l'elenco delle applicazioni e individuare l'app Origins . Una volta che lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo all'interno della procedura guidata di disinstallazione per rimuovere Origin dal computer.
- Al termine del processo, riavviare il computer.
- Una volta completata la sequenza di avvio successiva, visita questo link ( qui ) e scarica il programma di installazione di Origin. Dopo aver selezionato la piattaforma Windows, attendere il download dell'installer.
- Fai doppio clic sul programma di installazione di Origin e segui le istruzioni visualizzate per reinstallare lo Store sul tuo computer.
- Una volta completata l'installazione, apri l'applicazione Origin e fai clic sul tuo account nell'angolo in basso a sinistra, quindi seleziona Impostazioni applicazione .
- Una volta entrati nelle Impostazioni dell'applicazione, seleziona la scheda Installa e salva e scorri verso il basso fino alla sezione Sul tuo computer . Quando ci arrivi, fai clic sul pulsante Cartella possibilità associato alla posizione della libreria di giochi . Quindi, imposta una posizione personalizzata (qualsiasi posizione funzionerà, purché sia diversa dal percorso predefinito).
- Cambia la cartella del gioco per gli installatori di giochi Legacy come hai fatto al passaggio 8.
- Scarica il gioco che in precedenza aveva provocato l'errore 32768211 e verifica se il problema è stato risolto.
Se lo stesso messaggio di errore persiste, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: forzare l'apertura di Origin con diritti di amministratore
Alcuni utenti Windows che hanno avuto difficoltà a risolvere questo particolare problema hanno riferito che per loro il codice di errore veniva generato a causa di un problema di autorizzazione. A quanto pare, Origin potrebbe finire con l'errore 32768211 perché il programma di installazione del gioco non ha accesso come amministratore per sovrascrivere o copiare alcuni dei file richiesti da alcuni giochi.
Se questo scenario è applicabile, sarai in grado di risolvere il problema configurando il collegamento (o eseguibile) di Origin per l'avvio con privilegi di amministratore. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:
- Assicurati che Origin Store sia chiuso (controlla il menu della barra delle applicazioni).
- Fai clic con il tasto destro del mouse sull'eseguibile Origin principale e scegli Proprietà dal menu contestuale.
- Una volta entrati nella schermata Proprietà, seleziona la scheda Compatibilità e seleziona la casella associata Esegui questo programma come amministratore.
- Fare clic su Applica per salvare la configurazione corrente.
- Riaprire il negozio Origin e provare a scaricare di nuovo il gioco che in precedenza non aveva funzionato con l'errore 32768211 .
Se l'errore persiste, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: download in modalità provvisoria
Alcuni utenti interessati hanno riferito che il problema è stato risolto completamente dopo aver modificato il loro approccio e messo il client Origin in modalità di download in modalità provvisoria prima di tentare di riscaricare il gioco che in precedenza non aveva avuto l' errore 32768211 .
Dopo aver eseguito questa operazione e riavviato il client, la maggior parte degli utenti interessati ha segnalato che il problema è stato risolto e il download e l'installazione sono stati completati senza problemi.
Ecco una guida rapida sull'impostazione del download del tuo client Origin in modalità provvisoria:
- Apri Origin Store facendo doppio clic sul file eseguibile.
- Nel menu principale di Origin, fai clic sul nome del tuo account nella sezione in basso a sinistra dello schermo e scegli Impostazioni applicazione dal menu a discesa appena apparso.
- Dalla schermata Impostazioni applicazione, selezionare la scheda Diagnostica e scorrere fino alla sezione Risoluzione dei problemi .
- Quindi, abilita l'interruttore associato al download in modalità provvisoria .
- Dopo aver visualizzato il messaggio di successo "Modifiche salvate", chiudere il client Origin.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sull'eseguibile Origin e selezionare Esegui come amministratore per assicurarsi che il negozio abbia accesso come amministratore.
- Scarica nuovamente il gioco che in precedenza produceva l'errore 32768211 e verifica se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 4: disabilitazione del firewall (Windows o di terze parti) durante il download del gioco
Se sei arrivato così lontano senza un risultato, una soluzione popolare che potrebbe essere efficace nella tua situazione è disabilitare la soluzione firewall che hai attualmente attivo mentre Origin sta scaricando il gioco. Diversi utenti in questo esatto scenario hanno riferito che il gioco è stato scaricato senza l'errore 32768211 mentre il firewall era disabilitato.
Si conferma che questa soluzione funziona sia con Windows Firewall che con molte altre soluzioni di terze parti. A quanto pare, alcuni giochi (in particolare i titoli della serie Battlefield) contengono alcuni file di sola lettura che potrebbero essere bloccati).
Nota: se si utilizza una soluzione di terze parti, cercare online passaggi specifici sulla disabilitazione dell'antivirus.
Ecco una guida rapida per disabilitare Windows Firewall e consentire l'installazione del gioco senza problemi:
- Chiudere completamente il client Origin (assicurarsi che il programma non sia aperto all'interno della barra delle applicazioni).
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita " ms-settings: windowsdefender " e premi Invio per aprire la scheda Sicurezza di Windows dell'app Impostazioni .
- Una volta entrati nella scheda Sicurezza di Windows, vai alla scheda Aree di protezione e fai clic su Firewall e protezione della rete .
- Quando si arriva alla schermata Firewall e protezione della rete, fare clic sulla rete che ha (attivo) vicino ad essa.
- Una volta arrivato alla schermata successiva, disabilita semplicemente l'interruttore associato a Windows Defender Firewall. Quando richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi di amministratore.
- Quando il firewall attivo è stato disattivato, apri il client Origin e scarica nuovamente il gioco che in precedenza non aveva funzionato.
- Se il download si completa senza problemi e il gioco è installato correttamente, seguire nuovamente i passaggi da 2 a 5 per abilitare nuovamente il firewall per evitare che il sistema sia vulnerabile alle infezioni da virus.
Se lo stesso messaggio di errore persiste, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 5: esecuzione di EAProxyInstaller con diritti di amministratore
A quanto pare, un altro potenziale colpevole che potrebbe essere responsabile dell'apparizione dell'errore 32768211 è un eseguibile diverso ( EAProxyInstaller ) che viene chiamato da quello principale. Diversi utenti che riscontrano lo stesso problema hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il problema assicurandosi che EAProxyInstaller.exe venisse eseguito con accesso amministratore.
Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:
- Apri Esplora file e vai alla posizione di Origin. Per impostazione predefinita, sarai in grado di trovarlo nella seguente posizione:
C: \ Programmi (x86) \ Origin
Nota : se l'app Origins è stata installata in un percorso personalizzato, spostarsi invece lì.
- Una volta arrivati lì, scorrere verso il basso l'elenco dei file e individuare EAProxyInstaller.exe .
- Quando lo vedi, fai clic destro su di esso e fai clic su Proprietà dal menu contestuale.
- Nel menu Proprietà, seleziona la scheda Compatibilità nella parte superiore dello schermo, quindi abilita la casella associata a Esegui questo programma come amministratore .
- Fai clic su Applica per salvare le modifiche.
- Avvia Origins con privilegi di amministratore ( Metodo 4 ) e prova a scaricare di nuovo il gioco che in precedenza non aveva funzionato.
