Come risolvere 'iPhone non può essere aggiornato. Errore 14 'durante l'aggiornamento di iPhone?
Gli iPhone sono uno dei dispositivi mobili più popolari prodotti e distribuiti da Apple. Sono famosi per l'eccezionale qualità costruttiva, le eccezionali funzionalità di sicurezza e un maggiore supporto software. In effetti, il software più recente viene distribuito su iPhone di 3 o addirittura 4 generazioni. Questo supporto continuo, tuttavia, presenta uno svantaggio.
Molti utenti hanno riscontrato " Impossibile ripristinare questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (14) " oppure" Impossibile aggiornare questo iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (14) " durante il tentativo di aggiornare i loro iPhone tramite iTunes. In questo articolo, ti informeremo su alcuni dei metodi che puoi adattare per contrastare questo problema e studieremo anche i motivi per cui questo errore viene attivato.
Cosa causa l'errore "14" durante l'aggiornamento di iPhone?
Dopo aver ricevuto numerosi rapporti da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo escogitato una serie di soluzioni per risolverlo completamente. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui è stato attivato e li abbiamo elencati come segue.
- Cavo USB: durante la connessione del telefono al computer, si consiglia vivamente di utilizzare un cavo certificato per funzionare con i dispositivi iPhone. Si consiglia inoltre di utilizzare il cavo incluso nella confezione del dispositivo. Apple fa del suo meglio per assicurarsi che tutti gli accessori utilizzati dagli utenti iPhone siano quelli che sono stati fabbricati e distribuiti da soli. Pertanto, la compatibilità dei cellulari è limitata ai soli prodotti Apple.
- Firmware danneggiato: in alcuni casi, il firmware scaricato dal software per aggiornare il cellulare potrebbe essere danneggiato. Il firmware può essere danneggiato se alcuni file vengono eliminati o posizionati in modo errato. È necessario che tutti i file siano presenti e disponibili durante il tentativo di aggiornare l'iPhone.
- Spazio di archiviazione ridotto: tutti gli aggiornamenti vengono forniti in bundle con nuove funzionalità e file. Ciò significa che è necessario un maggiore spazio di archiviazione per archiviare questi file e se questo spazio non è disponibile su iPhone, questo errore viene attivato.
- Software iTunes obsoleto: in alcuni casi, iTunes potrebbe non essere in grado di scaricare il firmware corretto e installarlo sul tuo cellulare a causa della sua datazione. È necessario che l'utente aggiorni regolarmente il proprio software.
- Internet instabile: è possibile che la connessione Internet che stai utilizzando per scaricare il firmware non sia stabile e stia affrontando problemi di disconnessione. In tal caso, il software non verrà scaricato correttamente e l'errore potrebbe essere attivato.
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono presentati.
Soluzione 1: controllo del cavo USB
La causa più comune di questo errore è la configurazione errata tra il cellulare e il cavo USB. Pertanto, si consiglia di utilizzare il cavo USB in dotazione con il cellulare. Se ciò non è disponibile, puoi utilizzare un cavo certificato da Apple per funzionare con iPhone. Inoltre, prova una porta USB diversa sul computer e assicurati di non utilizzare un'estensione per cavo USB.
Soluzione 2: liberare spazio
Si consiglia di provare a liberare spazio sull'iPhone prima di provare ad aggiornarlo e verificare che sul dispositivo siano disponibili almeno 5 GB di spazio.
Soluzione 3: controllo della connessione a Internet
Prima di provare ad aggiornare, assicurati di essere connesso a una connessione Internet non instabile. A volte, Internet potrebbe dover affrontare problemi di perdita di pacchetti o disconnessione. Pertanto, si consiglia di verificare eventuali problemi con Internet e di assicurarsi che non si verifichino perdite significative di pacchetti durante il download del firmware.
Soluzione 4: aggiornamento del firmware
Questo processo è importante e deve essere eseguito di tanto in tanto per assicurarsi di disporre della versione più recente del software iTunes. I passaggi per verificare la disponibilità di aggiornamenti per iTunes variano in base al sistema operativo in uso.
Per Windows
- Apri iTunes.
- Nella barra dei menu nella parte superiore della finestra di iTunes, fai clic sull'opzione " iTunes ".
- Seleziona l'opzione " Controlla aggiornamenti ".
- Segui il prompt sullo schermo per aggiornare all'ultima versione.
Per macOS
- Apri il menu Apple e fai clic su " Preferenze di Sistema ".
- Seleziona l'opzione "Controlla aggiornamenti ".
- Segui le istruzioni per installare l'aggiornamento per macOS.
- Quando macOS è stato aggiornato, anche iTunes verrà aggiornato.
Soluzione 5: rimozione dei file del firmware
Se i file del firmware sono danneggiati o danneggiati, il processo di aggiornamento non sarà completato e verrà generato questo errore. Pertanto, si consiglia di rimuovere i file "IPSW" dalle cartelle principali. Per fare ciò dovrai prima identificare la cartella in cui si trova. Questa posizione varia in base al sistema operativo in uso. Di seguito, abbiamo elencato le posizioni per questo file su diversi sistemi operativi.
- macOS: Aggiornamenti software iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone o iPad ~ / Aggiornamenti software Library / iTunes / iPad o iPod touch ~ / Aggiornamenti software Library / iTunes / iPod
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Dati applicazioni \ Apple Computer \ iTunes \ Aggiornamenti software iPhone
- Windows Vista, 7 e 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Aggiornamenti software iPhone
- Windows 10: C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
Dopo aver navigato nella posizione specificata per il tuo dispositivo, elimina il file IPSW. Una volta eliminato il file, al software iTunes verrà richiesto di scaricare nuovamente il firmware.
