Diversi utenti di Windows non sono improvvisamente in grado di installare uno o più aggiornamenti del sistema operativo. Il codice di errore che viene visualizzato è 80248015. Questo problema è stato segnalato in passato (due anni fa) ed è stato risolto da MS, ma sembra che sia riemerso con un paio di aggiornamenti più recenti. Il problema è confermato per apparire su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Errore di Windows Update 80248015

Cosa causa l'errore 80248015 di Windows Update ?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per correggere questo errore di Windows Update non riuscito. A quanto pare, ci sono diversi colpevoli che potrebbero essere responsabili dell'apparizione di questo problema:

• Conflitto AV di terze parti : alcune suite di sicurezza di terze parti sono note per impedire a Windows Update di installare determinati aggiornamenti. Se questo scenario è applicabile, sarai in grado di risolvere il problema disabilitando la protezione in tempo reale o disinstallando la suite di sicurezza di terze parti.
• Glitch di Windows Update : all'inizio del 2018 è stato rilasciato un aggiornamento errato che ha prodotto questo codice di errore. Ma da allora, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento rapido per questo. Per trarne vantaggio, installa tutti gli aggiornamenti in sospeso, quindi installa l'ultimo aggiornamento problematico.
• Corruzione dei file WU - È anche possibile che il problema sia causato da un certo grado di corruzione dei file che sta arrestando il componente WU nelle sue tracce. Se questo scenario è applicabile, dovresti essere in grado di risolvere il problema risolvendo il problema con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update o ripristinando manualmente tutti i componenti della WU da un prompt dei comandi elevato.

Se riscontri anche questo messaggio di errore quando tenti di installare uno o più aggiornamenti di Windows, questo articolo ti fornirà diverse strategie di risoluzione dei problemi. Di seguito scoprirai diverse potenziali correzioni che altri utenti in una situazione simile hanno usato con successo per risolvere il messaggio di errore.

Per i migliori risultati, ti invitiamo a seguire le correzioni nell'ordine in cui sono presentate poiché sono ordinate per efficienza e gravità. Indipendentemente dal colpevole che sta effettivamente causando il problema, uno dei metodi seguenti dovrebbe risolvere il problema per te.

Cominciamo!

Metodo 1: disabilitare la suite AV di terze parti (se applicabile)

Più spesso, il colpevole che sta causando il problema risulta essere una suite di sicurezza di terze parti iperprotettiva. Esistono alcune soluzioni di sicurezza che inibiscono la funzione di aggiornamento di WU bloccando determinate porte utilizzate dal componente Windows Update.

Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale, dovresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la protezione in tempo reale del tuo antivirus di terze parti o disinstallando completamente le soluzioni di sicurezza.

Se vuoi seguire la via soft, puoi semplicemente accedere alle tue impostazioni AV, disabilitare la protezione in tempo reale e provare ad aggiornare di nuovo. Se ciò consente di installare l'aggiornamento senza riscontrare l'errore 80248015, il problema è stato risolto correttamente durante l'identificazione del colpevole.

Disabilitazione degli scudi di Avast

Se il problema persiste, puoi anche provare a rimuovere completamente la sicurezza assicurandoti di non lasciare alcun file residuo e riavviare il computer. Se decidi di seguire questa strada, puoi seguire il nostro articolo passo passo ( qui ).

Se questo metodo non era applicabile alla tua situazione o non ha risolto il problema in modo permanente, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: installazione automatica di ogni altro aggiornamento in sospeso

Come accennato in precedenza, Windows ha già rilasciato per il problema che causava il fallimento di numerosi aggiornamenti di sicurezza. Questo aggiornamento rapido verrà distribuito automaticamente su tutte le versioni di Windows (7, 8.1 o 10) a condizione che si disponga di una chiave di licenza originale.

Per installare l'aggiornamento rapido, è sufficiente installare ogni aggiornamento di Windows in sospeso che è attualmente in attesa di installazione. Ecco una breve guida su come fare questo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " ms-settings: windowsupdate" e premi Invio per aprire la scheda Windows Update dell'app Impostazioni .
   
   Apertura della schermata di Windows Update

   Nota: se si utilizza Windows 7 o Windows 8.1, utilizzare invece il comando 'wuapp' .

2. Quando ti trovi nella schermata di aggiornamento di Windows, fai clic su Controlla aggiornamenti, quindi segui le istruzioni visualizzate per installare tutti gli aggiornamenti di Windows che è attualmente programmato per l'installazione. Installa ogni tipo di aggiornamento, inclusi gli aggiornamenti cumulativi e di sicurezza, non solo quelli importanti.
   
   Installazione di ogni aggiornamento di Windows in sospeso

   Nota: evita l'aggiornamento problematico per ora e installa tutto il resto!

3. Se hai molti aggiornamenti in sospeso, è probabile che ti verrà chiesto di riavviare prima di installare ogni aggiornamento. In questo caso, fallo ma assicurati di tornare a questa schermata al prossimo avvio e completare l'installazione del resto degli aggiornamenti.
4. Una volta installato ogni aggiornamento in sospeso, riavvia il computer un'ultima volta e verifica se il problema è stato risolto al termine della successiva sequenza di avvio.

Se l'errore 80248015 di Windows Update viene ancora visualizzato quando si tenta di installare l'aggiornamento problematico, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema eseguendo un'utilità integrata automatizzata in grado di risolvere automaticamente problemi di questo tipo.

Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update contiene una raccolta di strategie di riparazione in grado di correggere la maggior parte dei colpevoli comuni che possono essere responsabili di un aggiornamento di Windows non riuscito. Questo strumento analizzerà i componenti della WU per eventuali incoerenze e applicherà la strategia di riparazione appropriata se viene identificato un problema.

Ecco una guida rapida per la risoluzione dell'errore 80248015 di Windows Update utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digita " ms-settings: risoluzione dei problemi" e premi Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni .
   
   Accesso alla scheda Risoluzione dei problemi
2. Quando ti trovi nella schermata di risoluzione dei problemi, scorri verso il basso fino alla scheda Avviamento. Successivamente, fai clic su Windows Update e seleziona Esegui risoluzione dei problemi dal menu contestuale appena apparso.
   
   Esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
3. Una volta avviato lo strumento di risoluzione dei problemi, attendere il completamento dell'analisi iniziale. Se viene trovata una strategia di riparazione adeguata, verrà richiesto di applicare la correzione adeguata. Fallo facendo clic su Applica questa correzione .
   
   Applicare questa correzione
4. Dopo aver applicato la correzione, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio tentando di installare l'aggiornamento problematico.

Se stai ancora riscontrando l' errore 80248015 di Windows Update durante il tentativo di installazione, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: ripristino dei componenti WU

Se nessuno dei metodi sopra indicati ti ha aiutato a risolvere l' errore 80248015 di Windows Update , il ripristino dell'intera suite di componenti coinvolti nel processo di aggiornamento sembra fare il trucco per la maggior parte degli utenti che soffrono di questo errore.

Seguire i passaggi seguenti per ripristinare manualmente tutti i componenti WU (Windows Update) utilizzando un prompt dei comandi con privilegi elevati:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "cmd" e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi con accesso amministratore
   
   Esecuzione di CMD come amministratore

   Nota: quando richiesto dalla finestra Controllo account utente (UAC), fare clic su Sì per consentire l'accesso come amministratore.

2. Una volta entrati nella finestra CMD elevata, digitare i seguenti comandi in ordine e premere Invio dopo ognuno.

    net stop wuauserv net stop cryptSvc bit di stop net stop di rete msiserver 

   Nota: questi comandi interrompono i servizi di Windows Update, MSI Installer, i servizi di crittografia e BITS.

3. Una volta disabilitati tutti i servizi, eseguire i comandi seguenti nella stessa finestra CMD elevata per rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 :

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Nota: queste cartelle sono responsabili della memorizzazione dei file di aggiornamento utilizzati dal componente WU, quindi è fondamentale rinominarli per forzare WU a creare nuove istanze.

4. Quindi, digitare la serie successiva di comandi in ordine e premere Invio dopo ognuno per riavviare i servizi che abbiamo precedentemente interrotto:

    net start wuauserv net start cryptSvc bit di inizio rete net start msiserver 

5. Una volta riavviati i servizi, chiudere il prompt dei comandi con privilegi elevati e tentare di installare nuovamente l'aggiornamento.