Alcuni utenti di Windows 10 segnalano di non poter più abilitare Windows Hello sul proprio computer. Il più delle volte, il messaggio che viene visualizzato è "Windows Hello impedisce la visualizzazione di alcune opzioni" . Questo problema è spesso segnalato dagli utenti che hanno recentemente eseguito l'upgrade alla Anniversary Edition o che hanno eseguito un'installazione pulita per la build equivalente.

Windows Hello impedisce la visualizzazione di alcune opzioni

Che cos'è Windows Hello?

Windows Hello è un modo di fascia alta per accedere ai tuoi dispositivi Windows 10. La tecnologia facilita la sicurezza di livello aziendale senza l'uso di password tradizionali. A seconda del dispositivo Windows 10, puoi utilizzare Windows Hello per accedere con il viso, l'impronta digitale o il diaframma.

Cosa sta causando Windows Hello sta impedendo la visualizzazione di alcune opzioni di errore?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e i passaggi che hanno adottato per risolvere il problema. Da ciò che abbiamo raccolto, ci sono diverse ragioni per cui questo particolare problema potrebbe verificarsi:

• Windows Hello viene gestito in modo diverso a partire dall'aggiornamento dell'anniversario : se si verifica il problema su un computer collegato al dominio, è necessario sapere che sono state apportate alcune modifiche a partire dall'aggiornamento dell'anniversario. Seguire il metodo 2 per i passaggi sulla risoluzione del problema per i computer aggiunti al dominio.
• Accesso PIN non autorizzato per l'uso del dominio r - Un aggiornamento recente impone che la funzione Accesso PIN sia autorizzata affinché Windows Hello funzioni correttamente. Segui il Metodo 1 per i passaggi su come farlo.

Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito è riportato un elenco di metodi verificati che altri utenti in una situazione simile hanno utilizzato per risolvere o eludere il problema. Per i migliori risultati, segui i seguenti metodi in ordine fino a quando non ti imbatti in una soluzione efficace nella tua particolare situazione.

Metodo 1: autorizzazione dell'accesso PIN tramite l'editor del registro

Sulla base di vari rapporti degli utenti, sembra che a partire dall'aggiornamento dell'anniversario, Microsoft abbia ripristinato le procedure sottostanti utilizzando un accesso PIN per un utente di dominio su come era con Windows 8.

Ciò significa che l'accesso PIN per un utente di dominio deve essere autorizzato prima che Windows Hello possa utilizzarlo. Fortunatamente, puoi abilitarlo abbastanza facilmente inserendo una determinata chiave nel tuo Registro di sistema tramite l'Editor del Registro di sistema.

Ecco una breve guida su cosa devi fare:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " regedit " e premere Invio per aprire l'utilità Editor del Registro di sistema.
   
   Esegui finestra di dialogo: regedit
2. All'interno dell'Editor del Registro di sistema, utilizza il riquadro di sinistra per navigare verso la seguente posizione:

    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System 

3. Seleziona la chiave di sistema, quindi passa al riquadro di destra e crea un nuovo valore di Dword facendo clic con il pulsante destro del mouse in un nuovo spazio e scegliendo Nuovo> Valore di Dword (32 bit).
   
   Creazione di un nuovo valore di Dword
4. Denominare il nuovo AllowDomainPINLogon . Quindi, fai doppio clic su e imposta Base su esadecimale e i dati valore su 1 .
   
   Denominare la Dword appena creata in AllowDomainPINLogon e impostarne il valore su 1
5. Chiudi l'Editor del Registro di sistema e riavvia il computer. Al prossimo avvio, vedere se il problema è stato risolto.

Se visualizzi ancora l'errore "Windows Hello impedisce la visualizzazione di alcune opzioni" quando tenti di abilitare Windows Hello, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: Abilitazione dell'accesso con PIN di convenienza tramite l'Editor criteri di gruppo locali

Diversi utenti sono riusciti a risolvere il problema utilizzando l'Editor criteri di gruppo locali per abilitare l'accesso tramite PIN. Questo è teoricamente l'equivalente dell'uso del Metodo 1, ma può anche essere applicato per i casi di utilizzo aziendale in cui è necessario avvicinarsi alle cose con una mentalità di dominio.

Ecco una guida rapida alla risoluzione dell'errore "Windows Hello sta impedendo la visualizzazione di alcune opzioni" abilitando il criterio di accesso al PIN di convenienza tramite l'editor di criteri di gruppo locale:

Nota: tenere presente che non tutte le versioni di Windows includono l'editor dei Criteri di gruppo locali per impostazione predefinita. In caso contrario, attenersi al Metodo 1 o seguire questa guida ( qui ) per installarlo sul proprio sistema.

1. Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " gpedit.msc " e premere Invio per aprire l' Editor criteri di gruppo locali .
   
   Digita gpedit.msc nella finestra di dialogo Esegui e premi Invio
2. All'interno dell'editor Criteri di gruppo locali, vai al seguente percorso:

    [Criteri informatici locali]> [Configurazione computer]> [Modelli amministrativi]> [Sistema]> [Accesso] 

3. Una volta arrivato lì, fai doppio clic su Attiva la politica di accesso al PIN di convenienza e impostalo su Abilitato .
   
   Impostare il criterio di accesso al PIN di convenienza attiva su abilitato
4. Fare clic su Applica, quindi chiudere l'editor dei criteri di gruppo locale e riavviare il computer. Il problema dovrebbe essere risolto al prossimo avvio.