Correzione: Spotify Web Player non funzionerà
Spotify è una piattaforma di streaming audio con sede in Svezia che offre agli utenti oltre 50 milioni di brani e podcast. Spotify fornisce inoltre agli utenti un web-player per i browser in modo da non dover scaricare l'applicazione. Tuttavia, abbastanza recentemente sono arrivati molti rapporti di utenti che non sono in grado di trasmettere l'audio sul servizio web di Spotify. Gli utenti non possono riprodurre alcun brano e l'aggiornamento della pagina non risolve il problema.
Cosa impedisce a Spotify Web Player di funzionare?
Dopo aver ricevuto numerosi rapporti dagli utenti, abbiamo esaminato il problema e creato una guida che ha risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo messo insieme un elenco di motivi per i quali viene generato l'errore e sono elencati come segue:
- Accessi multipli: a volte, se l'account Spotify è connesso su molti dispositivi, ti impedisce di trasmettere la musica in streaming. Questo sembra essere un problema costante con molti utenti che hanno il loro account registrato su più dispositivi anche se gli altri dispositivi non utilizzano l'applicazione durante il tentativo di streaming audio sul web player.
- Cookie e cache: tutte le applicazioni memorizzano la cache per ridurre i tempi di caricamento delle applicazioni e offrire un'esperienza più fluida. Allo stesso modo, i siti Web memorizzano i cookie per gli stessi scopi. Tuttavia, la cache e i cookie possono essere danneggiati nel tempo e causare problemi con il processo di caricamento del sito.
- Browser Safari: se stai tentando di utilizzare il lettore web Spotify sul browser Safari, non funzionerà. Perché Spotify è stato reso inutilizzabile sul browser dopo molti aggiornamenti che non supportano più l'architettura del browser.
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Si consiglia di provare queste soluzioni nell'ordine specifico in cui sono state presentate.
Soluzione 1: caricamento diretto della traccia
A volte, il web player può avere problemi durante il processo di caricamento del sito Web. Una semplice soluzione per questo è provare a caricare il brano che si sta tentando di riprodurre incollando direttamente il collegamento all'interno del browser. Pertanto, in questo passaggio, copieremo il link del brano e lo incolleremo per aprirlo direttamente.
- Apri il browser e avvia il servizio web player .
- Passare alla traccia che si desidera riprodurre e fare clic sui tre punti davanti al brano e selezionare " Copia collegamento brano ".
- Incolla questo link nella barra degli indirizzi del tuo browser e premi " Invio ".
- Una volta caricata la pagina, prova a riprodurre il brano e controlla se il problema persiste.
Soluzione 2: aggiornamento del dispositivo selezionato
Se l'account è connesso a più dispositivi e viene utilizzato anche sul tuo telefono cellulare o tablet, a volte può affrontare problemi durante il passaggio dal dispositivo di streaming selezionato. Pertanto, in questo passaggio, reinizializzeremo il processo di selezione. Per quello:
- Apri il web player sul tuo computer.
- Prendi il telefono o il tablet su cui è stato effettuato l'accesso all'account e apri l'applicazione Spotify .
- Tocca il pulsante " Impostazioni " e seleziona l'opzione " Dispositivi ".
- Tocca l'opzione " Questo telefono " sul tuo cellulare, attendi 2 minuti e quindi tocca l'opzione " Ascolto su: Web Player (il nome del tuo browser) ".
- Torna al web player sul browser e fai clic sul pulsante " Connetti " in basso a destra .
- Assicurarsi che " Questo lettore Web " sia selezionato dall'elenco.
- Prova a riprodurre l'audio e controlla se il problema persiste.
Soluzione 3: eliminazione della cache e dei cookie
La cache e i cookie possono essere danneggiati nel tempo e causare problemi con il processo di caricamento del sito. Pertanto, in questo passaggio, elimineremo la cache e i cookie dal browser. Il processo varia leggermente a seconda del browser che si sta utilizzando.
Per Chrome:
- Chiudi tutte le schede e aprine una nuova.
- Fai clic sul pulsante del menu in alto a destra nel browser e seleziona " Impostazioni " dall'elenco di opzioni.
- Scorri verso il basso e fai clic su " Avanzate ".
- Scorri ulteriormente verso il basso e fai clic su " Cancella dati di navigazione " sotto la voce " Privacy e sicurezza ".
- Fare clic su " Avanzate " selezionare " Sempre" dall'intervallo di tempo e selezionare le prime quattro opzioni.
- Fai clic su " Cancella dati " e riavvia il browser.
- Apri il sito Web di Spotify e verifica se il problema persiste.
Per Firefox:
- Apri il browser Firefox e avvia una nuova scheda.
- Fai clic sul pulsante del menu nell'angolo in alto a destra e seleziona " Opzioni " dall'elenco.
- Fai clic sul pulsante " Privacy e sicurezza " nel riquadro a sinistra e scorri verso il basso fino alla voce " Cookie e dati del sito ".
- Fare clic sul pulsante " Cancella dati " e selezionare l'opzione " Cancella " quando viene visualizzato il messaggio che mostra lo spazio occupato dalla cache e dai cookie.
- Apri il sito Web di Spotify, prova a riprodurre l'audio e verifica se il problema persiste.
Per Microsoft Edge:
- Apri il browser e fai clic sul pulsante del menu nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona " Impostazioni " dall'elenco delle opzioni e scorri verso il basso fino alla scheda " Cancella dati di navigazione ".
- Seleziona il pulsante " Scegli cosa cancellare " e controlla le prime quattro opzioni.
- Fai clic su " Cancella " e riavvia il browser.
- Apri il sito Web di Spotify, riproduci l'audio e verifica se il problema persiste.
