Spotify è probabilmente il servizio di streaming musicale più famoso al mondo con utenti in tutto il mondo. È disponibile sia su cellulare che su PC, ma a volte gli utenti hanno problemi con l'arresto anomalo del programma su Windows 10. Il programma si interrompe e talvolta viene visualizzato il messaggio di errore "spotify.exe ha smesso di funzionare".

Spotify continua a bloccarsi

Ci sono stati molti metodi utili suggeriti dagli utenti per risolvere il problema e abbiamo deciso di includere quelli di maggior successo in questo articolo. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni e siamo certi che uno dei metodi eliminerà effettivamente il problema.

Quali sono le cause che Spotify continua a causare crash?

Non ci sono molte fonti online dove puoi leggere di più sul motivo per cui Spotify continua a bloccarsi per alcuni utenti, ma ci sono alcuni casi in cui la causa può essere chiaramente dedotta. Il metodo che può essere utilizzato per risolvere il problema dipende fortemente dalla vera causa del problema, quindi assicurati di identificarlo correttamente:

• Spotify potrebbe essere in esecuzione in modalità compatibilità per un sistema operativo diverso e dovresti assolutamente considerare di deselezionare questa opzione nelle proprietà dell'eseguibile. Inoltre, assicurati di selezionare questa opzione se è deselezionata poiché il problema può essere risolto in entrambi i modi.
• La scheda SD che stai usando con il tuo sistema potrebbe essere corrotta e dovresti provare a formattarla perché potrebbe interferire con l'eseguibile di Spotify e causarne l'arresto anomalo.
• Altre cause potrebbero essere direttamente correlate a problemi con i suoi file di installazione o potrebbe essere stato rilasciato un aggiornamento che si occupa del prolem. In entrambi i casi, la reinstallazione dell'app risolverà effettivamente il problema.

Soluzione 1: selezionare o deselezionare l'opzione per eseguire in modalità compatibilità

Questo metodo può sembrare contraddittorio ma ha effettivamente funzionato in entrambi i modi. Gli utenti che non hanno eseguito Spotify in modalità compatibilità sono stati in grado di risolvere il problema in tal modo e viceversa. Dovresti provare il metodo corrispondente al tuo scenario e verificare se l'arresto anomalo si è interrotto.

1. Individua Spotify. file exe e modificarne le proprietà facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla voce nel desktop, nel menu Start o nella finestra dei risultati della ricerca e selezionare Proprietà . Passare alla scheda Compatibilità nella finestra Proprietà e selezionare la casella accanto a Esegui questo programma come amministratore .

Esecuzione di Spotify un amministratore in modalità compatibilità per Windows 8

2. Nella sezione Modalità compatibilità, seleziona la casella accanto all'opzione Esegui questo programma in modalità compatibilità per e seleziona Windows 8 dall'elenco a discesa prima di accettare le modifiche. Se questa opzione è già stata selezionata, deselezionala completamente.
3. Assicurati di confermare tutte le finestre di dialogo che potrebbero apparire per confermare con i privilegi di amministratore e Spotify dovrebbe avviarsi con i privilegi di amministratore da ora in poi. Aprilo facendo doppio clic sulla sua icona e prova a vedere se l'errore persiste.

Soluzione 2: formattare la scheda SD

Se stai usando una scheda SD con il tuo dispositivo, è molto probabile che il suo contenuto o il suo file system siano stati corrotti. Potresti comunque riuscire ad accedere ai file memorizzati sulla scheda SD, ma Spotify potrebbe avere problemi a riconoscerlo come dispositivo di archiviazione. È necessario formattare la scheda SD per risolvere il problema. Se riesci ad accedere al suo contenuto, assicurati di eseguirne il backup per non perderlo.

1. Apri la voce Librerie sul tuo PC o apri qualsiasi cartella sul tuo computer e fai clic sull'opzione Questo PC dal menu a sinistra. Se si utilizza una versione precedente di Windows (Windows 7 e precedenti), è sufficiente aprire Risorse del computer dal desktop.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda SD che desideri formattare e scegli l'opzione Formatta ... dal menu contestuale che verrà visualizzato.

Formattazione della scheda SD

3. Si aprirà una piccola finestra denominata Formato, quindi assicurati di fare clic sul menu in File system e scegliere il file system predefinito se non è già selezionato. Fai clic su Formato e attendi che il processo finisca.

Formattazione della scheda SD nel formato richiesto

4. Rimuovi la scheda SD, apri Spotify e montala. Se l'errore continua a comparire. Assicurati di reinstallare Spotify seguendo le istruzioni della soluzione seguente!

Soluzione 3: reinstallare Spotify

Se il metodo semplice sopra non lo taglia, potrebbe essere necessario intensificare leggermente il gioco ed eseguire una nuova reinstallazione dell'app Spotify. Questo dovrebbe risolvere immediatamente il problema ma ci sono alcuni passaggi da seguire per eseguire il processo nel miglior modo possibile.

Prima di tutto, disinstalliamo Spotify sul tuo computer utilizzando l'app Impostazioni o il Pannello di controllo sul tuo PC Windows:

1. Prima di tutto, assicurati di aver effettuato l'accesso con un account amministratore poiché non sarai in grado di disinstallare i programmi utilizzando altri privilegi dell'account.
2. Potresti perdere tutta la musica che hai scaricato per l'utilizzo offline insieme alle playlist che hai creato nell'app.
3. Fai clic sul menu Start e apri il Pannello di controllo cercandolo. In alternativa, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire Impostazioni se stai utilizzando Windows 10.
4. Nel Pannello di controllo, seleziona Visualizza come: Categoria nell'angolo in alto a destra e fai clic su Disinstalla un programma nella sezione Programmi.

Disinstallare un programma nel Pannello di controllo

5. Se stai usando l'app Impostazioni, facendo clic su App dovresti aprire immediatamente un elenco di tutti i programmi installati sul tuo PC.
6. Individua la voce Spotify nell'elenco e fai clic una volta su di essa. Fare clic sul pulsante Disinstalla sopra l'elenco e confermare eventuali finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate. Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare Spotify e riavviare il computer in seguito.

Disinstallare Spotify

Successivamente, dovrai eliminare i dati di Spotify lasciati sul tuo computer seguendo la seguente procedura:

1. Passare al seguente percorso sul computer aprendo Esplora risorse e facendo clic su Questo PC :

C: \ Users \ VOSTRONOMEUTENTE \ AppData \ Roaming \ Spotify

2. Se non riesci a visualizzare la cartella AppData, potrebbe essere necessario attivare l'opzione che ti consente di visualizzare file e cartelle nascosti. Fai clic sulla scheda " Visualizza " nel menu Esplora file e fai clic sulla casella di controllo " Elementi nascosti " nella sezione Mostra / nascondi. Esplora file mostrerà i file nascosti e ricorderà questa opzione fino a quando non la cambi nuovamente.

Mostra la cartella nascosta

3. Elimina la cartella Spotify nella cartella Roaming. Se ricevi un messaggio che dice che alcuni file non possono essere stati eliminati perché erano in uso, prova a uscire da Spotify e a terminare il suo processo in Task Manager .
4. Reinstalla Spotify scaricando il programma di installazione dal loro sito Web, eseguendolo dalla cartella Download e seguendo le istruzioni visualizzate. Il problema dovrebbe essere ormai scomparso.