Correzione: si è verificato un errore di autenticazione (desktop remoto)
Le persone che utilizzano Connessione desktop remoto potrebbero trovarsi in una situazione in cui si verifica l'errore " Si è verificato un errore di autenticazione " durante il tentativo di stabilire una connessione con un altro PC remoto. Microsoft ha riconosciuto ufficialmente il messaggio di errore e ha persino rilasciato un documento che indica la radice e le cause dell'errore.
Questo messaggio di errore non è nuovo ed è stato lì in Windows per un po 'di tempo. Questo perché è possibile tenere traccia delle cause di questo messaggio di errore che vanno dagli aggiornamenti incompleti ai problemi nella politica di gruppo.
Quali sono le cause "Si è verificato un errore di autenticazione" durante la connessione a un desktop remoto?
Come accennato in precedenza, le cause di questo errore possono essere ricondotte a un numero di moduli diversi. Le cause non sono limitate a:
- Gli ultimi aggiornamenti non sono installati nel computer di connessione o nel computer di destinazione. La mancata corrispondenza causa l'interruzione del desktop remoto.
- Ci sono alcuni problemi nell'editor dei criteri di gruppo . Potrebbe essere necessario modificare alcune chiavi di Criteri di gruppo per consentire l'accesso.
- Vi è una vera discrepanza della password durante la connessione al computer di destinazione.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva e di aver effettuato l'accesso come amministratore.
Soluzione 1: installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows su entrambi i computer.
Prima di passare ad altre soluzioni estese, è probabilmente consigliabile installare gli ultimi aggiornamenti di Windows su entrambi i computer. Quando si tenta di connettersi in remoto, è necessario che entrambi i computer abbiano le stesse patch di sicurezza installate per evitare vulnerabilità della sicurezza. Queste patch di sicurezza vengono installate tramite Aggiornamenti di Windows.
- Premi Windows + S, digita " aggiorna " nella finestra di dialogo e apri l'applicazione.
- Una volta in Impostazioni aggiornamento, fai clic su Controlla aggiornamenti .
- Ora Windows si connetterà al suo server e dopo aver scaricato i file richiesti, installerà gli aggiornamenti.
- Assicurarsi che entrambi i computer siano aggiornati. Riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.
Soluzione 2: apportare modifiche in Editor criteri di gruppo
L'editor Criteri di gruppo di Windows contiene informazioni critiche che indicano come i computer dovrebbero interagire ed eseguire diverse operazioni. È una sorta di linea guida e può variare da computer a computer a seconda delle preferenze. Ci sono alcune chiavi che dobbiamo cambiare in modo da stabilire una connessione con l'altro computer senza problemi.
- Premi Windows + R, digita " gpedit.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
- Una volta nell'editor Criteri di gruppo, vai alla seguente chiave:
Configurazione computer> Modelli amministrativi> Sistema> Delega credenziali> Crittografia Oracle Remediation
- Ora apri la chiave Crittografia Oracle Remediation e cambia il suo stato in Abilitato . Inoltre, imposta il livello di protezione su Vulnerabile .
- Premere Applica per salvare le modifiche e uscire premendo OK. Ora controlla se il messaggio di errore è stato risolto.
Se non si dispone dell'Editor criteri di gruppo sul computer, è possibile utilizzare l'editor del Registro di sistema per aggiungere la chiave.
- Premi Windows + S, digita "prompt dei comandi" nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona Esegui come amministratore .
- Una volta nel prompt dei comandi con privilegi elevati, eseguire il comando seguente:
REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2
- Dopo aver eseguito il comando, riprovare a connettersi. Se non funziona, riavvia il computer e riprova.
Oltre alle soluzioni di cui sopra, puoi anche provare:
- È possibile reimpostare la password dal controller di dominio (per le aziende). Quindi da Active Directory, è possibile selezionare l'utente e aprirne le proprietà. Quindi nella scheda Account, puoi deselezionare l'opzione L' utente deve cambiare la password al prossimo accesso .
- Se non si ha accesso al computer remoto, è possibile rimuovere l'aggiornamento di sicurezza sul computer in modo che entrambi i computer abbiano la stessa versione.
- Assicurati di non essere limitato alla connessione al computer di destinazione. Lo stesso vale per il target se non è possibile connettersi.
- Controlla il firewall della tua rete.