Correzione: si è verificato un errore di autenticazione (desktop remoto)

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Le persone che utilizzano Connessione desktop remoto potrebbero trovarsi in una situazione in cui si verifica l'errore " Si è verificato un errore di autenticazione " durante il tentativo di stabilire una connessione con un altro PC remoto. Microsoft ha riconosciuto ufficialmente il messaggio di errore e ha persino rilasciato un documento che indica la radice e le cause dell'errore.

Si è verificato un errore di autenticazione (desktop remoto)

Questo messaggio di errore non è nuovo ed è stato lì in Windows per un po 'di tempo. Questo perché è possibile tenere traccia delle cause di questo messaggio di errore che vanno dagli aggiornamenti incompleti ai problemi nella politica di gruppo.

Quali sono le cause "Si è verificato un errore di autenticazione" durante la connessione a un desktop remoto?

Come accennato in precedenza, le cause di questo errore possono essere ricondotte a un numero di moduli diversi. Le cause non sono limitate a:

  • Gli ultimi aggiornamenti non sono installati nel computer di connessione o nel computer di destinazione. La mancata corrispondenza causa l'interruzione del desktop remoto.
  • Ci sono alcuni problemi nell'editor dei criteri di gruppo . Potrebbe essere necessario modificare alcune chiavi di Criteri di gruppo per consentire l'accesso.
  • Vi è una vera discrepanza della password durante la connessione al computer di destinazione.

Prima di passare alle soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet attiva e di aver effettuato l'accesso come amministratore.

Soluzione 1: installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows su entrambi i computer.

Prima di passare ad altre soluzioni estese, è probabilmente consigliabile installare gli ultimi aggiornamenti di Windows su entrambi i computer. Quando si tenta di connettersi in remoto, è necessario che entrambi i computer abbiano le stesse patch di sicurezza installate per evitare vulnerabilità della sicurezza. Queste patch di sicurezza vengono installate tramite Aggiornamenti di Windows.

  1. Premi Windows + S, digita " aggiorna " nella finestra di dialogo e apri l'applicazione.
  2. Una volta in Impostazioni aggiornamento, fai clic su Controlla aggiornamenti .
  3. Ora Windows si connetterà al suo server e dopo aver scaricato i file richiesti, installerà gli aggiornamenti.

Windows Update - Impostazioni
  1. Assicurarsi che entrambi i computer siano aggiornati. Riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.

Soluzione 2: apportare modifiche in Editor criteri di gruppo

L'editor Criteri di gruppo di Windows contiene informazioni critiche che indicano come i computer dovrebbero interagire ed eseguire diverse operazioni. È una sorta di linea guida e può variare da computer a computer a seconda delle preferenze. Ci sono alcune chiavi che dobbiamo cambiare in modo da stabilire una connessione con l'altro computer senza problemi.

  1. Premi Windows + R, digita " gpedit.msc " nella finestra di dialogo e premi Invio.
  2. Una volta nell'editor Criteri di gruppo, vai alla seguente chiave:
 Configurazione computer> Modelli amministrativi> Sistema> Delega credenziali> Crittografia Oracle Remediation 

Navigazione alla delega delle credenziali
  1. Ora apri la chiave Crittografia Oracle Remediation e cambia il suo stato in Abilitato . Inoltre, imposta il livello di protezione su Vulnerabile .

Modifica crittografia Oracle Remediation
  1. Premere Applica per salvare le modifiche e uscire premendo OK. Ora controlla se il messaggio di errore è stato risolto.

Se non si dispone dell'Editor criteri di gruppo sul computer, è possibile utilizzare l'editor del Registro di sistema per aggiungere la chiave.

  1. Premi Windows + S, digita "prompt dei comandi" nella finestra di dialogo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione e seleziona Esegui come amministratore .
  2. Una volta nel prompt dei comandi con privilegi elevati, eseguire il comando seguente:
 REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2 

Aggiunta della chiave di registro di Encryption Oracle Remediation
  1. Dopo aver eseguito il comando, riprovare a connettersi. Se non funziona, riavvia il computer e riprova.

Oltre alle soluzioni di cui sopra, puoi anche provare:

  • È possibile reimpostare la password dal controller di dominio (per le aziende). Quindi da Active Directory, è possibile selezionare l'utente e aprirne le proprietà. Quindi nella scheda Account, puoi deselezionare l'opzione L' utente deve cambiare la password al prossimo accesso .
  • Se non si ha accesso al computer remoto, è possibile rimuovere l'aggiornamento di sicurezza sul computer in modo che entrambi i computer abbiano la stessa versione.
  • Assicurati di non essere limitato alla connessione al computer di destinazione. Lo stesso vale per il target se non è possibile connettersi.
  • Controlla il firewall della tua rete.

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