Alcuni utenti hanno visualizzato l' errore " Errore profilo verificato " ogni volta che tentano di avviare Google Chrome sul proprio PC. Gli utenti maggiormente interessati segnalano che ogni volta che aprono il browser Chrome, sono costretti a riconnettersi con il proprio account Google per recuperare le schede salvate e le altre preferenze dell'utente. Il problema si conferma anche se l'utente tenta di aprire una nuova finestra in modalità di navigazione in incognito, ma non si verifica più se l'utente accede con lo stesso account su un altro computer.

Cosa causa l'errore del profilo di Google Chrome

Per arrivare alla fine di questo particolare messaggio di errore, abbiamo provato a ricreare il problema e abbiamo esaminato vari rapporti degli utenti. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ecco un paio di potenziali scenari che porteranno all'apparizione dell'errore del profilo Google Chrome :

• Cache locale danneggiata : il problema si verifica nella maggior parte dei casi a causa di uno o più file danneggiati archiviati localmente nella cartella cache. La stragrande maggioranza degli utenti che riscontrano questo problema punta sui file di dati Web e dello stato locale . Se questo è il motivo del problema, puoi risolverlo rimuovendo la cartella della cache locale o rimuovendo quei file singolarmente.
• Interferenza antivirus di terze parti : il problema può verificarsi anche se si dispone di un antivirus di terze parti iperprotettivo. Esistono diverse occorrenze in cui gli utenti interessati sono riusciti a correggere l'errore dopo aver disinstallato la barra degli strumenti, l'estensione del browser o eliminando il file di sistema della barra degli strumenti AVG ( avgtpx64.sys )

Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi verificati utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema. I metodi sono ordinati in base all'efficienza e alla severità, quindi seguili affinché siano presentati fino a quando non trovi una correzione efficace per il tuo particolare scenario.

Metodo 1: eliminazione dei dati Web o dei file di stato locale

Secondo vari utenti, questo particolare errore può verificarsi anche se i file di dati Web o di stato locale vengono danneggiati. Diversi utenti hanno segnalato che il problema è stato risolto non appena hanno eliminato uno o entrambi i file.

Tieni presente che l'eliminazione di tali file non ti farà perdere alcun dato o informazione personale. Tutte le informazioni sull'account e le preferenze dell'utente vengono archiviate in modo sicuro con l'account Google che si utilizza per accedere.

Ecco una breve guida sull'eliminazione dei due file nel tentativo di correggere l' errore " Errore profilo occorso ":

1. Assicurati di chiudere ogni istanza di Google Chrome.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " % localappdata% " e premere Invio per aprire la cartella locale (in AppData ) associata al tuo account di Windows corrente.
   
   Esegui finestra di dialogo:% localappdata%
3. Una volta all'interno della cartella locale, vai su Google> Chrome> Dati utente> Predefinito. Quindi, cerca il file di dati Web ed eliminalo da questa cartella.
   
   Eliminazione del file dello stato Web da Chrome> Dati utente> Predefinito
4. Apri Google Chrome e verifica se il problema è stato risolto. Se l'errore persiste, tornare ad AppData / Local / Google / Chrome / UserData utilizzando i passaggi precedenti ed eliminare il file dello stato locale.
   
   Eliminazione del file dello stato locale da Chrome> Dati utente> Predefinito
5. Verifica se il problema è stato risolto riaprendo Google Chrome.

Se il messaggio di errore persiste, passare al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: eliminare la possibilità di interferenza AV di terze parti (se applicabile)

Molte suite antivirus di terze parti installeranno barre degli strumenti del browser aggiuntive per aiutarti a proteggerti dalle minacce online poiché non hanno lo stesso tipo di autorizzazioni rispetto alla soluzione integrata (Windows Defender).

In genere, queste barre degli strumenti sono opzionali, ma se hai eseguito l'installazione AV in modo rapido, potrebbero essersi installate senza che te ne accorgessi. Il problema con questi è che tendono a causare problemi, in particolare dopo aver rimosso l'antivirus dietro di loro.

Diversi utenti in una situazione simile hanno riferito di aver scoperto che il colpevole era AVG Toolbar, uno strumento opzionale che viene installato da AVG Internet Security. La maggior parte delle volte, gli utenti segnalano che AVG Toolbar ha iniziato a creare problemi dopo aver rimosso la suite di sicurezza che l'ha installata. Un altro software collegato all'errore del profilo Google Chrome è AVG Secure Search .

Fortunatamente, la maggior parte degli utenti interessati è riuscita a risolvere il problema disinstallando gli strumenti opzionali ed eliminando il file .sys appartenente a AVG Toolbar.

Nota: tenere presente che il problema potrebbe verificarsi anche con diverse suite antivirus di terze parti. Se stai usando una soluzione di sicurezza esterna, considera di disinstallarla temporaneamente solo per eliminarla dall'elenco dei colpevoli. Puoi seguire questa guida ( qui ) per una guida completa sulla disinstallazione completa della soluzione di sicurezza di terze parti.

Se in precedenza è stata disinstallata la suite AVG e questo scenario è applicabile, attenersi alla procedura seguente per rimuovere eventuali strumenti opzionali rimanenti:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digitare " appwiz.cpl " e premere Invio per aprire Programmi e funzionalità .
   
   Esegui finestra di dialogo: appwiz.cpl
2. Nell'elenco delle applicazioni, cercare una voce pubblicata da AVG Technologies denominata barra degli strumenti AVG SafeGuard. Tenere presente che il nome può variare in base alla versione di AVG installata: è inoltre possibile vederlo come AVG Secure Search o AVG Toolbar .
   
   Disinstallare la barra degli strumenti di AVG Safeguard

   Nota: tenere presente che se si dispone di una versione di AVG più recente, non sarà possibile visualizzarla qui poiché la barra degli strumenti verrà installata direttamente come estensione di Chrome. In questo caso, vai direttamente al passaggio 4.

3. Fare clic con il tasto destro sulla barra degli strumenti di AVG e selezionare Disinstalla, quindi seguire le istruzioni visualizzate per disinstallarlo dal sistema.
4. Apri Google Chrome e fai clic su OK per eliminare l' errore " Errore profilo occorso ". Quindi, fai clic sul pulsante Impostazioni nella sezione in alto a destra dello schermo e vai su Altri strumenti> Estensioni .
   
   vai su Altri strumenti> Estensioni
5. Nell'elenco delle estensioni installate, cercare AVG Secure search o la barra degli strumenti di AVG e disinstallarla facendo clic sull'icona Rimuovi (o sul pulsante Rimuovi nelle build di Chrome più recenti).
   
   Rimozione dell'estensione di AVG Toolbar
6. Come ultimo passaggio, accedere a Windows> System32> Driver ed eliminare avgtpx64.sys: questo è il file di sistema principale dietro AVG Toolbar.
7. Una volta rimossi tutti gli strumenti di sicurezza di terze parti opzionali, riavvia Google Chrome e verifica se l' errore " Errore profilo si è verificato " continua a verificarsi.

Se riscontri ancora lo stesso problema, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: creare un nuovo profilo utente di Chrome

Diversi utenti interessati hanno riferito di essere in grado di risolvere il problema forzando il browser a creare un nuovo profilo al prossimo avvio. Sebbene alcuni utenti abbiano segnalato che questo passaggio ha fatto perdere loro i segnalibri, non dovrebbe essere così se in precedenza è stato eseguito il backup dei dati relativi a Chrome con il proprio account Google.

Tuttavia, questo passaggio è in genere efficace nella risoluzione dell'errore " Errore profilo occorso ", quindi ecco cosa devi fare:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \ " e premere Invio per aprire la posizione contenente il profilo predefinito di Google Chrome.
   
   Apertura della posizione del profilo Chrome predefinito
2. Una volta arrivato lì, cerca una cartella denominata Predefinito: come puoi immaginare, questo è il profilo predefinito di Google Chrome. Possiamo forzare il browser a crearne uno nuovo rinominandolo in Default-Bak .
   
   Rinominare la cartella predefinita in Default-Bak
3. Ora, avvia nuovamente Google Chrome per forzarlo a ricreare una nuova cartella predefinita. Se il problema scompare, accedi con il tuo account Google per recuperare i tuoi segnalibri e le altre preferenze dell'utente.

Se questo metodo non ha ancora risolto il problema, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: disinstallare Chrome ed eliminare la cache di Chrome locale

La maggior parte degli utenti interessati è riuscita a risolvere l'errore del profilo Google Chrome dopo aver disinstallato il browser e l'intera cartella cache locale ad esso appartenente. Non allarmarti, poiché l'eliminazione della cache locale del browser non ti farà perdere le impostazioni dell'utente, i segnalibri o altri dati dell'utente. Tutti i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro sul tuo account Google e li riavrai non appena accedi di nuovo.

Segui la guida in basso per disinstallare Google Chrome ed eliminare la cartella cache associata per risolvere l'errore del profilo Google Chrome :

1. Assicurarsi che Chrome sia completamente chiuso (incluso l'agente della barra delle applicazioni).
2. Premi il tasto Windows + R per aprire un comando Esegui. Quindi, digitare " appwiz.cpl " e premere Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità .
   
   Esegui finestra di dialogo: appwiz.cpl
3. Scorri verso il basso l'elenco delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse su Chrome e fai clic su Disinstalla . Quindi, seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere il browser dal sistema.
   
   Disinstallazione di Chrome
4. Una volta disinstallato Google Chrome, riavvia il computer.
5. Al successivo avvio, aprire un'altra finestra di dialogo Esegui premendo il tasto Windows + R. Quindi, digitare " % localappdata% " e premere Invio per aprire la cartella locale associata al proprio account Microsoft attivo.
   
   Esegui finestra di dialogo:% localappdata%
6. Quindi, apri la cartella Google, fai clic con il pulsante destro del mouse su Chrome ed elimina l'intera directory insieme a tutte le cartelle secondarie.
   
   Elimina la cartella di Chrome
7. Una volta eliminati i dati locali di Chrome, è tempo di reinstallare Chrome. Per fare ciò, visita questo link ( qui ) con il browser predefinito e scarica l'ultima versione disponibile.
   
   Scarica l'ultima versione di Chrome
8. Apri l'eseguibile che hai appena scaricato e segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
   
   Installazione di Google Chrome
9. Ora che Google Chrome è stato reinstallato, non dovresti più riscontrare l' errore " Errore profilo occorso ".