Correzione: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

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Alcuni utenti visualizzano il codice di errore: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled quando provano a visitare determinati siti Web dal proprio browser FireFox. La maggior parte degli utenti interessati riferisce che il problema si è verificato improvvisamente - prima di questo, le pagine Web potevano essere visitate senza problemi. Il problema si verifica sia su computer Windows che Mac.

Codice errore: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

Cosa sta causando l' errore " sec_error_cert_signature_algorithm_disabled"?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che la maggior parte degli utenti interessati ha operato per risolvere il problema. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono diversi colpevoli comuni che sono noti per innescare questo particolare errore:

  • Il certificato intermedio e le eccezioni stanno causando l'errore : diversi utenti interessati sono riusciti a risolvere il problema modificando la cartella del profilo di Firefox per ignorare i certificati e le eccezioni che potrebbero causare il problema. Il modo più semplice per farlo è eliminare cert_override.txt e modificare il file cert9.db o cert8.db.
  • L'app di adware sta causando la richiesta di sicurezza : anche l'app di notifica e-rewards e alcune altre applicazioni che fungono da fronti per l'adware possono attivare questo messaggio di errore. Rintracciarli e disinstallarli dal sistema risolverà il problema se questo scenario è applicabile.
  • Infezione da malware - Si scopre che anche i dirottatori del browser attivano questo particolare messaggio di errore. In questo caso, l'utilizzo di uno scanner di sicurezza specializzato per rimuovere l'infezione da malware e la reinstallazione di Firefox dovrebbe risolvere il problema.
  • Il filtro HTTPS è abilitato su Avast : Avast ha una lunga storia di lancio di falsi positivi con Firefox a causa della sua abitudine di inviare i dettagli della connessione IIRC. In questo caso, la disabilitazione della scansione HTTPS dovrebbe impedire la ricomparsa dei falsi positivi.
  • Il certificato antivirus di Kaspersky Root non è installato su Firefox : se si utilizza una versione a 64 bit di FireFox insieme a Kaspersky, è probabile che il problema si stia verificando perché all'installazione di Firefox manca il certificato radice antivirus. In questo caso, un rapido viaggio nel menu Certificati dovrebbe risolvere il problema.

Se stai attualmente lottando per risolvere questo problema di Firefox, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che altri utenti in una posizione simile hanno usato con successo per risolvere il problema. I metodi seguenti sono ordinati in base all'efficienza e alla severità, quindi seguili nell'ordine fino a quando non ti imbatti in una soluzione che risolve il problema nel tuo caso.

Metodo 1: rinominare cert.db ed eliminare cert_override.txt

Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver rinominato il file cert8.db o cert9.db e aver eliminato il file cert_override.txt dalla cartella del profilo di Firefox. Questa operazione rimuoverà i certificati intermedi e le eccezioni attualmente archiviate da Firefox, che a loro volta dovrebbero risolvere l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Apri Firefox e fai clic sul pulsante Azione nell'angolo in alto a destra dello schermo. Quindi, fai clic su Guida e scegli Informazioni sulla risoluzione dei problemi dal menu appena visualizzato.
  2. Dalla schermata Informazioni sulla risoluzione dei problemi, fare clic sul pulsante Apri cartella associato alla cartella Profilo .
  3. Una volta dentro il tuo attuale profilo di Firefox, vai avanti e chiudi l'applicazione FireFox in modo da poter operare le modifiche.
  4. Una volta chiuso Firefox, fai clic con il pulsante destro del mouse su cert9.db o cert8.db (a seconda della versione di Firefox installata) e scegli Rinomina. Successivamente, aggiungi un ' .old ' dopo l'estensione '.db' e premi Invio per salvare le modifiche. Ciò indicherà al browser di ignorare il file di database corrente e di crearne uno nuovo al successivo avvio.

    Nota: se non riesci a visualizzare l'estensione dei tuoi file in Esplora file, vai alla scheda Visualizza (utilizzando la barra multifunzione nella parte superiore) e assicurati che la casella associata a Elementi nascosti sia selezionata.

  5. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse su cert_override.txt e scegli Elimina per rimuovere eventuali certificati intermedi ed eccezioni attualmente archiviati da FireFox.
  6. Una volta che sono state apportate queste due modifiche, riavvia il browser Firefox e vedi se riscontri ancora l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Rinominare cert.db ed eliminare cert_override.txt

Se visualizzi ancora lo stesso messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: disinstallazione dell'app Adware

Esistono diversi prodotti malware / adware noti per attivare questo particolare messaggio di errore. Mentre ci sono sicuramente altre varianti di questo, l' app di notifica E-Rewards è di gran lunga il colpevole più comunemente segnalato quando si tratta dell'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver utilizzato la finestra Programmi e funzionalità per disinstallare l'adware che genera l'errore. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare "appwiz.cpl" e premere Invio per aprire l'elenco Programmi e funzionalità .

    Digitare appwiz.cpl e premere Invio per aprire l'elenco dei programmi installati
  2. Una volta entrati nella finestra Programmi e funzionalità, scorrere l'elenco e vedere se è possibile trovare un programma sospetto che potrebbe essere stato utilizzato come adware di front o install. Ovviamente, dovresti iniziare a cercare l' app di notifica E-Rewards poiché è la variante di adware più popolare nota per produrre questo particolare errore.

    Nota: potrebbe essere utile tramite Installato attivo se si ha un'idea generale all'avvio del problema.

  3. Una volta che lo vedi, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla. Quindi, seguire le istruzioni visualizzate per completare la disinstallazione.

    Disinstallazione dell'applicazione adware
  4. Una volta completata la disinstallazione, riavvia il computer.
  5. Al prossimo avvio, verifica se il problema è stato risolto visitando le stesse pagine Web che in precedenza abbiamo attivato l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Se visualizzi ancora lo stesso messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: esecuzione di una scansione malware

Se non sei stato in grado di individuare ed eliminare l'adware / malware che stava causando il problema, utilizzare uno scanner di sicurezza per identificare il colpevole è ormai la tua unica scelta. Diversi utenti interessati hanno riferito che una scansione malware ha identificato ed eliminato un brutto dirottatore del browser.

Sulla base della nostra esperienza personale, esistono pochi scanner di sicurezza gratuiti migliori in grado di gestire i dirottatori del browser rispetto a Malwarebytes. Per eliminare la possibilità che un malware / adware causi l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, segui questo articolo ( qui ) per avviare una scansione approfondita con Malwarebytes.

Una volta completata la scansione, riavvia il computer e reinstalla il browser Firefox al prossimo avvio. Questo passaggio è necessario perché, nel caso di un browser hijacker, alcuni file del browser infetti saranno stati eliminati durante il processo di pulizia.

Metodo 4: disabilitazione del filtro HTTPS (solo Avast)

Come alcuni utenti hanno segnalato, questo particolare problema può verificarsi anche se si utilizza Avast! antivirus. Si scopre che in alcuni scenari, Avast! potrebbe innescare un falso positivo pensando che un MITM (uomo al centro) sia in corso sul tuo computer.

Abbiamo studiato a fondo questa possibilità e risulta che AVAST! è noto per l'invio dei dettagli delle tue connessioni (IIRC), che finisce per innescare l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled in Firefox.

Se questo scenario è applicabile alla tua situazione attuale, sarai in grado di gestire i falsi positivi aprendo le impostazioni di Avast, andando su Impostazioni principali e assicurando che la casella di controllo associata a Abilita scansione HTTPS sia disabilitata.

Una volta effettuata la modifica, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Se questo particolare metodo non era applicabile, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 5: installare manualmente il certificato radice antivirus di Kaspersky in Firefox

Se si utilizza una versione a 64 bit di FireFox con Kaspersky, potrebbe verificarsi l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled perché all'installazione di Firefox manca il certificato radice antivirus.

Ecco una guida rapida per risolvere il problema se questo scenario è applicabile:

  1. Apri Firefox, fai clic sul pulsante di azione (in alto a destra), quindi fai clic su Opzioni.
  2. Nella scheda Opzioni, fai clic sulla scheda Privacy e sicurezza dal menu a sinistra, quindi scorri verso il basso fino a Certificati e fai clic su Visualizza certificati .

    Visualizzazione dei certificati in Firefox
  3. Quindi, all'interno di Gestione certificati, fai clic sulla scheda Autorità e fai clic sul menu Importa .

    Importazione del certificato
  4. Una volta arrivato al menu di importazione, incolla la seguente posizione nella barra degli indirizzi e premi Invio. Quindi, selezionare il certificato radice da quella cartella e fare clic su Apri.

    Importazione del certificato radice personale
  5. Nella finestra di conferma, assicurarsi che tutte le caselle di fiducia siano abilitate prima di fare clic su OK.
  6. Riavvia il browser e verifica se il problema è stato risolto.

Se riscontri ancora l'errore sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 6: regolazione del valore security.pki.sha1_enforcement_level

Alcuni utenti interessati che hanno avuto problemi con l'accesso a Facebook Workspace e alcuni altri servizi simili hanno riferito che il problema è stato risolto dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni avanzate di Firefox e modificato il valore del Livello di sicurezza .

Questa procedura riconfigurerà il tuo browser Firefox per accettare i certificati SHA-1 senza ulteriori controlli, che finiranno per eliminare il problema. Tuttavia, seguire questa strada potrebbe lasciare le sessioni di navigazione aperte agli attacchi di sicurezza.

Se decidi di percorrere questa strada, ecco cosa devi fare:

  1. Apri Firefox, digita " about: config " nella barra di navigazione e premi Invio per accedere alle impostazioni avanzate.
  2. Alla richiesta di sicurezza, fare clic su Accetto il rischio! pulsante.
  3. Una volta entrati nelle impostazioni avanzate di Firefox, digita " security.pki.sha1 " nella casella di ricerca per individuare il valore che deve essere modificato.
  4. Quindi, fai doppio clic su security.pki.sha1_enforcement_level; 3 e modifica il suo valore in 4 prima di fare clic su OK.
  5. Riavvia il browser e verifica se il problema è stato risolto.

Regolazione del valore Security PKI SHA-1

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