Correzione: porte USB Lenovo Yoga 3 Pro non funzionanti

Molti utenti di Lenovo Yoga 3 Pro hanno riferito che tutte le loro porte USB hanno smesso di funzionare contemporaneamente dopo aver installato un particolare aggiornamento di Windows. Apparentemente, le porte appaiono correttamente in Gestione dispositivi ma non sembrano funzionare affatto.

Questo è un grosso inconveniente poiché agli utenti viene impedito di utilizzare qualsiasi tipo di periferica come tastiera, mouse e stampanti.

Quali sono le cause dell'errore delle porte USB Lenovo Yoga 3 Pro?

Dopo aver esaminato il problema e aver esaminato vari rapporti, siamo riusciti a compilare un elenco di colpevoli che molto probabilmente creano questo particolare problema:

• Incompatibilità dei driver con Windows 10 - Questo era molto peggio quando usciva Windows 10. Da allora, Lenovo ha rilasciato molti aggiornamenti di compatibilità, ma questo problema potrebbe ancora verificarsi se non sono installati gli ultimi aggiornamenti.
• I condensatori di potenza devono essere svuotati - A causa di un difetto hardware, potrebbe essere necessario svuotare i condensatori di potenza. Ciò consentirà all'alimentazione di raggiungere le porte USB che si rifiutano di funzionare.
• Versione BIOS obsoleta : molti utenti sono riusciti a risolvere il problema dopo aver aggiornato il BIOS all'ultima versione.
• L'hub principale USB (xHCl) è disattivato - Sui modelli più recenti, un virus o un software di terze parti potrebbe disabilitare l' hub principale USB (xHCl) che interromperà l'alimentazione a tutte le porte USB 3.0.

Come correggere l' errore di porte USB Lenovo Yoga 3 Pro non funzionante?

Se stai attualmente lottando per risolvere questo problema, questo articolo ti fornirà i passaggi più efficaci per la risoluzione dei problemi. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.

Per i migliori risultati, segui i metodi in ordine e scendi fino a trovare un metodo che risolva il problema nel tuo particolare scenario.

Metodo 1: aggiornamento dei driver di dispositivi nascosti tramite Gestione dispositivi

Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema aggiornando il driver di ogni dispositivo nascosto presente in Gestione dispositivi. Questo potrebbe sembrare un approccio estremamente sfocato, ma molti utenti sono riusciti a ripristinare la normale funzionalità delle loro porte USB usando questo.

Aggiornamento: molti utenti segnalano che questa correzione è solo temporanea poiché il problema potrebbe tornare al prossimo aggiornamento di Windows. Anche se questo metodo risolve il problema, considerare di seguire il Metodo 3 per assicurarsi che il problema non si ripresenti.

Ecco una guida rapida per risolvere il problema USB Yoga 3 aggiornando i driver dei dispositivi nascosti tramite Gestione dispositivi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una casella Esegui. Quindi, digita " devmgmt.msc " e premi Invio per aprire Gestione dispositivi .
   

2. All'interno di Gestione dispositivi, accedi all'opzione Visualizza dalla barra multifunzione in alto e scegli Visualizza dispositivi per connessione .
3. Quindi, fai clic su Mostra dispositivi nascosti .
   

4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo nascosto visualizzato e scegli Aggiorna driver . Quindi dalla schermata successiva, fai clic su Cerca automaticamente il software driver aggiornato .
   

5. Dopo aver aggiornato tutti i driver nascosti, riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto al successivo avvio.

Se stai ancora riscontrando lo stesso comportamento, continua con il metodo seguente di seguito.

Metodo 2: svuotamento dei condensatori

Un'altra soluzione popolare (ma anche temporanea) è quella di tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi dopo aver spento la macchina. Questo viene fatto per drenare i condensatori di potenza e farli scartare l'elettricità che stanno attualmente trattenendo.

Tuttavia, indipendentemente dal problema è legato al software o a un problema hardware, molto probabilmente il problema si risolverà in breve tempo. Se si decide di attenersi a questo metodo, potrebbe essere necessario ripetere questa procedura più volte al giorno.

Se questo metodo non è stato efficace o stai cercando una soluzione più permanente, continua con il metodo successivo.

Metodo 3: aggiornamento del BIOS all'ultima versione

Alcuni utenti hanno scoperto che il problema USB viene risolto automaticamente se si aggiorna all'ultima versione del BIOS disponibile. Inoltre, gli utenti che erano già all'ultima versione del BIOS sono riusciti a risolvere il problema effettuando il downgrade temporaneo a una versione del BIOS precedente e quindi eseguendo il backup alla versione più recente.

Se hai paura di scherzare con la tua versione del BIOS, non esserlo. Lenovo semplifica notevolmente l'aggiornamento o il downgrade del BIOS. Seguire la guida in basso per i passaggi sulla risoluzione del problema USB su Lenovo Yoga 3 aggiornando o eseguendo il downgrade della versione del BIOS:

1. Visita questo link ( qui ) e scarica l'eseguibile di aggiornamento del BIOS dalla sezione Download. Assicurati di avere questo modello esatto. Se il tuo modello è diverso, inserisci il numero di serie nella casella di ricerca e scarica l'aggiornamento del BIOS richiesto associato alla tua modalità.
   
   Nota: se hai già l'ultima versione, cerca prima una versione precedente per il downgrade.
2. Prima di aprire il file eseguibile, assicurarsi che l'adattatore di alimentazione sia collegato correttamente. Qualsiasi interruzione durante il processo di aggiornamento del BIOS può danneggiare il computer.
3. Fare doppio clic sul file eseguibile e selezionare OK . In breve tempo, il computer si riavvierà automaticamente e inizierà a lampeggiare la nuova versione del BIOS. Inutile dire che non dovresti spegnere il computer durante questa fase.
4. Una volta completato il processo, il computer si riavvierà e le modifiche diventeranno effettive. Verifica se il problema è stato risolto controllando se le tue porte USB funzionano.

Se questo non ha risolto il tuo problema, continua con il metodo seguente di seguito.

Metodo 4: attivazione dell'hub principale USB (xHCl)

Come alcuni utenti hanno segnalato, un aggiornamento per la protezione di Windows 10 finisce per disabilitare l' hub principale USB (xHCl), che fa smettere di funzionare tutte le porte USB 3.0.

Fortunatamente, la soluzione è semplice come utilizzare Gestione dispositivi per riattivare l' hub principale USB (xHCl). Questo dovrebbe essere sufficiente per ripristinare il comportamento predefinito delle porte USB della macchina. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra Esegui. Quindi, digita " devmgmt.msc " e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2. All'interno di Gestione dispositivi, espandi il menu a discesa dei controller del bus seriale universale .
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su USB Root Hub (xHCl) e selezionare Abilita dispositivo.
4. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

Se le tue porte USB non rispondono ancora, continua con il metodo seguente di seguito.

Metodo 5: controllo dell'hardware

Questo particolare modello è noto per avere un difetto di progettazione che potrebbe portare a USB non funzionante + esaurimento della batteria e problemi di ricarica. Se i metodi sopra indicati non ti consentono di ripristinare la normale funzionalità delle tue porte USB, potresti voler ispezionare il tuo hardware.

Come molti rapporti degli utenti, c'è un'alta probabilità che l'adattatore non funzioni correttamente e che causi il problema. Se questo è vero, è del tutto possibile che ciò abbia danneggiato la scheda madre. Se non hai le competenze da solo, porta il computer da un professionista per vedere se il problema è legato a un problema hardware.