Correzione: Microsoft Store "Controlla la connessione"

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Microsoft Store funge da piattaforma per la distribuzione di app di Windows. È iniziato come un app store per Windows 8 e ora ha oltre 669.000 app disponibili per gli utenti, incluse app "a caricamento laterale" da piattaforme simili come Google Play. Lo Store aumenta costantemente le categorie di app disponibili e la quantità generale di app; ma insieme a tutti i miglioramenti, gli utenti hanno segnalato un lungo elenco di bug. L'errore Microsoft Store 0x80072efd "Controlla la connessione" è un membro infame di tale elenco.

Errore Microsoft Store 0x80072efd "Verifica connessione"

Come si evince dal nome, questo errore costituisce un problema con il rilevamento e la connessione della rete wireless o Ethernet con l'applicazione in questione. Più spesso, il problema è generato dall'utente, causato dalla mancanza di aggiornamento o download involontario di malware. Tuttavia, a volte i bug all'interno dell'applicazione, i server proxy, ecc. Diventano anche fattori che possono causare il malfunzionamento dell'app. I problemi di rete con qualsiasi app sono generalmente causati da:

Quali sono le cause dell'errore di connessione al controllo di Microsoft Store?

  • Un bug nell'applicazione : mentre Microsoft rilascia aggiornamenti regolari per le sue app, c'è sempre un nodo o due nel codice. In questo caso, è un problema con la capacità di rete dell'app.
  • Un'interruzione esterna : a volte altre app o impostazioni del PC possono influire sulla capacità di Microsoft Store di rilevare la tua rete. Le impostazioni del firewall del tuo computer o la rete locale possono anche interferire con le funzionalità specifiche della connessione della tua app.
  • Impostazioni del router : l' impostazione MTU (Maximum Transmission Unit) sul router è troppo alta o troppo bassa, ciò può anche causare all'app il suddetto errore.
  • Impostazioni del server proxy: queste impostazioni possono interrompere la connessione della tua app al sito di Windows Update, che a sua volta può diventare un motivo per il malfunzionamento della tua app.

Non preoccuparti, perché se segui i passaggi elencati in precedenza, tornerai a scaricare app dal tuo Microsoft Store in pochissimo tempo.

Metodo 1: chiudere e riavviare Windows Store

A volte una correzione tradizionale è la soluzione migliore. Questo metodo ti mostrerà come chiudere tutte le attività relative a Microsoft Store e i suoi componenti in modo che l'app possa riavviarsi e rimuovere eventuali errori prima che venga eseguita nuovamente.

  1. Fai clic sull'icona Cerca, digita Task Manager e fai clic su di essa.
  2. Espandi la scheda Store
  3. Fare clic con il tasto destro su Runtime Broker e selezionare Termina attività .

    Termine dell'attività Runtime Broker - Task Manager
  4. Ora, fai lo stesso per Store.

    Terminare l'attività di Microsoft Store - Task Manager
  5. Ora, chiudere Gestione attività r, fare clic sull'icona Store per riavviare l'app e verificare se l'errore è stato risolto.

Metodo 2: rimuovere lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows

Nella maggior parte dei casi, Microsoft Store informerà automaticamente gli utenti di eventuali problemi con le app e suggerisce soluzioni per risolvere il problema. Tuttavia, se continui a riscontrare errori con un'app, in questo caso Microsoft Store, questo strumento integrato può identificare e guidare automaticamente i passaggi per risolvere eventuali problemi rilevati nella tua app. Questo metodo ti mostrerà come utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi.

  1. Seleziona l'icona Start di Windows.
  2. Fai clic sull'icona Impostazioni .

    Facendo clic sull'icona Impostazioni - Avvio di Windows
  3. Ora fai clic sull'opzione Aggiorna e sicurezza .

    Impostazioni / Aggiornamenti e sicurezza
  4. Fai clic sulla scheda Risoluzione dei problemi .

    Impostazioni / Aggiornamento e sicurezza / Risoluzione dei problemi / App di Windows Store
  5. Seleziona l'opzione App di Windows Store .
  6. Lo strumento di risoluzione dei problemi troverà le cause dell'errore e visualizzerà le istruzioni per correggere l'errore. Seguire tutte le istruzioni, quindi chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi e aprire l'app di Microsoft Store per verificare se il problema è stato risolto.

Metodo 3: impostazioni proxy proxy D.

Se la tua connessione a Internet avviene tramite impostazioni proxy, può rendere le App di Windows incapaci di connettersi correttamente a Internet e, quindi, non funzionano in modo adeguato, in base alle aspettative dell'utente. Questo metodo ti mostrerà come controllare le impostazioni del proxy e disabilitarle per far funzionare il tuo Store.

  1. Premi il tasto Windows + i tasti R sulla tastiera.
  2. Nella finestra di dialogo che appare, digitare inetcpl.cpl e premere Invio.

    Run / inetcpl.cpl
  3. Nella finestra pop-up, fai clic sulla scheda Connessioni .

    Proprietà Internet / Connessioni / Impostazioni LAN
  4. Ora, fai clic su Impostazioni LAN.
  5. Deseleziona l' opzione Usa un server proxy per la tua LAN e fai clic su Applica .

    Disabilitazione del server proxy - Impostazioni LAN
  6. Chiudi la finestra.
  7. Ora apri l'app Store e controlla se l'errore è stato risolto.

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