Correzione: Microsoft Store "Controlla la connessione"
Microsoft Store funge da piattaforma per la distribuzione di app di Windows. È iniziato come un app store per Windows 8 e ora ha oltre 669.000 app disponibili per gli utenti, incluse app "a caricamento laterale" da piattaforme simili come Google Play. Lo Store aumenta costantemente le categorie di app disponibili e la quantità generale di app; ma insieme a tutti i miglioramenti, gli utenti hanno segnalato un lungo elenco di bug. L'errore Microsoft Store 0x80072efd "Controlla la connessione" è un membro infame di tale elenco.
Come si evince dal nome, questo errore costituisce un problema con il rilevamento e la connessione della rete wireless o Ethernet con l'applicazione in questione. Più spesso, il problema è generato dall'utente, causato dalla mancanza di aggiornamento o download involontario di malware. Tuttavia, a volte i bug all'interno dell'applicazione, i server proxy, ecc. Diventano anche fattori che possono causare il malfunzionamento dell'app. I problemi di rete con qualsiasi app sono generalmente causati da:
Quali sono le cause dell'errore di connessione al controllo di Microsoft Store?
- Un bug nell'applicazione : mentre Microsoft rilascia aggiornamenti regolari per le sue app, c'è sempre un nodo o due nel codice. In questo caso, è un problema con la capacità di rete dell'app.
- Un'interruzione esterna : a volte altre app o impostazioni del PC possono influire sulla capacità di Microsoft Store di rilevare la tua rete. Le impostazioni del firewall del tuo computer o la rete locale possono anche interferire con le funzionalità specifiche della connessione della tua app.
- Impostazioni del router : l' impostazione MTU (Maximum Transmission Unit) sul router è troppo alta o troppo bassa, ciò può anche causare all'app il suddetto errore.
- Impostazioni del server proxy: queste impostazioni possono interrompere la connessione della tua app al sito di Windows Update, che a sua volta può diventare un motivo per il malfunzionamento della tua app.
Non preoccuparti, perché se segui i passaggi elencati in precedenza, tornerai a scaricare app dal tuo Microsoft Store in pochissimo tempo.
Metodo 1: chiudere e riavviare Windows Store
A volte una correzione tradizionale è la soluzione migliore. Questo metodo ti mostrerà come chiudere tutte le attività relative a Microsoft Store e i suoi componenti in modo che l'app possa riavviarsi e rimuovere eventuali errori prima che venga eseguita nuovamente.
- Fai clic sull'icona Cerca, digita Task Manager e fai clic su di essa.
- Espandi la scheda Store
- Fare clic con il tasto destro su Runtime Broker e selezionare Termina attività .
Termine dell'attività Runtime Broker - Task Manager - Ora, fai lo stesso per Store.
Terminare l'attività di Microsoft Store - Task Manager - Ora, chiudere Gestione attività r, fare clic sull'icona Store per riavviare l'app e verificare se l'errore è stato risolto.
Metodo 2: rimuovere lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows
Nella maggior parte dei casi, Microsoft Store informerà automaticamente gli utenti di eventuali problemi con le app e suggerisce soluzioni per risolvere il problema. Tuttavia, se continui a riscontrare errori con un'app, in questo caso Microsoft Store, questo strumento integrato può identificare e guidare automaticamente i passaggi per risolvere eventuali problemi rilevati nella tua app. Questo metodo ti mostrerà come utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Seleziona l'icona Start di Windows.
- Fai clic sull'icona Impostazioni .
Facendo clic sull'icona Impostazioni - Avvio di Windows - Ora fai clic sull'opzione Aggiorna e sicurezza .
Impostazioni / Aggiornamenti e sicurezza - Fai clic sulla scheda Risoluzione dei problemi .
Impostazioni / Aggiornamento e sicurezza / Risoluzione dei problemi / App di Windows Store - Seleziona l'opzione App di Windows Store .
- Lo strumento di risoluzione dei problemi troverà le cause dell'errore e visualizzerà le istruzioni per correggere l'errore. Seguire tutte le istruzioni, quindi chiudere lo strumento di risoluzione dei problemi e aprire l'app di Microsoft Store per verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 3: impostazioni proxy proxy D.
Se la tua connessione a Internet avviene tramite impostazioni proxy, può rendere le App di Windows incapaci di connettersi correttamente a Internet e, quindi, non funzionano in modo adeguato, in base alle aspettative dell'utente. Questo metodo ti mostrerà come controllare le impostazioni del proxy e disabilitarle per far funzionare il tuo Store.
- Premi il tasto Windows + i tasti R sulla tastiera.
- Nella finestra di dialogo che appare, digitare inetcpl.cpl e premere Invio.
Run / inetcpl.cpl - Nella finestra pop-up, fai clic sulla scheda Connessioni .
Proprietà Internet / Connessioni / Impostazioni LAN - Ora, fai clic su Impostazioni LAN.
- Deseleziona l' opzione Usa un server proxy per la tua LAN e fai clic su Applica .
Disabilitazione del server proxy - Impostazioni LAN - Chiudi la finestra.
- Ora apri l'app Store e controlla se l'errore è stato risolto.