Correzione: Microsoft Office Professional Plus 2016 ha riscontrato un errore durante l'installazione

Microsoft Office 2016 in realtà è diventato un po 'tristemente famoso con il messaggio di errore " Microsoft Office Professional Plus 2016 ha riscontrato un errore durante l'installazione " che si verifica durante l'installazione senza fornire ulteriori informazioni.

Microsoft Office Professional Plus 2016 ha riscontrato un errore durante l'installazione

Poiché si tratta di un programma a pagamento, le persone erano furiose con Microsoft quando si trattava di risolvere il problema, ma non hanno risposto. Tuttavia, altri utenti che hanno riscontrato lo stesso problema sono riusciti a risolverlo facilmente con diversi metodi e lo hanno condiviso per tutti. Abbiamo raccolto questi metodi e li abbiamo presentati passo-passo, quindi assicurati di seguire le soluzioni seguenti per risolvere il problema.

Cosa causa il messaggio "Microsoft Office Professional Plus 2016 ha riscontrato un errore durante l'installazione"?

L'elenco di tutte le possibili cause non è così lungo ma contiene sicuramente tutto ciò che potrebbe essere andato storto sul tuo computer e ogni volta l'installazione non riesce. Assicurati di controllare l'elenco qui sotto in quanto ti aiuterà a identificare il metodo adatto più rapidamente:

  • L'errore di Utilità di pianificazione relativo a Microsoft Office è piuttosto famoso ed è la causa numero uno di questo problema. La semplice eliminazione di tutti i dati di Microsoft Office dall'Utilità di pianificazione è il modo migliore per risolvere il problema. Può essere fatto manualmente o eliminando una voce del registro.
  • Una cartella correlata a Microsoft potrebbe contenere file non funzionanti . Rinomina la cartella per ricrearla facilmente.
  • Altri servizi o programmi possono interferire con l'installazione di Microsoft Office ed è per il migliore semplicemente disabilitare tutto avviando in Clean Boot.

Soluzione 1: disinstallare tutti i programmi relativi a Office ed eliminare i suoi dati in Utilità di pianificazione

Questo è il primo metodo che dovresti provare in quanto è probabilmente quello che la maggior parte degli utenti ha riscontrato successo poiché ha funzionato nel loro scenario e dovrebbe funzionare anche per te. Inoltre, disinstallare tutti i programmi relativi a Office è un buon modo per iniziare a risolvere il problema anche senza la seconda parte.

Tuttavia, seguire attentamente le istruzioni in questo articolo e verificare se il messaggio di errore "Microsoft Office Professional Plus 2016 ha riscontrato un errore durante l'installazione" appare ancora.

  1. Fai clic sul pulsante del menu Start e apri il Pannello di controllo cercando lì. Inoltre, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire l'app Impostazioni se il tuo sistema operativo è Windows 10
  2. Nel Pannello di controllo, imposta l'opzione Visualizza come su Categoria nell'angolo in alto a destra e fai clic su Disinstalla un programma nella sezione Programmi nella parte inferiore della finestra del Pannello di controllo.

Disinstallare un programma nel Pannello di controllo
  1. Se stai utilizzando l'app Impostazioni su Windows 10, basta fare clic su App per aprire immediatamente un elenco di tutti i programmi installati sul tuo PC.
  2. Individua tutte le voci di Microsoft Office nel Pannello di controllo o nelle Impostazioni e fai clic su Disinstalla dopo aver fatto clic una volta. Potresti notare che ci sono diverse versioni del programma. Dovrai prenderne nota e ripetere il processo di disinstallazione per ognuno di essi.

    Disinstallazione delle voci di Microsoft Office nel Pannello di controllo
  1. Potrebbe essere necessario confermare alcune finestre di dialogo e seguire le istruzioni visualizzate insieme alla procedura guidata di disinstallazione .
  2. Fare clic su Fine quando il programma di disinstallazione termina con il processo e ripetere il processo di disinstallazione per tutte le voci.

La seconda parte della soluzione è correlata all'Utilità di pianificazione.

  1. Apri il Pannello di controllo individuandolo nel menu Start. Puoi anche cercarlo usando il pulsante di ricerca del menu Start.
  2. Dopo l'apertura della finestra del Pannello di controllo, modifica l'opzione "Visualizza per" nella parte in alto a destra della finestra in "Icone grandi" e scorri verso il basso fino a individuare la voce Strumenti di amministrazione. Fare clic su di esso e individuare l' Utilità di pianificazione. Cliccaci sopra per aprirlo.

Apertura di Utilità di pianificazione nel Pannello di controllo >> Strumenti di amministrazione
  1. La cartella si trova in Libreria Utilità di pianificazione >> Microsoft >> Office . Fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla cartella Office e selezionare la finestra Azioni sul lato destro dello schermo. Individua l'opzione Elimina cartella, fai clic su di essa e scegli Sì quando ti viene richiesto di confermare la tua scelta. Riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore appare ancora.

Soluzione 2: eliminare una voce del registro

Questo metodo dovrebbe essere provato solo dopo aver tentato di risolvere il problema utilizzando la Soluzione 1 e non ha funzionato. Alcuni utenti si sono lamentati del fatto che il metodo sopra non è stato d'aiuto e sono riusciti a risolvere il problema solo eliminando una determinata voce del registro di sistema relativa a Utilità di pianificazione e Microsoft Office. Inoltre, a volte non esiste una cartella di Office in Utilità di pianificazione ma la cartella è disponibile nel registro. Dai un'occhiata qui sotto!

  1. Poiché hai intenzione di eliminare una chiave di registro, ti consigliamo di consultare questo articolo che abbiamo pubblicato per consentirti di eseguire il backup sicuro del registro per evitare altri problemi. Tuttavia, non si verificherà nulla di sbagliato se si seguono i passaggi attentamente e correttamente.
  2. Apri la finestra dell'Editor del Registro di sistema digitando "regedit" nella barra di ricerca, nel menu Start o nella finestra di dialogo Esegui a cui è possibile accedere con la combinazione di tasti Windows + R.

Esecuzione dell'editor del registro
  1. Passare alla seguente chiave nel registro navigando nel riquadro di sinistra:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Albero \ Microsoft

Navigazione verso la chiave corretta in regedit
  1. Fare clic su questa chiave e provare a individuare una chiave denominata Office all'interno della chiave Microsoft. Fai clic con il tasto destro su di esso e scegli l'opzione Elimina dal menu contestuale. Conferma eventuali finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate.
  2. Verifica se il messaggio di errore appare ancora dopo il riavvio del computer.

Soluzione 3: rinominare la cartella della Guida di Microsoft

Rinominare la cartella della Guida di Microsoft nella cartella ProgramData farà sì che l'installazione di Microsoft Office la ricrea e possa eventualmente rimuovere tutti i file difettosi o danneggiati. Questo metodo è semplice e ha aiutato gli utenti che hanno provato altri metodi e non sono riusciti. Se non funziona, prova a ricreare le soluzioni 1 e 2 dopo aver eseguito i passaggi seguenti:

  1. Passare al seguente percorso sul computer aprendo Esplora risorse e facendo clic su Questo PC:

C: \ ProgramData

  1. Se non riesci a visualizzare la cartella ProgramData, potrebbe essere necessario attivare l'opzione che consente di visualizzare file e cartelle nascosti. Fai clic sulla scheda "Visualizza" nel menu Esplora file e fai clic sulla casella di controllo "Elementi nascosti" nella sezione Mostra / nascondi.

Abilita la visualizzazione di file e cartelle nascosti
  1. Individua la cartella della Guida di Microsoft all'interno, fai clic destro su di essa e scegli l'opzione Rinomina dal menu contestuale. Cambia il suo nome in "Microsoft Help.old" o qualcosa di simile e applica le modifiche. Controlla se lo stesso problema appare dopo aver rieseguito l'installazione di Microsoft Office Professional Plus 2016!

Soluzione 4: installare Microsoft Office in modalità avvio pulito

Esistono vari altri programmi e servizi che possono influire sull'installazione della suite Microsoft Office. Nella maggior parte dei casi, la causa è l'antivirus che hai installato e puoi provare a disabilitarlo durante l'installazione. Tuttavia, per assicurarsi che nulla possa interferire con l'installazione, ti consigliamo di ripulire l'avvio che disabiliterà l'avvio di tutti i programmi e servizi non Microsoft. Al termine, è possibile tornare alla modalità normale.

  1. Usa la combinazione di tasti Windows + R sulla tastiera. Nella finestra di dialogo Esegui digitare MSCONFIG e fare clic su OK.
  2. Fare clic sulla scheda Avvio e deselezionare l'opzione Avvio sicuro (se selezionata).

Esecuzione di MSCONFIG
  1. Nella scheda Generale nella stessa finestra, fare clic per selezionare l'opzione di avvio selettivo, quindi fare clic per deselezionare la casella di controllo Carica elementi di avvio per assicurarsi che non sia selezionata.
  2. Nella scheda Servizi, fare clic per selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft e quindi fare clic su Disabilita tutto .

Disabilita tutti i servizi dall'avvio
  1. Nella scheda Avvio, fare clic su Apri Task Manager . Nella finestra Task Manager sotto la scheda Avvio, fare clic con il tasto destro su ciascun elemento di avvio abilitato e selezionare Disabilita .

Disabilita gli elementi di avvio in Task Manager
  1. Successivamente, riavvia il computer per accedere alla modalità Clean Boot e prova subito a eseguire il processo di installazione . Al termine, ripristinare le modifiche apportate ai passaggi 3-5 e riavviare nuovamente il computer.

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