Se sei un utente di Mozilla Firefox, potresti vedere un errore chiamato Xulrunner Error quando provi ad aprire il browser Firefox. Questo errore apparirà dal nulla e ti impedirà di utilizzare il browser Firefox. Questo errore può apparire anche quando si accende Mozilla ThunderBird. In effetti, la maggior parte degli utenti ha riscontrato questo problema con entrambe le applicazioni.

Errore Xulrunner

Cosa causa la comparsa dell'errore Xulrunner?

Ecco cosa causa questo errore

• Aggiornamento incompleto: il motivo principale di questo errore è un'installazione / aggiornamento incompleto del browser Firefox. Firefox di solito è impostato per installare automaticamente gli aggiornamenti e questo processo può essere interrotto a causa di una cattiva connessione a Internet o di un arresto improvviso del sistema o di un antivirus. Ogni volta che ciò accade, l'aggiornamento di Firefox non si installa completamente e ti lascia con un'installazione con una miscela di vecchi e nuovi file aggiornati nella cartella del programma Firefox.

Nota

La soluzione fornita di seguito è per Mozilla Firefox. Tuttavia, come menzionato all'inizio dell'articolo, questo problema può verificarsi anche per gli utenti di Mozilla Thunderbird. Il motivo per cui viene visualizzato questo errore quando si tenta di aprire Thunderbird è lo stesso di Mozilla Firefox. Pertanto, la soluzione fornita di seguito funzionerà anche con Mozilla Thunderbird. Devi solo reinstallare Mozilla Thunderbird invece di Mozilla Firefox, ma gli altri passaggi dovrebbero essere gli stessi.

Metodo: pulire Installa Firefox

Poiché il problema è causato da un'installazione di aggiornamento incompleta, la soluzione abituale è eseguire un'installazione pulita del programma. Ciò significa che è necessario disinstallare il programma e sbarazzarsi di tutti i suoi file in modo che non rimanga nulla sul sistema che possa interferire con la nuova installazione. È quindi possibile installare una nuova copia del programma e questo generalmente risolve il problema. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per eseguire un'installazione pulita di Firefox.

1. Tenere premuto il tasto Windows e premere R
2. Digita appwiz.cpl e premi Invio

Digita appwiz.cpl e premi Invio per aprire la pagina dei programmi installati

3. Individua Firefox e selezionalo
4. Fai clic su Disinstalla e segui le istruzioni visualizzate. Nota: non rimuovere i file personali quando il programma di disinstallazione richiede di scegliere se eliminare i file personali o meno. I tuoi file personali includono il tuo profilo Firefox, i segnalibri e molti altri file, quindi assicurati di non farlo.

Seleziona Mozilla Firefox e fai clic su Disinstalla

5. Una volta disinstallato il programma. Tenere premuto il tasto Windows e premere E
6. Digitare C: \ Programmi \ nella barra degli indirizzi e premere Invio
7. Elimina la cartella di Mozilla Firefox

Passare a Programmi e file di programma (x86) ed Elimina cartella Mozilla Firefox

8. Digitare C: \ Programmi (x86) \ nella barra degli indirizzi e premere Invio
9. Elimina la cartella di Mozilla Firefox
10. Ora riavvia
11. Una volta riavviato il sistema, fai clic qui e scarica una nuova copia di Firefox.

Installa l'ultima versione di Firefox eseguendo il file scaricato e tutto dovrebbe andare bene.