Correzione: la coda della stampante non verrà eliminata
Coda stampante è un elenco in cui sono archiviati temporaneamente tutti i documenti in sospeso per la stampa. Consiste in lavori per la stampante. Quando la stampante stampa un documento, lo rimuove dall'elenco e il successivo in linea viene inviato per la stampa.
Esistono numerosi casi in cui i documenti sono bloccati nella coda di stampa che impedisce la stampa di altri documenti. Esistono molti motivi diversi per cui la coda della stampante si blocca e non viene eliminata. A volte il lavoro viene mostrato come 'in sospeso' mentre non succede nulla o altre volte la coda si blocca così com'è.
Cosa causa il blocco della coda di stampa?
Come accennato in precedenza, ci sono diversi motivi per cui la coda della stampante potrebbe bloccarsi e andare in uno stato di non risposta. Alcuni dei motivi non sono limitati a:
- Problemi della stampante : la stampante potrebbe trovarsi in uno stato di errore con inchiostro in esaurimento o pagine come motivo principale. La coda della stampante sembra essere bloccata qui e non contiene altri documenti fino a quando non viene eliminata.
- Printer Spooler : Spooler è il software che prepara e gestisce tutti i tuoi documenti. Mantiene l'elenco completo dei documenti stampabili e li passa alla stampante. Può essere in uno stato di errore o potrebbe non essere configurato correttamente.
- Servizi della stampante : i servizi della stampante potrebbero non funzionare correttamente o il loro stato di funzionamento potrebbe essere interrotto da un'altra applicazione di terze parti.
Prima di immergerci direttamente nelle soluzioni, assicurati di disporre di una connessione Internet valida tra la stampante e il computer. Inoltre, la stampante deve funzionare correttamente senza errori di sorta.
Le soluzioni elencate aiuteranno a cancellare la coda della stampante, ma potrebbero bloccarsi nuovamente se la stampante non è configurata correttamente.
Metodo 1: riavvio e cancellazione dello spooler di stampa
Print Spooler è il componente software che gestisce tutti i lavori della stampante. Ha un elenco che contiene tutti i documenti inviati per la stampa. Mostra anche lo stato corrente di ciascun lavoro recuperando informazioni dalla stampante. Nella maggior parte dei casi, il problema viene risolto riavviando e cancellando lo spooler di stampa.
Esistono due modi per riavviare e cancellare lo spooler di stampa. Puoi provare quello manuale prima di passare a quello automatico.
Riavvio manuale dello spooler
Qui chiuderemo prima il servizio spooler e quindi tenteremo di eliminare tutti i lavori presenti nella cartella spooler. Assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer.
- Premi Windows + R per avviare l'applicazione Esegui. Digitare " servizi. msc "nella finestra di dialogo e premere Invio.
- Individua il servizio " Print Spooler " presente nell'elenco dei servizi. Fare doppio clic per aprirne le proprietà. Fare clic sul pulsante " Stop " presente sotto lo stato del sistema e premere " Ok " per salvare le modifiche.
- Dal momento che abbiamo disabilitato il servizio, ora possiamo concentrarci sull'eliminazione dei file della stampante. Premi Windows + R e digita il seguente percorso nella finestra di dialogo e premi Invio per accedervi.
% Windir% \ System32 \ Spool \ Printers
Potrebbe essere necessaria l'autorizzazione per accedere alla seguente cartella. Se richiesto, premere Continua.
- Una volta nella cartella, eliminare tutti i file nella cartella STAMPANTI e chiudere la finestra.
- Ora torna ai servizi e avvia il servizio Dopo aver avviato il servizio, prova a stampare i tuoi documenti e verifica se il problema è stato risolto.
Riavvio automatico dello spooler (file .bat)
Se la cancellazione e il riavvio del servizio spooler hanno risolto il problema e si ritiene di dover eseguire questa azione più di una volta, è possibile scaricare il file batch collegato di seguito. Ciò interromperà automaticamente il servizio spooler, eliminerà la coda di stampa e avvierà nuovamente il servizio spooler. Assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore per eseguire questa azione.
- Scarica il file bat dal link e salvalo in una posizione accessibile.
- Ora fai clic destro su di esso e seleziona Esegui come amministratore . Il file batch verrà eseguito in background e lo spooler verrà riavviato automaticamente.
Nota: è anche possibile interrompere il servizio spooler se il metodo normale non funziona per te. Passare ai processi nel Task Manager e terminare il servizio "spoolsv.exe". Premi Windows + R, digita "spoolsv.exe" nella finestra di dialogo e premi Invio. Ora prova a stampare di nuovo.
Potrebbe anche essere necessario attivare o disattivare la visualizzazione degli "elementi nascosti" dalle impostazioni di Esplora file per vedere il contenuto della cartella dello spooler.
Soluzione 2: spegnere e riaccendere la stampante
Esistono diversi casi in cui a causa di uno stato di errore della stampante, lo spooler della stampante non si cancella correttamente. Questo è uno scenario molto comune e di solito viene risolto con il ciclo di accensione e spegnimento della stampante. Il ciclo di accensione è un atto di spegnimento completo di un dispositivo in modo da cancellare tutte le sue configurazioni temporanee. Questo aiuta a far uscire un dispositivo da uno stato di errore.
- Spegnere correttamente la stampante utilizzando il pulsante di accensione. Una volta spenta la stampante, attendere qualche minuto.
- Estrarre il cavo di alimentazione e di collegamento dalla stampante. Ora lascia riposare inattivo per circa 10 minuti.
- Ricollegare tutto e ricollegare la stampante al computer. Controlla se questo ha risolto il problema.
