Correzione: l'applicazione Spotify non risponde

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Spotify è sicuramente il servizio di streaming musicale più popolare che copre la maggior parte delle canzoni e degli artisti e lo fa con un'interfaccia pulita a prezzi ragionevoli. Tuttavia, l'applicazione per Windows non è perfetta e spesso viene visualizzato l'errore "L'applicazione Spotify non risponde" quando si tenta di aprire l'app.

L'errore viene visualizzato anche se l'app Spotify è impostata per l'avvio insieme a Windows e verrà visualizzata non appena avvierai il computer. Segui la serie di metodi mostrati di seguito al fine di risolvere il problema con successo.

Soluzione 1: terminare il processo in Task Manager

Sembra che la soluzione più semplice, ma più efficace a questo problema, sia terminare tutti i processi relativi a Spotify in Task Manager non appena si verifica l'errore. Dovrebbe risolvere entrambi il problema poiché l'errore non verrà visualizzato la prossima volta che proverai ad eseguire l'app. Provalo di seguito:

  1. Utilizzare la combinazione di tasti Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager. In alternativa, è possibile utilizzare la combinazione di tasti Ctrl + Alt + Canc e selezionare Task Manager dalla schermata blu che coprirà il desktop. Puoi anche cercarlo nel menu Start.

  1. Fare clic su Ulteriori dettagli per espandere Task Manager e cercare la voce spotify.exe visualizzata nell'elenco nella scheda Processi di Task Manager. Dovrebbe trovarsi proprio sotto App. Se vedi più voci, fai clic con il pulsante destro del mouse su tutte e scegli l'opzione Termina attività dal menu contestuale che appare.
  2. Fare clic su Sì nel messaggio che verrà visualizzato: "AVVISO: l'interruzione di un processo può causare risultati indesiderati tra cui la perdita di dati e l'instabilità del sistema ..." o qualsiasi altra finestra di dialogo, a seconda della versione di Windows installata sul computer .
  3. Riavvia il computer e verifica se riesci ad aprire l'app Spotify senza ricevere questo fastidioso messaggio di errore.

Nota : se ciò non risolve il problema per te, ti consiglio di dare un'occhiata anche al processo di Spotify Web Helper nella sezione Processi in background in Task Manager poiché gli utenti hanno segnalato che anche terminare questo processo risolve il problema.

Soluzione 2: eseguire un'installazione pulita di Spotify

Se il metodo semplice sopra non lo taglia, potrebbe essere necessario intensificare leggermente il gioco ed eseguire una nuova reinstallazione dell'app Spotify. Questo dovrebbe risolvere immediatamente il problema ma ci sono alcuni passaggi da seguire per eseguire il processo nel miglior modo possibile.

Prima di tutto, disinstalliamo Spotify sul tuo computer utilizzando l'app Impostazioni o il Pannello di controllo sul tuo PC Windows:

  1. Prima di tutto, assicurati di aver effettuato l'accesso con un account amministratore poiché non sarai in grado di disinstallare i programmi utilizzando altri privilegi dell'account.
  2. Potresti perdere tutta la musica che hai scaricato per l'utilizzo offline insieme alle playlist che hai creato nell'app.
  3. Fai clic sul menu Start e apri il Pannello di controllo cercandolo. In alternativa, puoi fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni se stai utilizzando Windows 10.
  4. Nel Pannello di controllo, seleziona Visualizza come: Categoria nell'angolo in alto a destra e fai clic su Disinstalla un programma nella sezione Programmi.

  1. Se stai usando l'app Impostazioni, facendo clic su App dovresti aprire immediatamente un elenco di tutti i programmi installati sul tuo PC.
  2. Individua la voce Spotify nell'elenco e fai clic una volta su di essa. Fare clic sul pulsante Disinstalla sopra l'elenco e confermare eventuali finestre di dialogo che potrebbero essere visualizzate. Segui le istruzioni sullo schermo per disinstallare Spotify e riavviare il computer in seguito.

Successivamente, dovrai eliminare i dati di Spotify lasciati sul tuo computer seguendo la seguente procedura:

  1. Passare al seguente percorso sul computer aprendo Esplora risorse e facendo clic su Questo PC:
 C: \ Users \ VOSTRONOMEUTENTE \ AppData \ Roaming \ Spotify 
  1. Se non riesci a visualizzare la cartella AppData, potrebbe essere necessario attivare l'opzione che ti consente di visualizzare file e cartelle nascosti. Fai clic sulla scheda "Visualizza" nel menu Esplora file e fai clic sulla casella di controllo "Elementi nascosti" nella sezione Mostra / nascondi. Esplora file mostrerà i file nascosti e ricorderà questa opzione fino a quando non la cambi nuovamente.

  1. Elimina la cartella Spotify nella cartella Roaming. Se ricevi un messaggio che dice che alcuni file non possono essere stati eliminati perché erano in uso, prova a uscire da Spotify e a terminare il suo processo proprio come nella soluzione 1.
  2. Reinstalla Spotify scaricando il programma di installazione dal loro sito Web, eseguendolo dalla cartella Download e seguendo le istruzioni visualizzate. Il problema dovrebbe essere ormai scomparso.

Soluzione 3: disabilitare le connessioni Internet sul computer

In alcuni casi, anche la disabilitazione del Wi-Fi, la disconnessione del cavo Ethernet, ecc., Prima di avviare Spotify potrebbe funzionare e impedire che si verifichi nuovamente il problema. Disabilita semplicemente il modo in cui stai utilizzando per connetterti a Internet e prova a eseguire l'app. All'avvio di Spotify, riattiva la connessione e controlla se viene visualizzato l'errore!

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