Correzione: l'app di Youtube non si avviava su Samsung TV
Samsung offre una vasta gamma di TV e pannelli a parete con risoluzioni fino a 8k. Molte funzionalità aggiuntive "Smart" sono anche previste come la connettività Wifi e Bluetooth. Samsung precarica i loro televisori con molte piattaforme di streaming video come Youtube, Netflix, ecc. Tuttavia, abbastanza recentemente, sono arrivate molte notizie sull'app Youtube che non si avvia sulla TV e si blocca sullo schermo d'argento ogni volta che è lanciato.
Cosa impedisce l'avvio dell'app YouTube su TV Samsung?
Dopo aver ricevuto numerosi report da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e dopo aver implementato una serie di soluzioni, il problema è scomparso per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui questo problema è stato attivato e li abbiamo elencati di seguito.
- Cache: la cache viene archiviata dalle applicazioni per ridurre i tempi di caricamento e offrire un'esperienza più fluida. Ciò si ottiene salvando determinate configurazioni di avvio nella memoria del dispositivo e l'applicazione utilizza queste configurazioni per avviarsi invece di crearne di nuove ogni volta che si avvia l'app. Tuttavia, nel tempo queste configurazioni possono essere danneggiate e causare interferenze con importanti funzionalità e applicazioni di sistema, una delle quali è l'app di YouTube.
- Bug generale: sono stati segnalati molti casi in cui la televisione non è stata in grado di avviare correttamente determinate app. A volte questo problema viene risolto tentando di caricare nuovamente l'app mentre si è sullo schermo grigio.
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurarsi di implementare queste soluzioni nell'ordine specifico in cui sono elencate.
Soluzione 1: riavvio dell'app
C'è un bug con la TV Samsung in cui a volte non carica correttamente una ap. Pertanto, in questo passaggio, forzeremo la TV a provare a ricaricare l'app mentre è sullo schermo grigio. Per quello:
- Prendi il telecomando della TV e avvia l'app Youtube .
- Se l'app passa alla " schermata grigia ", tieni premuto il pulsante freccia " indietro " e ti porterà al Samsung Smart HUB.
- Scegli di nuovo l'app Youtube per riavviarla.
- Controlla se il problema persiste.
Soluzione 2: reinizializzare la cache
È possibile che alcuni dati "memorizzati nella cache" possano interferire con importanti funzioni di sistema e impedire l'avvio dell'app, pertanto, in questo passaggio, reinizializzeremo la cache eseguendo il ciclo di accensione e spegnimento completo della TV. Per quello:
- Accendi la TV e scollegala direttamente dalla parete.
- Tenere premuto il tasto " Power " sul televisore per almeno "30" secondi.
- Ricollegare l'alimentazione e verificare se il problema persiste.
