Correzione: l'aggiornamento "Sistemi operativi" di Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS non è stato caricato
Le versioni più recenti di Android vengono fornite con numerosi aggiornamenti e miglioramenti delle prestazioni. Offrono anche una migliore stabilità e portano con sé molte correzioni di bug. Tuttavia, molte cose possono andare storte durante questi aggiornamenti a causa delle quali il dispositivo Android potrebbe persino essere bloccato in modo permanente. Ci sono stati molti rapporti in cui il software Android non riesce a caricare dopo un aggiornamento su dispositivi Samsung. A volte il dispositivo si carica nel vecchio software mentre in alcuni casi non si carica nemmeno. Il più delle volte, viene restituito un errore quando il dispositivo non si carica come "[nome file] non è corretto", installazione interrotta ecc.
Cosa impedisce all'OS di aggiornarsi correttamente sui dispositivi Samsung?
Dopo aver ricevuto numerosi rapporti da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo creato un elenco di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui viene generato l'errore e li abbiamo elencati come segue:
- Impostazioni: se una o più impostazioni sul dispositivo non sono state configurate correttamente, potrebbero interferire con importanti funzionalità elementari durante il processo di aggiornamento.
- Software corrotto: è possibile che manchi file importanti dall'aggiornamento scaricato a causa del quale il processo non è stato completato. Cercare di aggiornare Android con un software incompleto può comportare molte complicazioni durante l'aggiornamento o anche dopo il completamento del processo di aggiornamento.
- Bluetooth: in alcuni casi è stato segnalato che la funzione Bluetooth interferiva con importanti funzioni di sistema a causa delle quali l'aggiornamento non veniva installato correttamente.
NOTA: se il telefono non si avvia dopo l'aggiornamento ed è bloccato in un ciclo di avvio o nella schermata del logo, passare alla "Soluzione 3" dell'articolo. Tuttavia, se si avvia ma si avvia nel software precedente e visualizza il messaggio "Aggiornamento non riuscito", provare la soluzione 1 e 2.
Soluzione 1: disattivare il Bluetooth
Secondo i nostri rapporti, a volte la funzione Bluetooth potrebbe interferire con importanti funzionalità di sistema a causa delle quali il processo è ritardato. Pertanto, si consiglia di disattivare il Bluetooth. Per quello:
- Trascina verso il basso il pannello delle notifiche e tocca l'icona " Bluetooth " per disattivarlo.
- Se il collegamento non viene visualizzato nel pannello delle notifiche, toccare l'icona " Impostazioni ".
- Toccare le impostazioni " Wireless e rete " e quindi su " Impostazioni Bluetooth ".
- All'interno delle impostazioni Bluetooth, tocca l' interruttore per disattivare l'opzione.
- Ora controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 2: ripristinare le impostazioni sui valori predefiniti
È possibile che una determinata impostazione sul tuo dispositivo Android ti impedisca di scaricare il nuovo software. Pertanto, in questo passaggio, ripristineremo tutte le impostazioni alle configurazioni predefinite. Per quello:
- Trascina verso il basso il pannello delle notifiche e tocca l'opzione " Impostazioni ".
- Tocca " Informazioni sul telefono " o " Informazioni sul tablet " alla fine dell'elenco.
- Tocca l'opzione " Cerchi qualcos'altro " in basso, quindi tocca il link per " Ripristina "
- Toccare l'opzione " Ripristina impostazioni " e toccare " OK " su tutte le istruzioni.
- Il telefono verrà riavviato e tutte le impostazioni verranno ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica.
Soluzione 3: aggiornamento tramite Smart Switch
Se l'aggiornamento che è stato scaricato mancava di file importanti e ora il telefono non lo carica correttamente, possiamo provare ad aggiornare tramite il software Smart Switch di Samsung. Per quello:
- Prendi il tuo PC e scarica " Smart Switch " da qui
- Al termine del download, esegui l' eseguibile per installarlo sul tuo computer.
- Ora spegni il tuo dispositivo mobile, commutalo in posizione " Orizzontale " e premi " Volume giù ", " Accensione " e " Pulsante Home " e tieni premuto fino a quando il dispositivo visualizza la schermata " Avviso " con lo sfondo blu.
- Premere il pulsante " Home " su questa schermata e annotare i numeri " IMEI " e " S / N ".
- Premere di nuovo il tasto " Home " per portare il telefono in modalità download .
- Ora apri il programma " Smart Switch " sul tuo computer e fai clic sul pulsante " Altro ".
- Toccare la " Modalità di ripristino di emergenza " e quindi toccare la scheda " Inizializzazione del dispositivo ".
- Scrivi il " Nome modello " per il tuo dispositivo e fai clic sul pulsante " Cerca ".
- Annota il numero " S / N " che hai annotato prima nel campo " S / N " che appare.
- Fare clic su " O K", quindi di nuovo sull'opzione " OK " nel messaggio di avviso.
- Collega il tuo cellulare al computer tramite un cavo USB, quindi fai clic su " OK " sul computer.
- Il software verrà ora scaricato e installato automaticamente sul tuo dispositivo
Nota: il completamento del processo potrebbe richiedere 1 o 2 ore.
