Correzione: impossibile stabilire una connessione protetta con Google Play Music
Diversi utenti visualizzano l'errore "Impossibile stabilire una connessione sicura" ogni volta che provano a caricare musica nella propria libreria musicale utilizzando Google Play Music. Il problema non è specifico di un determinato browser poiché è stato riscontrato su Chrome, Firefox e Microsoft Edge.
Cosa sta causando l'errore "Impossibile stabilire una connessione sicura"?
Abbiamo esaminato questo particolare messaggio di errore esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione utilizzate per risolvere il problema. Sulla base di ciò che siamo stati in grado di raccogliere, ci sono diversi scenari comuni che attiveranno questo particolare messaggio di errore:
- L'utente sta provando ad aggiornare i CD direttamente su Google Play - Ci sono molte speculazioni degli utenti che suggeriscono che ci sia stato un qualche tipo di aggiornamento che sta impedendo il caricamento di CD audio direttamente su Google Play Music. Questo può essere generalmente eluso strappando il CD con Windows Media Player.
- L'antivirus di terze parti sta interferendo con la connessione : questa è una delle cause più comuni per cui si verifica questo messaggio di errore. Gli utenti interessati hanno identificato diverse suite di protezione iperprotettiva che potrebbero ostacolare la connessione tra il PC e Google Play Music.
- Server delle applicazioni interno : in passato ci sono state situazioni in cui Google ha riconosciuto di essere in errore per l'apparizione di questo particolare messaggio di errore. In genere, puoi provare a caricare tramite la versione desktop ogni volta che la versione web mostra questo messaggio di errore.
Se stai lottando per risolvere questo particolare messaggio di errore, questo articolo ti fornirà una selezione di passaggi di qualità. Di seguito sono disponibili diversi metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.
Per massimizzare l'efficienza, segui i metodi seguenti nell'ordine in cui vengono presentati fino a quando non scopri una correzione efficace per risolvere il problema per il tuo particolare scenario.
Metodo 1: disabilitazione della protezione in tempo reale dell'AV di terze parti (se applicabile)
Se riscontri l'errore "Impossibile stabilire una connessione sicura", una delle prime cose che dovresti iniziare a guardare è il tuo antivirus di terze parti (se ne hai uno).
Esistono diverse suite di sicurezza di terze parti (Avast, AVG Eset e Kaspersky) che alcuni utenti interessati sono riusciti a identificare come responsabili dell'apparizione di questo errore. A quanto pare, alcune soluzioni di sicurezza esterne (tutti gli altri antivirus che non sono Windows Defender) sono iperprotettive e potrebbero bloccare la connessione ai server di Google quando si verificano determinati scenari.
Nota: potrebbero esserci altre suite AV che non sono state menzionate dagli utenti interessati. Con questo in mente, prova a disabilitare la protezione in tempo reale se stai usando una suite di sicurezza di terze parti anche se stai usando un AV diverso da quelli sopra menzionati.
Nella maggior parte dei casi, disabilitare la protezione in tempo reale dell'antivirus è sufficiente per risolvere il problema. Con la maggior parte dei client AV, puoi farlo facilmente tramite l'icona nella barra delle applicazioni. Ad esempio con Avast, gli utenti interessati hanno segnalato che l'errore non si verificava più dopo essere passati al controllo degli schermi Avast e aver fatto clic su Disabilita .
Puoi scegliere qualsiasi opzione di disabilitazione. Il punto è mantenere disabilitata la protezione in tempo reale quando si carica la musica memorizzata localmente su Google Play Music.
Nota: tenere presente che i menu appariranno diversi se si utilizza un AV di terze parti diverso.
Non dimenticare di riattivare la protezione in tempo reale quando hai finito di spostare i file audio nella libreria Musica.
Se questo metodo non era efficace o applicabile alla configurazione del tuo computer attuale, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: caricamento di file musicali tramite Music Manager
La soluzione più accessibile per l'errore "Impossibile stabilire una connessione sicura" è utilizzare Google Play Music Manager per caricare i file musicali. Google ha una lunga storia di gestione di questo particolare errore. Guardando indietro ai precedenti arresti anomali, sembra che nella maggior parte dei casi, quando la funzione di caricamento si è arrestata in modo anomalo sulla versione Web, ha continuato a funzionare con Music Manager.
Con questo in mente, segui le istruzioni in basso per provare a caricare il file musicale nella tua Libreria musicale tramite l'app desktop Music Manager:
- Visita questo link ( qui ) e fai clic su Scarica Music Manager per scaricare il file eseguibile dell'installazione.
- Apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni visualizzate per installarlo sul tuo sistema.
- Quando viene richiesto di accedere, fornire le credenziali richieste.
- Nei passaggi successivi, puoi indicare a Music Manager di cercare automaticamente i file musicali.
- Completa l'installazione seguendo le istruzioni sullo schermo, quindi fai clic su Vai al lettore musicale per avviare Music Manager.
- All'interno di Music Manager, vai alla scheda Carica e fai clic su Aggiungi cartella, quindi vai alla posizione dei tuoi file musicali. Con i file caricati, fai semplicemente clic sul pulsante Carica per inviarli alla tua Libreria musicale .
Se questo metodo non ti consente ancora di caricare file musicali nella tua Libreria musicale, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: caricamento tramite applicazione biforcuta
Diversi utenti interessati hanno riferito che per loro il problema può essere aggirato solo se caricano i file musicali tramite una versione biforcuta di Music Manager - la stessa procedura eseguita tramite Chrome o Music Manager attiva ancora il "Impossibile stabilire una connessione sicura" errore.
Fortunatamente, esiste un'applicazione open source multipiattaforma che ti permetterà di caricare i tuoi file musicali nella libreria musicale. Ecco una guida rapida su come installare e utilizzare GPMDP (Google Play Music Desktop Player) per evitare il messaggio di errore:
- Visita questo link ( qui ) e fai clic su Scarica più recenti per scaricare il file eseguibile di installazione.
- Una volta completato il download, apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni visualizzate per installare Google Play Music Desktop Player sul tuo computer.
- Una volta completata l'installazione, fai clic sul pulsante Accedi (in alto a destra) nell'angolo e fornisci le credenziali dell'utente per accedere al tuo account. Tieni presente che al primo accesso potrebbe essere necessario attendere oltre un minuto per il completamento della procedura. Non chiudere la finestra durante questo periodo.
- Una volta completata la procedura di accesso, fai clic su Libreria musicale dal menu a destra, quindi fai clic su Aggiungi la tua musica . Dovresti quindi essere in grado di caricare la tua musica senza riscontrare l'errore Impossibile stabilire una connessione sicura .
