Ultimamente, molte persone hanno segnalato il messaggio di errore " Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento " su Windows 10. Questo problema si verifica quando si tenta di aggiornare il sistema operativo Windows 10 sul sistema. Il problema può essere causato da diversi motivi in ​​quanto non è possibile connettersi al servizio di aggiornamento, proprio come indicato nel messaggio di errore. Alcuni di questi fattori potrebbero essere la connessione a Internet, i componenti di Windows Update, ecc.

Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento

Il problema deve essere risolto rapidamente poiché impedisce di ricevere gli ultimi aggiornamenti inviati da Microsoft. Gli aggiornamenti sono necessari per il tuo sistema in quanto di solito contengono correzioni di bug, nuove funzionalità e modifiche con maggiore stabilità. Finora il problema non ha una soluzione ufficiale poiché uno degli ingegneri di Microsoft ha dichiarato che un team sta esaminando la questione e dovrebbe essere risolto rapidamente. Tuttavia, ci sono alcune risoluzioni fornite dalla community che si sono dimostrate efficaci per molti utenti, quindi vale la pena provare.

Cosa causa l'errore "Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento" su Windows 10?

Bene, come abbiamo accennato, ci sono una serie di fattori che possono potenzialmente causare il problema. Nella misura in cui ciò che è noto fino ad ora, il problema può essere spesso causato dai seguenti motivi:

• Antivirus di terze parti: l'antivirus di terze parti può occasionalmente causare la visualizzazione del messaggio di errore. Il messaggio di errore può essere dovuto alle restrizioni poste dall'antivirus.
• La tua connessione a Internet: in alcuni casi, Microsoft non è da biasimare perché la causa del problema è la tua connessione a Internet. È possibile eliminare tale possibilità passando a una rete alternativa.
• Componenti di Windows Update: i componenti di Windows Update sul tuo sistema sono responsabili del corretto download dell'aggiornamento e della sua installazione sul tuo sistema. Tuttavia, in alcuni casi, non è possibile ottenere l'aggiornamento perché uno di questi componenti non funziona correttamente.

Ciò riassume le possibili cause del problema. Ora, per risolvere il problema, è possibile implementare le seguenti soluzioni. L'elenco seguente contiene soluzioni "possibili" poiché il problema è ancora in fase di risoluzione. Queste soluzioni hanno funzionato per altri utenti e chi lo sa, potrebbe funzionare anche per te.

Soluzione 1: disabilitazione dell'antivirus di terze parti

Il primo passo che devi compiere per risolvere il problema sarebbe disabilitare il tuo antivirus di terze parti. La disabilitazione dell'antivirus ripristinerà le funzionalità del sistema allo stato normale e rimuoverà tutte le restrizioni imposte dall'antivirus. Quindi, assicurati che il tuo antivirus sia disabilitato e quindi prova a controllare di nuovo gli aggiornamenti.

Disabilitazione dell'antivirus di terze parti

Soluzione 2: provare una rete alternativa

Per alcuni utenti, l'errore è stato causato dalla loro connessione a Internet. Per qualche strana ragione, non sono stati in grado di scaricare o cercare aggiornamenti utilizzando la loro connessione di rete. Questo può essere, in alcuni casi, causato dalla tua configurazione DNS. Se questo caso è applicabile a te, allora dovresti provare a utilizzare una rete alternativa. Un esempio potrebbe essere quello di utilizzare l'hotspot del tuo smartphone e vedere se riesci a controllare gli aggiornamenti usando quello.

Nel caso in cui tu sia in grado di farlo, puoi disconnetterlo e riattivare la tua connessione Internet. Ciò dovrebbe risolvere il problema.

Soluzione 3: modifica della configurazione DNS

Alcune persone hanno riferito che il loro problema è stato risolto dopo aver modificato il loro DNS corrente con le impostazioni DNS di Google. A causa della configurazione DNS, potresti non essere in grado di scaricare alcun aggiornamento o verificare la presenza di aggiornamenti. In tal caso, puoi provare a cambiarlo e vedere se risolve il problema. Ecco come farlo:

1. Sul lato destro della barra delle applicazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Rete e seleziona " Apri impostazioni di rete e Internet ".
2. Qui, fai clic su " Modifica opzioni adattatore ".
3. Fare clic con il tasto destro sulla connessione di rete e selezionare Proprietà .
4. Individua IPv4 nell'elenco, evidenzialo e quindi premi Proprietà .
5. Assicurati che l'opzione " Usa i seguenti indirizzi server DNS " sia selezionata.
6. Immettere 8.8.8.8 nella prima casella e quindi digitare 8.8.4.4 nella seconda casella.
   
   Modifica dell'indirizzo DNS
7. Clicca OK.
8. Vedi se isola il problema.

Soluzione 4: ripristina i componenti di Windows Update

Infine, poiché Windows ha i suoi componenti che sono responsabili del download degli aggiornamenti e dell'installazione sul sistema, il problema può essere risolto ripristinandoli. In alcuni casi, non funzionano correttamente e ciò causa il problema.

Per ripristinare i componenti di aggiornamento di Windows, scarica questo .zip da qui e poi estrailo dove preferisci. Vai alla directory in cui hai estratto il file .zip ed esegui il file ResetWUEng.cmd come amministratore. Ciò ripristinerà i componenti di aggiornamento. Vedi se risolve il problema.