Correzione: impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido

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Numerosi utenti segnalano l'errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " quando provano ad aprire file PSD e PDF con Photoshop. Il problema si verifica sia su computer Windows che Mac.

Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido

Cosa sta causando l'errore "Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido"?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando i vari rapporti degli utenti e le strategie di riparazione che hanno finito per utilizzare con successo. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono un paio di scenari comuni che porteranno all'apparizione di questo particolare messaggio di errore.

Ecco una lista di potenziali colpevoli che potrebbero scatenare il problema:

  • Il file viene salvato con un'estensione diversa : il motivo più comune per cui si verifica questo errore è quando il file viene salvato con. Estensione PSD anche se, in realtà, è un tipo di file diverso (TIFF, JPG, GIF, PNG). Questo finisce per confondere Photoshop, che attiverà il problema.
  • Il file .PSD è danneggiato - La corruzione è un'altra potenziale causa che è nota per innescare questo particolare problema. Alcuni utenti interessati sono stati in grado di aggirare il problema aprendo il file con un altro editor.

Se hai difficoltà a risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi verificati per la risoluzione dei problemi. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.

Per i migliori risultati, segui i metodi di seguito in ordine fino a quando non trovi una soluzione efficace per risolvere il problema nel tuo particolare scenario.

Metodo 1: modifica del file con un'estensione diversa

Uno degli scenari più comuni per questo errore su Mac e Windows è quando l'estensione del file non è corretta. Questo può accadere abbastanza facilmente se usi altri prodotti Adobe complementari come Lightroom per modificarli direttamente in Photoshop.

È molto probabile che il file PSD non sia effettivamente corrotto, ma in realtà è un altro tipo di file. Se hai utilizzato la funzione Salva come, l'estensione predefinita potrebbe essere salvata su PSD, anche se il file è di tipo diverso. Questo finisce per produrre l'errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido ".

Fortunatamente, puoi risolvere il problema abbastanza facilmente modificando l'estensione con quella corretta.

Come trovare il tipo di estensione corretto

È possibile individuare il tipo di estensione corretto aprendo il file in un editor esadecimale. Tieni presente che il tipo di file grafico inizierà sempre con lo stesso set di caratteri quando li apri in un editor esadecimale. È possibile utilizzare Hex Fiend per Mac e HXD per Windows.

Dopo aver aperto il file nell'editor esadecimale, confrontalo con l'elenco riportato di seguito e vedi se ottieni una corrispondenza tra i tipi di file più comuni:

 JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cfr d3 

Verifica dei primi caratteri con l'editor esadecimale

Dopo aver scoperto l'estensione corretta, è tempo di apportare le modifiche necessarie. Ma tieni presente che i passaggi per modificare il file con l'estensione corretta saranno diversi in base al tuo sistema operativo, quindi ti preghiamo di seguire la guida appropriata, in base al tuo sistema operativo.

Modifica del tipo di estensione su Windows

  1. Apri il file con Esplora file e vai a Visualizza (usando la barra multifunzione) in alto. Quindi, assicurati che la casella associata alle estensioni di file sia selezionata.

    Abilitazione delle estensioni di file da Esplora file
  2. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PSD che mostra l'errore e scegli Rinomina . Quindi, modificare l'estensione con quella corretta.

    Rinominare l'estensione corretta

    Nota: se non si è utilizzato un editor esadecimale per determinare il tipo di estensione corretto, modificare l'estensione in ciascuna delle seguenti estensioni fino a ottenere una corrispondenza: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

  3. Quando viene richiesto che il file potrebbe diventare inutilizzabile, fare clic su per confermare la modifica dell'estensione.

    Conferma la modifica del tipo di estensione
  4. Alla fine dovresti imbatterti in un'estensione che ti permetterà di aprire il file in Photoshop senza incontrare l'errore " Impossibile completare la tua richiesta perché non è un documento Photoshop valido ".

Modifica del tipo di estensione su Mac

  1. Passare alla posizione del file e selezionarlo. Con il file selezionato, premi Comando + I per aprire la finestra Informazioni del file.
  2. Nella finestra Informazioni, è sufficiente modificare l'estensione con quella corretta (in Nome ed estensione).

    Modifica dell'estensione su Mac

    Nota: se non si è utilizzato un editor esadecimale per determinare il tipo di estensione corretto, modificare l'estensione in ciascuna delle seguenti estensioni fino a ottenere una corrispondenza: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

  3. Verrà quindi richiesta la conferma tramite una finestra di dialogo. Premere Usa * tipo di estensione * per modificare l'estensione.

    Modifica del tipo di estensione su Mac
  4. Apri di nuovo il file con Photoshop e verifica se il problema è stato risolto.

Metodo 2: nuovo salvataggio del file PSD con GIMP

GIMP è un programma di manipolazione di immagini open source che alcuni utenti interessati hanno utilizzato per aprire file PSD che visualizzavano l'errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " a causa della corruzione.

GIMP è comunemente usato per salvare file PSD che non sono completamente compatibili con Photoshop. Ma alcuni utenti interessati lo hanno anche usato per aprire e salvare nuovamente i file PSD che Photoshop non era in grado di gestire.

Nota: se il file è gravemente danneggiato, potresti notare alcuni pixel mancanti e una perdita generale di qualità.

Ecco una guida rapida per l'installazione e l'utilizzo di GIMP per risolvere l'errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido ":

  1. Visita questo link (qui) e scarica l'eseguibile di installazione di GIMP secondo il tuo metodo di download preferito.

    Download dell'eseguibile di installazione di GIMP

    Nota: tieni presente che GIMP è disponibile anche per OS X e Linux, nel caso in cui riscontri il problema su una piattaforma diversa.

  2. Una volta completato il download, apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni visualizzate per installare GIMP sul tuo computer.

    Installazione di GIMP
  3. Una volta completata l'installazione, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PSD che mostra l'errore e scegli Modifica con GIMP .

    Fai clic con il tasto destro sul file PSD e scegli Modifica con GIMP
  4. Una volta aperto il file PSD con l'editor GIMP, vai su File> Esporta come .

    Vai a File> Esporta come
  5. Seleziona la posizione in cui desideri salvare nuovamente il file, quindi fai clic sull'icona più associata a Seleziona tipo di file (per estensione). Quindi, scorri verso il basso l'elenco dei tipi di file e seleziona l' immagine di Photoshop e fai clic su Esporta.

    Salvataggio del file con GIMP
  6. Una volta che il file è stato nuovamente salvato, aprilo di nuovo con Photoshop e verifica se l'errore " Impossibile completare la richiesta perché non è un documento Photoshop valido " è stato risolto.

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