Correzione: impossibile completare l'errore di aggiornamento SU-42481-9 su PS4

Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 sulla propria PS4 quando scaricano o installano aggiornamenti sulla propria console. Questo messaggio di errore ha iniziato a emergere a metà 2018 ed è stato presente da allora.

Errore PS4 SU-42481-9

I funzionari di Play Station hanno riconosciuto il messaggio di errore sul loro handle Twitter ufficiale e hanno persino risposto con alcuni suggerimenti che sembrano non funzionare correttamente. Qui abbiamo esaminato tutte le soluzioni alternative che è possibile eseguire sul sistema per risolvere il problema.

Cosa causa l'errore PS4 SU-42481-9?

Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 quando la loro play station entra in uno stato di errore quando provano a connettersi alla rete PSN o durante l'aggiornamento del sistema. Ecco alcuni dei colpevoli che potrebbero portare a questo problema:

  • File temporanei danneggiati: in alcuni casi la PS4 ha file temporanei corrotti che ne impediscono l'aggiornamento corretto.
  • File di aggiornamento errati: è possibile che i file che si intende installare tramite l'aggiornamento siano danneggiati e non possano essere installati correttamente.

Prima di procedere con le soluzioni, assicurati di avere a portata di mano le tue credenziali PSN. Potrebbe essere necessario reinserirli quando richiesto. Inoltre, rimuovere tutti i dischi dalla console prima di procedere.

Soluzione 1: accensione e spegnimento della PS4

È noto che le stazioni di riproduzione entrano in stati di errore da molto tempo. Tuttavia, questo può essere risolto facilmente spegnendo e riaccendendo la console. Il power cycling è l'atto di spegnere completamente il dispositivo e assicurarsi che tutta la potenza sia esaurita. Questo costringe la console a ricreare tutte le configurazioni prima di avviarsi.

  1. Spegni il dispositivo PS4 dalla parte anteriore della console e spegnilo normalmente.
  2. Una volta che la console è stata correttamente spenta, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
  3. Ora tieni premuto il pulsante di accensione su PS4 per 30 secondi per assicurarti che tutta la corrente sia scarica.

Power Cycling PS4
  1. Ora aspetta 4-5 minuti e lascialo riposare inattivo. Successivamente ricollega tutto e prova a eseguire PS4. Controlla se il messaggio di errore è scomparso e puoi collegarti correttamente alla rete PSN.

Soluzione 2: aggiornamento tramite la modalità provvisoria

Se il ciclo di alimentazione non funziona e ricevi ancora il codice di errore, possiamo provare ad aggiornare correttamente la console attraverso la modalità provvisoria. PS4 ha una modalità sicura attraverso la quale è possibile eseguire operazioni di base per correggere problemi imprevisti e codici di errore. Quando aggiorniamo PS4 in modalità provvisoria, potrebbe volerci un po 'di tempo, quindi assicurati di essere paziente e di non annullare il processo in nessuna fase.

  1. Premi il pulsante di accensione presente sul pannello frontale della PS4 per spegnerlo. L'indicatore lampeggerà alcune volte.
  2. Dopo aver spento la PS4, tieni premuto il pulsante di accensione e tienilo premuto fino a quando sentirai due bip . Il primo segnale acustico di solito viene emesso quando lo si preme inizialmente e il secondo segnale acustico quando lo si tiene premuto (per circa 7 secondi).
  3. Ora collega il controller PS4 con un cavo USB e premi il pulsante Play Station presente sul controller. La Play Station sarà ora in modalità provvisoria.

Aggiorna il software di sistema in modalità provvisoria
  1. Seleziona l'opzione Aggiorna software di sistema e continua. Al termine del processo, riavvia Play Station e verifica se il problema è stato risolto.

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