Correzione: impossibile completare l'errore di aggiornamento SU-42481-9 su PS4
Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 sulla propria PS4 quando scaricano o installano aggiornamenti sulla propria console. Questo messaggio di errore ha iniziato a emergere a metà 2018 ed è stato presente da allora.
I funzionari di Play Station hanno riconosciuto il messaggio di errore sul loro handle Twitter ufficiale e hanno persino risposto con alcuni suggerimenti che sembrano non funzionare correttamente. Qui abbiamo esaminato tutte le soluzioni alternative che è possibile eseguire sul sistema per risolvere il problema.
Cosa causa l'errore PS4 SU-42481-9?
Gli utenti riscontrano il codice di errore SU-42481-9 quando la loro play station entra in uno stato di errore quando provano a connettersi alla rete PSN o durante l'aggiornamento del sistema. Ecco alcuni dei colpevoli che potrebbero portare a questo problema:
- File temporanei danneggiati: in alcuni casi la PS4 ha file temporanei corrotti che ne impediscono l'aggiornamento corretto.
- File di aggiornamento errati: è possibile che i file che si intende installare tramite l'aggiornamento siano danneggiati e non possano essere installati correttamente.
Prima di procedere con le soluzioni, assicurati di avere a portata di mano le tue credenziali PSN. Potrebbe essere necessario reinserirli quando richiesto. Inoltre, rimuovere tutti i dischi dalla console prima di procedere.
Soluzione 1: accensione e spegnimento della PS4
È noto che le stazioni di riproduzione entrano in stati di errore da molto tempo. Tuttavia, questo può essere risolto facilmente spegnendo e riaccendendo la console. Il power cycling è l'atto di spegnere completamente il dispositivo e assicurarsi che tutta la potenza sia esaurita. Questo costringe la console a ricreare tutte le configurazioni prima di avviarsi.
- Spegni il dispositivo PS4 dalla parte anteriore della console e spegnilo normalmente.
- Una volta che la console è stata correttamente spenta, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa.
- Ora tieni premuto il pulsante di accensione su PS4 per 30 secondi per assicurarti che tutta la corrente sia scarica.
- Ora aspetta 4-5 minuti e lascialo riposare inattivo. Successivamente ricollega tutto e prova a eseguire PS4. Controlla se il messaggio di errore è scomparso e puoi collegarti correttamente alla rete PSN.
Soluzione 2: aggiornamento tramite la modalità provvisoria
Se il ciclo di alimentazione non funziona e ricevi ancora il codice di errore, possiamo provare ad aggiornare correttamente la console attraverso la modalità provvisoria. PS4 ha una modalità sicura attraverso la quale è possibile eseguire operazioni di base per correggere problemi imprevisti e codici di errore. Quando aggiorniamo PS4 in modalità provvisoria, potrebbe volerci un po 'di tempo, quindi assicurati di essere paziente e di non annullare il processo in nessuna fase.
- Premi il pulsante di accensione presente sul pannello frontale della PS4 per spegnerlo. L'indicatore lampeggerà alcune volte.
- Dopo aver spento la PS4, tieni premuto il pulsante di accensione e tienilo premuto fino a quando sentirai due bip . Il primo segnale acustico di solito viene emesso quando lo si preme inizialmente e il secondo segnale acustico quando lo si tiene premuto (per circa 7 secondi).
- Ora collega il controller PS4 con un cavo USB e premi il pulsante Play Station presente sul controller. La Play Station sarà ora in modalità provvisoria.
- Seleziona l'opzione Aggiorna software di sistema e continua. Al termine del processo, riavvia Play Station e verifica se il problema è stato risolto.