Correzione: il tuo PC o dispositivo mobile non supporta Miracast
Alcuni utenti hanno riscontrato l'errore "Il tuo PC o dispositivo mobile non supporta Miracast, quindi non può proiettare in modalità wireless" durante il tentativo di connessione tramite un adattatore display wireless Microsoft tramite Miracast. La maggior parte degli utenti interessati segnala che questo errore si verifica anche dopo essersi accertati di soddisfare tutti i requisiti per eseguire Miracast. L'errore si verifica principalmente su Windows 10 e Windows 8.
Che cos'è Miracast?
Miracast è uno standard industriale che consente ai dispositivi di scoprirsi senza la necessità di cavi HDMI. Puoi usarlo per eseguire il mirroring dei contenuti degli schermi dei tuoi dispositivi in modalità wireless. Puoi pensare a Micracast come a un cavo HDMI wireless.
Ma tieni presente che Miracast funziona esclusivamente come un protocollo di mirroring dello schermo. Ciò significa che non ha il componente "intelligente". Supponiamo che tu abbia voluto trasmettere in streaming un video dal tuo telefono al PC tramite Micracast: dovrai lasciare lo schermo del telefono per tutto il tempo.
Cosa causa il PC o il dispositivo mobile non supporta l'errore Miracast?
Il problema con Miracast (oltre a mancare il componente "intelligente") è che è piuttosto inaffidabile e i requisiti con la sua configurazione sono piuttosto confusi per alcuni utenti.
Abbiamo esaminato l'errore "Il tuo PC o dispositivo mobile non supporta Miracast" esaminando vari rapporti degli utenti. Da quello che siamo riusciti a raccogliere, ci sono diversi scenari che porteranno all'apparizione di questo messaggio di errore:
- L'hardware grafico Intel è disattivato : poiché Windows 10 supporterà Miracast solo tramite un dongle USB compatibile o in combinazione con il chipset grafico Intel, è necessario assicurarsi che la scheda grafica integrata Intel sia abilitata e aggiornata con l'ultima versione.
- Il Wi-Fi è disattivato : diversi utenti hanno segnalato che questo messaggio di errore può verificarsi anche se si dimentica di abilitare il componente Wi-Fi (durante la connessione tramite il chipset grafico Intel.
- Uno dei dispositivi non è compatibile con Miracast : tieni presente che non sono dispositivi predisposti per l'utilizzo di Miracast. Questo messaggio di errore potrebbe effettivamente segnalare che il sistema non è pronto per Miracast. È possibile verificare questa teoria eseguendo una serie di diagnostica.
- L'adattatore wireless è forzato a 5 Ghz - Diversi utenti sono riusciti a risolvere il problema modificando le impostazioni dell'adattatore wireless su Auto da Solo 5 Ghz o 802.11blg .
- Cisco AnyConnect o software simile che interrompe la connessione Miracast - Diversi utenti hanno riferito che nel loro caso la connessione Miracast non si stava verificando perché un software di terze parti con una funzionalità VPN integrata stava segnalando la tecnologia Micracast come un rischio per la sicurezza del "tunnel diviso".
Se hai difficoltà a risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi verificati per la risoluzione dei problemi. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema.
Per essere il più efficiente possibile in termini di tempo, inizia con il Metodo 1 in cui testiamo se il sistema attuale è in grado di supportare Miracast e quindi passa a quello successivo se i test lo hanno determinato.
Nota: prima di iniziare la risoluzione dei problemi, tenere presente che è necessario un modo fisico per la tecnologia Miracast per trasmettere il segnale in modalità wireless (funzionalità Wi-Fi integrate o un dongle USB Wi-Fi).
Metodo 1: verifica se il tuo PC è compatibile MiraCast
Prima di esplorare qualsiasi altra strada per la risoluzione dei problemi, è importante assicurarsi che il dispositivo sia attrezzato per supportare una connessione MiraCast.
Ora, ci sono due componenti principali che alimentano una connessione Miracast: rete e grafica. Nei passaggi seguenti, eseguiremo un paio di test che riveleranno se il tuo sistema è in grado di supportare una connessione Miracast. Inizieremo vedendo se la tua scheda di rete è compatibile e quindi verificeremo se i tuoi driver grafici sono equipaggiati per supportare Miracast. Ecco una guida rapida a ciò che devi fare:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " PowerShell " e premere Invio per aprire una nuova finestra di Powershell.
- Nella finestra Powershell appena aperta, digitare il comando seguente e premere Invio per verificare se si dispone della versione corretta del driver della scheda di rete:
Get-netadapter | seleziona Nome, ndisversion
- Se la NdisVersion restituita è superiore alle 6.30, il PC è in grado di supportare Miracast dal punto di vista della rete. Adesso puoi chiudere la finestra di Powershell.
Nota: se NdisVersion è inferiore a 6.3, è possibile aprire una nuova finestra di dialogo Esegui ( tasto Windows + R ) e digitare devmgmt.msc . Quindi, prova ad aggiornare la tua scheda di rete wireless andando su Schede di rete e facendo clic con il tasto destro del mouse su Aggiorna driver . Se il problema persiste, puoi smettere di seguire le altre procedure seguenti perché il tuo dispositivo non è compatibile con Miracast.
- Successivamente, per testare i driver grafici, premere il tasto Windows + R per aprire nuovamente una finestra di dialogo Esegui. Nella casella Esegui, digitare " dxdiag " e premere Invio per aprire la pagina degli strumenti di diagnostica DirectX .
- Una volta aperta la Pagina degli strumenti di diagnostica DirectX, espandere la scheda Display e cercare nella parte inferiore della colonna Driver il Modello driver . Se il modello del driver non indica WDDM 1.3 o versioni successive, il sistema non è attrezzato per supportare una connessione Miracast.
Dopo esserti assicurato che il tuo computer è pronto a supportare una connessione Miracast, puoi passare ai metodi seguenti di seguito in cui esploreremo diverse strategie di riparazione.
Metodo 2: assicurarsi che il Wi-Fi sia abilitato su entrambi i dispositivi
Anche se questo sembra una cosa ovvia da fare, molti utenti sono riusciti a risolvere il problema dopo aver scoperto che il componente Wi-Fi su uno (o entrambi) i dispositivi coinvolti nel tentativo di connettività Miracast è stato disattivato.
Poiché utilizza Wi-Fi Direct, non è necessario che entrambi i dispositivi siano collegati alla stessa rete, ma è necessario assicurarsi che il Wi-Fi sia abilitato su tutti i dispositivi.
Per assicurarti che il Wi-Fi sia abilitato su un PC Windows 10, premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digita o incolla " ms-settings: network-wifi " e premi Invio per aprire la scheda Wi-Fi del menu Network & Internet Settings.
Una volta entrati nella scheda Wi-Fi, assicurati che l'interruttore a levetta associato al Wi-Fi sia attivato.
Se questo metodo non era applicabile alla tua situazione attuale, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: abilitare Intel Integrated Graphics e aggiornarlo all'ultima versione
Poiché è necessaria una scheda grafica integrata Intel supportata per creare una connessione Miracast, il problema potrebbe verificarsi perché la soluzione grafica integrata è disabilitata dalle impostazioni del BIOS.
In genere, questo comportamento viene applicato per impostazione predefinita se si acquista un sistema fornito con una GPU dedicata. I passaggi per abilitare la scheda grafica dedicata Intel saranno diversi in base al produttore della scheda madre, ma c'è un terreno comune.
Per accedere alle impostazioni del BIOS, è necessario premere il tasto BIOS durante l'inizio delle procedure di avvio. Sulla maggior parte dei computer, il tasto BIOS è uno dei tasti F (F2, F4, F8, F10) o il tasto Canc (sui computer Dell) . Puoi anche effettuare una ricerca online con " chiave bios + il produttore della scheda madre ".
Una volta ottenuto l'accesso alle impostazioni del BIOS, cercare un menu Avanzate (Impostazioni avanzate o qualcosa di simile) e cercare una voce denominata o simile alle Impostazioni avanzate del chipset . Quindi, selezionare SouthBridge Configuration e modificare la scheda grafica principale in IGP> PCI> PCI-E .
Su un BIOS ASUS, è possibile abilitare la scheda Intel integrata andando su Avanzate> Agente di sistema> Configurazione / Configurazione grafica e abilitare l' impostazione Multi-Monitor IGPU .
Nota: come puoi vedere, ogni scheda madre ha percorsi e voci diversi che ti permetteranno di abilitare la scheda grafica integrata. Dovrai adottare il tuo modello di scheda madre o cercare online i passaggi esatti.
Se hai abilitato la grafica integrata Intel dal BIOS e l'errore persiste, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 4: modifica dell'adattatore wireless su Auto
Alcuni utenti hanno scoperto che nel loro caso si stava verificando l'errore "Il tuo PC o dispositivo mobile non supporta Miracast" perché il loro adattatore wireless è stato forzato a 5 Ghz o 802.11blg invece di essere impostato su Auto .
Apparentemente, ciò potrebbe creare un problema con Miracast che attiva l'errore quando l'utente tenta di accoppiare due dispositivi insieme. È possibile correggere facilmente il problema riportando la selezione della modalità wireless su Auto. Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " devmgmt.msc " e premere Invio per aprire Gestione dispositivi .
- All'interno di Gestione dispositivi, espandi il menu a discesa Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete wireless e fai clic su Proprietà .
- Nella schermata Proprietà della scheda di rete wireless, vai alla scheda Avanzate, seleziona la proprietà Selezione modalità wireless e imposta il valore su Auto .
- Fare clic su OK e attendere fino al ripristino della connessione di rete.
Dopo aver premuto il pulsante OK, riavvia il computer e vedi se sei in grado di utilizzare la funzione Miracast al prossimo avvio.
Se questo metodo non era applicabile o non ti consentiva di risolvere il messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 5: disabilitare la soluzione VPN (se applicabile)
Sulla base di numerosi rapporti degli utenti, sembra che diverse soluzioni VPN di terze parti (incluso Cisco AnyConnect) stiano rifiutando WiFi Direct (la tecnologia alla base di Miracast). In genere, queste terze parti abiliteranno WiFi Direct come vulnerabilità di sicurezza "Split Tunnel", costringendo il sistema a disabilitare la funzionalità.
L'unico modo per verificare se questo scenario si verifica nella tua situazione particolare è disabilitare Cisco AnyConnect o un software simile, riavviare il computer e vedere se sei in grado di creare una connessione Miracast.
Se questo metodo non è applicabile al tuo particolare scenario, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 6: disinstallazione del driver della scheda di rete wireless
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere il problema reinstallando il driver della scheda di rete wireless. Diversi utenti interessati hanno riferito che dopo aver disinstallato il driver e riavviato il computer, Miracast non mostrava più che il tuo PC o dispositivo mobile non supporta l' errore Miracast .
Ecco una guida rapida su come reinstallare il driver della scheda di rete wireless:
- Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " devmgmt.msc " e premere Invio per aprire Gestione dispositivi.
- All'interno di Gestione dispositivi, espandi il menu Schede di rete, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete wireless e fai clic su Disinstalla dispositivo .
- Ti verrà chiesto ancora una volta di confermare la disinstallazione del driver. Facendo clic su Disinstalla, il driver verrà disinstallato e la connessione a Internet verrà persa se si è connessi in modalità wireless.
- Riavvia la tua macchina. Al successivo avvio, Windows reinstallerà automaticamente il driver mancante e si riacquisterà la connettività Internet. Puoi quindi provare a ricreare la connessione Miracast per vedere se il problema è stato risolto.
