Correzione: Hearthstone si blocca all'avvio
Hearthstone è un gioco da collezione di carte digitali gratuito. È stato sviluppato e pubblicato da Blizzard Entertainment nel 2014 per MacOS e Windows. Il gioco è abbastanza popolare grazie al suo stile di gioco unico e offre compatibilità anche per Android e iOS. Tuttavia, abbastanza recentemente, sono arrivati molti rapporti di utenti che non sono in grado di avviare il gioco in quanto si blocca all'avvio. Secondo le nostre informazioni, questo problema è stato riscontrato solo per gli utenti Windows.
Quali sono le cause di crash di Hearthstone all'avvio?
Dopo aver ricevuto numerosi report da più utenti, abbiamo deciso di indagare sul problema e abbiamo ideato una serie di soluzioni che hanno risolto il problema per la maggior parte dei nostri utenti. Inoltre, abbiamo esaminato i motivi per cui questo errore viene attivato e li abbiamo elencati di seguito.
- Driver obsoleti: in alcuni casi, i driver della scheda grafica del computer potrebbero non essere aggiornati. Le schede grafiche precedenti richiedono l'installazione dei driver più recenti per garantire la compatibilità con i giochi più recenti. Se i driver più recenti non sono installati, potrebbe causare problemi durante il processo di avvio.
- File di gioco mancanti / danneggiati: è possibile che alcuni file elementali nel processo di avvio siano mancanti o danneggiati. Se i file di gioco non sono intatti, il gioco non sarà in grado di avviarsi correttamente e potrebbe bloccarsi durante il processo.
- Interferenze: in alcuni casi, altre applicazioni di terze parti o un servizio Windows potrebbero interferire con elementi importanti del gioco e causare problemi durante il processo di avvio.
- Impostazioni in-game: le impostazioni "In-Game" che hai configurato potrebbero essere in conflitto con il tuo hardware o alcuni elementi del gioco. A volte, il gioco potrebbe non supportare determinate impostazioni su un determinato hardware o il sistema operativo potrebbe impedire al gioco di utilizzare determinate impostazioni.
- Memoria virtuale in esaurimento: il sistema memorizza temporaneamente i dati di gioco sul disco rigido su cui è installato il gioco. Se il disco rigido sta esaurendo la memoria o le impostazioni della memoria virtuale non sono configurate correttamente, il gioco potrebbe riscontrare problemi durante il processo di avvio.
- Privilegi amministrativi: Hearthstone potrebbe richiedere autorizzazioni speciali per eseguire determinate funzioni. Pertanto, se i privilegi di amministratore non sono stati concessi al gioco, potrebbe bloccarsi durante l'avvio.
Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni. Assicurati di implementarli nell'ordine specifico in cui sono forniti per evitare conflitti.
Soluzione 1: concessione dei privilegi di amministratore
Se al gioco non sono stati concessi privilegi amministrativi dall'amministratore, potrebbero verificarsi problemi durante il processo di avvio. Pertanto, in questo passaggio, garantiremo i privilegi di amministratore. Per quello:
- Passare alla cartella di installazione del gioco .
- Fai clic con il tasto destro del mouse sull'eseguibile del gioco e seleziona " Proprietà ".
- All'interno delle proprietà, fai clic sulla scheda " Compatibilità " e seleziona l'opzione " Esegui come amministratore ".
- Fare clic su " Applica " e quindi su " OK ".
- Avvia il gioco e controlla se il problema persiste.
Soluzione 2: verifica dei file di gioco
Se mancano o sono stati danneggiati file di gioco importanti, il gioco potrebbe riscontrare problemi durante il processo di avvio. Pertanto, in questo passaggio, verificheremo i file di gioco tramite il client Blizzard. Per quello:
- Apri la " Battaglia di Blizzard . rete ".
- Fai clic sull'icona " Hearthstone " nel riquadro a sinistra.
- Fai clic sul pulsante " Opzioni " sotto il titolo del gioco.
- Selezionare l'opzione " Scansione e riparazione " e quindi fare clic su " Inizia scansione ".
- Attendere il completamento del processo di scansione.
- Avvia il gioco e controlla se il problema persiste.
Soluzione 3: ripristinare le impostazioni di gioco
In alcuni casi, le configurazioni di gioco potrebbero essere in conflitto con l'hardware o il software del sistema. Pertanto, in questo passaggio, ripristineremo le configurazioni ai valori predefiniti del sistema. Per quello:
- Apri la " Battaglia di Blizzard . rete ".
- Fai clic sul pulsante " Opzioni " e seleziona " Impostazioni di gioco ".
- Seleziona " Hearthstone " dall'elenco del gioco e fai clic sul pulsante " Ripristina opzioni di gioco ".
- Fai clic su " Ripristina ", quindi su " Fine ".
- Avvia il gioco e controlla se il problema persiste.
Soluzione 4: modifica delle configurazioni della memoria virtuale
Se le impostazioni della memoria virtuale non sono state configurate correttamente dal sistema, è possibile che si verifichino problemi durante l'avvio di Hearthstone. Pertanto, in questo passaggio, cambieremo le configurazioni della memoria virtuale. Per quello:
- Premi " Windows " + " S " per aprire la barra di ricerca.
- Digita " Impostazioni di sistema avanzate " e seleziona la prima opzione.
- Fare clic sull'opzione " Impostazioni " e quindi fare clic sulla scheda " Avanzate ".
- Fare clic sull'opzione " Modifica " e deselezionare l'opzione " Gestisci automaticamente dimensione dell'archiviazione della pagina ".
- Seleziona l'opzione " Dimensioni personalizzate " e digita " 2048 " come " Dimensione iniziale " e " 3072 " come " Dimensione massima ".
- Fare clic su " Imposta " e quindi su " OK ".
- Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche.
- Avvia il gioco e controlla se il problema persiste.
Soluzione 5: avvio di Clean Boot
In un avvio pulito, tutti i servizi Windows non necessari e le applicazioni di terzi sono disabilitati. Pertanto, sarà impedita qualsiasi interferenza con il gioco durante il processo di avvio. Per avviare un avvio pulito:
- Premi contemporaneamente " Windows " + " S " per aprire la barra di ricerca.
- Digita " Configurazioni di sistema " e seleziona la prima opzione.
- Fai clic sulla scheda " Servizi " e deseleziona l'opzione " Nascondi tutti i servizi Microsoft ".
- Fai clic sull'opzione " Disabilita tutto " e seleziona " Applica ".
- Chiudi la finestra, premi contemporaneamente i tasti “ Ctrl ” + “ Maiusc ” + “ Esc ” per aprire il task manager.
- Fare clic sulla scheda " Avvio " e fare clic su qualsiasi applicazione elencata lì.
- Fare clic sull'opzione " Disabilita " per disabilitare l'avvio automatico dell'applicazione all'avvio.
- Ripeti questo processo per tutte le applicazioni elencate e riavvia il computer.
- Avvia il gioco e controlla se il problema persiste.
Soluzione 6: aggiornamento dei driver della scheda grafica
Se i driver della scheda grafica non vengono aggiornati all'ultima versione, il gioco potrebbe riscontrare problemi durante il processo di avvio. Pertanto, in questo passaggio, verificheremo se sono disponibili aggiornamenti per i driver.
Per utenti Nvidia:
- Fai clic sulla barra di ricerca sul lato sinistro della barra delle applicazioni
- Digita Geforce Experience e premi Invio
- Fare clic sulla prima icona per aprire l' applicazione
- Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic sull'opzione " Driver " in alto a sinistra.
- In quella scheda, fai clic sull'opzione " Verifica aggiornamenti " in alto a destra
- Successivamente, l'applicazione verificherà se sono disponibili nuovi aggiornamenti
- Se gli aggiornamenti sono disponibili, verrà visualizzato un pulsante " Download "
- Dopo aver fatto clic su quello, il driver inizierà a scaricare
- Dopo aver scaricato il driver, l'applicazione ti darà l'opzione per l'installazione " Express " o " Custom ".
- Fare clic sull'opzione di installazione " Express " e il driver verrà installato automaticamente
- Al termine dell'installazione, esegui il gioco e verifica se il problema persiste.
Per gli utenti AMD:
- Fare clic con il tasto destro sul desktop e selezionare Impostazioni AMD Radeon
- Nelle Impostazioni, fai clic su Aggiornamenti nell'angolo in basso a destra
- Fai clic su " Verifica aggiornamenti "
- Se è disponibile un nuovo aggiornamento, verrà visualizzata una nuova opzione
- Fai clic sull'opzione e seleziona Aggiorna
- Verrà avviato il programma di installazione AMD, fare clic su Aggiorna quando richiesto dal programma di installazione
- Il programma di installazione ora prepara il pacchetto, seleziona tutte le caselle e fa clic su Installa
- Questo ora scaricherà il nuovo driver e lo installerà automaticamente
- Riavvia il computer e prova a eseguire il gioco.
