Correzione: Google Documenti non funzionante

Google Documenti è un elaboratore di testi incluso come parte del software gratuito basato sul Web offerto da Google. Il software consente agli utenti di creare e modificare file di parole collaborando con altri utenti online. Google Documenti è disponibile come servizio Web e come applicazione mobile per IOS e Android. Inoltre, l'applicazione è compatibile con i formati di file di Microsoft Office.

Google Docs non funziona

Tuttavia, abbastanza recentemente molti utenti hanno riferito che l'applicazione non funziona correttamente e visualizza l'errore " Google Docs ha riscontrato un errore. Prova a ricaricare questa pagina “. In questo articolo, discuteremo alcuni dei motivi per cui questo errore può essere attivato e ti forniremo soluzioni praticabili al fine di garantire la completa eliminazione dell'errore.

Quali sono i motivi per cui Google Docs smette di funzionare?

L'errore può essere attivato a causa di molte ragioni, alcune delle quali sono:

  • Cache e cookie: cache e cookie sono memorizzati dal browser al fine di ridurre i tempi di caricamento dell'applicazione e anche i tempi di caricamento del sito. Ma a volte possono corrompersi e causare problemi con il caricamento di determinati siti.
  • Estensioni: a volte alcuni plug-in o estensioni possono interferire con il browser durante il caricamento di un sito e quindi causare il problema.
  • Software: in alcuni casi, alcuni software sul tuo computer possono interferire con il browser e causare problemi nel caricamento di determinati siti Web, causando così problemi con il caricamento del sito di Google Documenti.
  • Browser: a volte, un determinato browser potrebbe riscontrare problemi di connessione al sito a causa di un bug con il browser. Inoltre, il sito potrebbe riscontrare problemi durante il caricamento su un browser specifico.
  • Firewall: è anche possibile che il firewall di Windows stia interferendo con il browser e impedendogli di connettersi a determinati siti Web.

Ora che hai una conoscenza di base della natura del problema, passeremo alle soluzioni.

Soluzione 1: svuotare la cache e i cookie.

Le cache e i cookie vengono memorizzati dal browser al fine di ridurre i tempi di caricamento dell'applicazione e anche i tempi di caricamento del sito. Ma a volte possono corrompersi e causare problemi con il caricamento di determinati siti. Pertanto, in questo passaggio, elimineremo la cache e i cookie per il tuo browser.

Per Chrome:

  1. Apri Chrome sul tuo computer e fai clic su " Altro pulsante " in alto a destra .

    Pulsante menu
  2. Seleziona " Altri strumenti " dall'elenco e fai clic su " Cancella dati di navigazione ".

    Cancellazione dei dati di navigazione
  3. Questo aprirà una nuova scheda, selezionare " Avanzate " nella nuova scheda.

    Selezione della scheda avanzata
  4. Seleziona " Sempre " come intervallo di tempo e seleziona tutte le caselle.
  5. Fai clic su "Cancella dati" .

    Cliccando su cancella dati

Per Firefox:

  1. Fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra.

  2. Nel menu Cronologia, seleziona " Cancella cronologia "

    Nota: premere " alt " se la barra dei menu è nascosta

  3. Nel menu a discesa "Intervallo di tempo da cancellare", seleziona "Sempre"
  4. Seleziona tutte le opzioni di seguito.
  5. Fai clic su " Cancella ora " per cancellare i cookie e la cache.

Per Microsoft Edge:

  1. Fai clic sulla stella con tre linee orizzontali nella parte in alto a destra .

    il pulsante a stella
  2. Fai clic su " cronologia " nel riquadro a destra.

    Cliccando sulla cronologia
  3. Seleziona il pulsante " Cancella cronologia " nella parte superiore del riquadro.

    Facendo clic su Cancella cronologia
  4. Seleziona tutte le caselle e seleziona " Cancella "

    Cancella la storia

Nota: se si utilizza un browser diverso, è possibile controllare queste informazioni sul sito di supporto.

Soluzione 2: disabilitare le estensioni.

A volte, alcuni plugin o estensioni possono interferire con il browser durante il caricamento di un sito e quindi causare il problema. In questo passaggio, disabiliteremo tutte le estensioni sul nostro browser per assicurarci che nessuna estensione interferisca con il browser.

Per Chrome:

  1. Fai clic sull'icona " Altro " in alto a destra .

    Pulsante menu
  2. Seleziona " Altri strumenti " e fai clic su " Estensioni " nell'elenco.

    Apertura delle impostazioni dell'estensione.
  3. Ora disattiva tutte le estensioni attive ad eccezione di " Google Documenti offline ".

    Disabilitare le estensioni

Per Firefox:

  1. Fai clic sull'icona Menu in alto a destra .
  2. Seleziona le opzioni " Add-On " dall'elenco.

    Facendo clic su Componenti aggiuntivi
  3. Fai clic sul pulsante " Estensioni " a sinistra .
  4. Ora seleziona tutte le estensioni una dopo l'altra e fai clic su " Disabilita ".

Per Microsoft Edge:

  1. Fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra .

    facendo clic sul pulsante menu
  2. Fai clic su " Estensioni " dal menu a discesa .

    Facendo clic su Estensioni.
  3. Seleziona tutte le estensioni una per una e fai clic su disabilita .

Nota: se si utilizza qualsiasi altro browser, è possibile cercare il metodo sul sito di supporto del browser.

Soluzione 3: chiusura di altro software.

In alcuni casi, alcuni software sul tuo computer possono interferire con il browser e causare problemi nel caricamento di determinati siti Web, causando così problemi con il caricamento del sito di Google Documenti . Pertanto, assicurarsi che nessun altro software sia in esecuzione mentre si tenta di aprire il sito. Puoi anche provare a eseguire l' Antivirus e assicurarti che nessun malware sia in esecuzione sul tuo computer che ti impedisca di collegarti al sito.

Soluzione 4: cambio del browser.

A volte, un determinato browser potrebbe riscontrare problemi di connessione al sito a causa di eventuali bug con il browser . Inoltre, il sito potrebbe riscontrare problemi durante il caricamento su un browser specifico. Pertanto, puoi provare a caricare il sito su un browser diverso e verificare se ciò aiuta a sbarazzarsi del problema.

Soluzione 5 Concedere l'accesso nel firewall.

È anche possibile che il firewall di Windows stia interferendo con il tuo browser e impedendogli di connettersi a determinati siti Web. Pertanto, in questo passaggio, garantiremo l'accesso al nostro browser nel firewall di Windows.

  1. Fai clic sul menu Start e seleziona l'icona " Impostazioni ".
  2. Fai clic su " Aggiornamento e sicurezza ".
  3. Seleziona l'opzione " Sicurezza di Windows " dal riquadro a sinistra .
  4. Fare clic sull'opzione " Protezione firewall e rete ".
  5. Seleziona l'opzione " Consenti a un'app tramite Firewall ".
  6. Fai clic su " Modifica impostazioni " e assicurati che il tuo browser sia autorizzato sia attraverso reti " pubbliche " che " private ".
  7. Fare clic su " OK " per salvare le impostazioni.
  8. Prova a connetterti al sito e controlla se il problema persiste .

    Il processo di autorizzazione del browser attraverso il firewall

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