Correzione: Facebook non è attualmente in grado di gestire questa richiesta.
Diversi Facebook segnalano che gli è stato improvvisamente impedito di accedere alla piattaforma dei social media tramite il messaggio di errore “ www.facebook.com non è attualmente in grado di gestire questa richiesta. “. La maggior parte degli utenti interessati riscontra questo problema sul browser Google Chrome. Apparentemente, l'errore si verifica solo sulla versione web di Facebook, poiché la maggior parte degli utenti che hanno questo problema riferisce che la piattaforma è accessibile tramite l'applicazione mobile.
Cosa sta causando attualmente l'impossibile gestire questo errore di richiesta
Abbiamo analizzato questo particolare problema cercando di replicare il problema e esaminando vari rapporti degli utenti. Con questo in mente, siamo riusciti a identificare alcuni scenari noti per attivare questo messaggio di errore:
- La versione della home page memorizzata nella cache non funziona : diversi utenti hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver cancellato tutta la cronologia e i dati memorizzati nella cache dal proprio browser Chrome.
- I server di Facebook sono temporaneamente inattivi : sebbene ciò accada molto raramente, in passato si sono verificati diversi eventi in cui milioni di utenti di diverse regioni hanno ricevuto lo stesso messaggio per un'intera giornata. Il problema è stato infine risolto.
- L'estensione di Chrome sta causando l'errore : esistono diverse estensioni di Chrome obsolete che potrebbero creare problemi di connettività con Facebook e altri client di messaggistica istantanea.
- Problema del checkpoint bianco : il problema potrebbe verificarsi anche se il tuo account dispone dei diritti di amministratore su una pagina segnalata per post offensivi. La penalità della pagina potrebbe anche influire sul tuo account che ti reindirizzerà a una pagina Checkpoint nera ogni volta che provi ad accedere.
Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà un elenco di passaggi per la risoluzione dei problemi di qualità. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi che altri utenti di Facebook hanno utilizzato per risolvere il “ www.facebook.com al momento non è in grado di gestire questa richiesta. Errore ERRORE HTTP 500 ″ .
I metodi seguenti sono ordinati per gravità ed efficacia, quindi prova a seguirli per ottenere i migliori risultati. Cominciamo!
Metodo 1: eliminazione dei cookie di Facebook su Chrome
Molti utenti sono riusciti a risolvere il problema eliminando tutti i cookie di Facebook che sono stati inseriti nel tuo browser. Apparentemente, il problema potrebbe verificarsi su Chrome a causa di un certo problema tecnico o se accedi a Facebook con un account bloccato: in questo particolare scenario, un cookie viene installato sul browser Internet che ti impedirà di navigare sulla piattaforma dei social media.
Fortunatamente, puoi facilmente eliminare il problema eliminando una serie di specifici cookie di Facebook. Ecco cosa devi fare:
- Apri Google Chrome e fai clic sul pulsante di azione (angolo in alto a destra). Quindi, scegli Impostazioni dal menu successivo.
- Dal menu Impostazioni, scorrere fino alla fine dello schermo e fare clic sul menu a discesa Avanzato .
- Successivamente, vai alla scheda Privacy e fai clic su Cancella dati di navigazione (ultima voce).
- Dal menu Cancella dati di navigazione, vai alla scheda Avanzate e seleziona Intervallo di tempo su Sempre . Quindi, deseleziona tutto tranne Cookie e altri dati del sito, immagini e file memorizzati nella cache e impostazioni dei contenuti. Una volta che tutto è in ordine, fai clic sul pulsante Cancella dati per eliminare tutti i cookie che potrebbero impedirti di accedere a Facebook.
- Chiudi Google Chrome e riavvialo per vedere se il problema è stato risolto.
Se stai ancora visualizzando il messaggio " www.facebook.com non è attualmente in grado di gestire questa richiesta. Errore ERRORE HTTP 500 ″, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: disabilitazione delle estensioni di Chrome
Un'altra potenziale causa che potrebbe portare all'errore HTTP.com di Facebook.com è un'estensione impropria o obsoleta. Diversi utenti hanno scoperto di aver riscontrato l'errore a causa di un'estensione di tipo VPN che Facebook ha vietato per abuso.
Ma prima di disabilitare tutte le estensioni attualmente in uso, puoi verificare se una delle estensioni è da incolpare aprendo il browser in modalità di navigazione in incognito. Per fare ciò, fai clic sull'icona dell'azione (angolo in alto a destra) e fai clic sulla finestra Nuova incognito .
In questa nuova finestra di navigazione in incognito, apri www.facebook.com e vedi se ricevi lo stesso messaggio di errore. Se l'errore non si verifica più, è evidente che è colpa di una delle estensioni. In questo caso, seguire i passaggi seguenti per identificare ed eliminare l'estensione responsabile del problema:
Nota: se si verifica lo stesso errore anche in modalità di navigazione in incognito, passare direttamente al Metodo 3.
- Apri Google Chrome, incolla " chrome: // extensions / " nella barra degli strumenti in alto e premi Invio per aprire la pagina Estensioni.
- Disabilita l'estensione che ritieni stia causando il problema tramite l'interruttore nella parte inferiore di ciascuna casella di estensione. Se hai un'estensione VPN, inizierei da lì.
- Nel caso in cui non si abbia idea di quale estensione stia causando l'errore, disabilitarli tutti e quindi riattivarli sistematicamente fino a quando non si trova quello responsabile.
- Una volta trovata l'estensione che sta creando il problema, fai clic sul pulsante Rimuovi associato per disinstallarlo dal browser Chrome.
- Riavvia il browser, accedi nuovamente a Facebook e verifica se il problema è stato risolto. Se riscontri ancora lo stesso problema, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: risoluzione del "Glitch del punto di arresto bianco"
Come diversi utenti hanno segnalato, il problema può verificarsi anche se il tuo account ha un amministratore su una pagina che è stata bloccata a causa di post offensivi. Se la penalità è approssimativa, potrebbe estendersi anche a tutti gli account amministratori che gestiscono la pagina. Ogni volta che ciò accade, gli account interessati verranno reindirizzati a una pagina vuota www.facebook.com/checkpoint?next durante il processo di accesso.
Questo è in realtà confermato come un bug interno di Facebook poiché il reindirizzamento dovrebbe, di fatto, portare a una pagina di verifica in cui ti verrà chiesto di inviare documenti comprovanti la tua identità.
Fortunatamente, diversi utenti in una situazione simile sono riusciti a risolvere il problema modificando il collegamento di reindirizzamento www.facebook.com/checkpoint?next in m.facebook.com/checkpoint. Apparentemente, la pagina web mobile funziona bene anche su PC, quindi dovresti essere in grado di sbloccare il tuo account inviando i documenti richiesti.
Metodo 4: controlla se i server di Facebook sono inattivi
Un'altra potenziale causa è se i server di Facebook sono temporaneamente inattivi. Anche se questo è un evento molto scarso, ci sono vari rapporti di utenti che hanno a che fare con HTTP ERROR 500 ogni volta che la piattaforma è inattiva per manutenzione in quella particolare regione.
In genere puoi sospettare che i server siano responsabili se vedi che Facebook è inaccessibile tramite più browser e dispositivi. Puoi anche confermare se c'è una manutenzione programmata o una carenza imprevista del server controllando l'account Twitter di Facebook o utilizzando un servizio come DownDetector per verificare lo stato della piattaforma Facebook.
