Correzione: errore PS4 CE-42555-1

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Alcuni giocatori di PS4 hanno ricevuto l' errore " CE-42555-1 " quando provavano a caricare un video o uno screenshot su Facebook tramite la funzione Condividi su PlayStation4. La maggior parte dei report degli utenti afferma che la barra di caricamento viene caricata completamente, ma l'errore si verifica alla fine durante la fase di elaborazione. Dopo aver verificato il registro dell'evento, l'errore rivelato è CE-42555-1.

Messaggio di errore PS4 CE-42555-1

Cosa causa l' errore CE-42555-1 su PS4?

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando vari report e le strategie di riparazione comunemente utilizzate per risolvere questo problema. A quanto pare, ci sono diversi motivi per cui questo codice di errore potrebbe essere generato dalla tua PS4:

  • La scheda di notifica è piena : diversi utenti interessati sono stati in grado di risolvere il problema semplicemente cancellando la barra di notifica. Si è ipotizzato che questo problema si potesse verificare ogni volta che la scheda Navigazione è piena di elementi.
  • Account Facebook glitch - Questo problema potrebbe verificarsi anche se l'account Facebook che è attualmente collegato al tuo account PSN è glitch. Rimuovere il collegamento e aggiungerlo di nuovo dovrebbe risolvere il problema in questo caso.
  • L'autorizzazione PSN è scaduta : l'autorizzazione PSN su Facebook è valida solo per un periodo di tempo limitato. In base alle ultime modifiche di Facebook, potrebbe essere necessario accedere alle impostazioni di Facebook da un dispositivo desktop e rinnovare l'accesso all'app PlayStation per risolvere il problema.
  • Il formato di screenshot utilizzato è PNG : se hai modificato le impostazioni di condivisione predefinite per gli screenshot in PNG, riscontrerai questo problema con immagini troppo grandi per essere caricate su Facebook. In questo caso, la modifica del formato dello screenshot in JPEG risolverà il problema.

Se stai attualmente cercando un modo per superare l' errore CE-42555-1 e caricare i filmati di gioco PS4 su Facebook, questo articolo ti fornirà alcune idee per la risoluzione dei problemi.

Metodo 1: cancellare tutte le notifiche

Alcuni utenti interessati hanno riferito di essere riusciti a risolvere il problema dopo aver cancellato completamente la coda di notifica. Dopo aver fatto questo e aver riavviato la console PS4, alcuni utenti hanno segnalato che il problema non si verificava più e sono stati in grado di caricare normalmente le riprese su Facebook.

Ecco una breve guida su come cancellare le notifiche sulla tua console PS4:

  1. Nella Dashboard principale, utilizza il menu della barra multifunzione sopra i tuoi giochi per accedere alla barra delle notifiche .
  2. Una volta arrivati ​​lì, premere il pulsante triangolo una volta per entrare nella modalità Elimina, quindi selezionare ogni elemento e premere X uno per selezionare la casella associata a ciascuna notifica. Puoi anche utilizzare la funzione Seleziona tutto se hai molte notifiche per selezionarle tutte in una volta.
  3. Una volta selezionata ciascuna notifica, selezionare il pulsante Elimina e premere una volta il pulsante X.
  4. Conferma al prompt successivo per cancellare completamente la barra di notifica .
  5. Riavvia la tua console PS4 e verifica se il problema è stato risolto.

    Eliminazione delle notifiche su PS4

Metodo 2: cancellare l'account Facebook da Gestione account

Altri utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto solo dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni di Gestione account e aver rimosso l'account Facebook da lì. Dopo aver fatto ciò, riavviando la console e aggiungendo nuovamente l'account Facebook, il processo di caricamento è stato in grado di completare senza l' errore CE-42555-1.

Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Dal menu principale del Dashboard, utilizza la barra multifunzione nella parte superiore per accedere all'opzione Impostazioni, quindi fai clic su X per accedere al menu.
  2. Dal menu Impostazioni, vai su PlayStation Network / Gestione account .
  3. Quindi, dal menu appena inserito, selezionare Collega con altri servizi .
  4. Dal menu Collegamento con altri servizi, selezionare Facebook e premere nuovamente il pulsante X.
  5. Una volta raggiunto il menu Collega il tuo account al Facebook, seleziona il menu Disconnetti e premi nuovamente il pulsante X.
  6. Alla richiesta di conferma finale, selezionare il pulsante Disconnetti e premere nuovamente X.
  7. Riavvia la tua console, quindi torna al menu PlayStation Network / Gestione account . Quindi, seleziona Collega con altri servizi, scegli Facebook dall'elenco e inserisci le tue credenziali utente.

Disconnessione da Facebook da PS4

Verifica se questo metodo ti ha permesso di caricare filmati PS4 su Facebook senza riscontrare l' errore CE-42555-1. Se riscontri ancora lo stesso messaggio di errore durante la fase di elaborazione, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: autorizzare nuovamente PSN da Facebook

Alcuni utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver effettuato l'accesso alle impostazioni di Facebook e aver autorizzato nuovamente l'app PlayStation. Se questo particolare scenario è applicabile, il problema si verifica perché l'autorizzazione è scaduta, pertanto PlayStation non dispone più delle autorizzazioni necessarie per pubblicare direttamente su Facebook, il che provoca l'attivazione dell'errore CE-42555-1.

Se questo scenario è applicabile, ecco cosa puoi fare per risolverlo:

  1. Visita Facebook da un PC e accedi con il tuo account.
  2. Fai clic sul menu a discesa nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni dall'elenco.

    Accesso al menu Impostazioni di Facebook
  3. Nella schermata Impostazioni, vai alla scheda App e sito Web .
  4. Quindi, passa al menu a destra, vai alle schede Scadute e vedi se riesci a trovare l'app PlayStation lì.
  5. Se lo fai, fai semplicemente clic su Rinnova accesso nella parte inferiore del prompt.

    Rinnovo dell'accesso all'app PlayStation

    Dopo aver autorizzato nuovamente PSN con il tuo account Facebook, torna alla tua console e vedi se riesci a caricare il filmato senza ricevere l' errore CE-42555-1. Se riscontri ancora gli stessi problemi, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: modifica del formato della schermata in JPEG

Alcuni utenti interessati hanno riferito che il problema non si verificava più dopo aver ripristinato le impostazioni di condivisione su JPEG. Alla fine del 2018, Sony ha rilasciato un aggiornamento che avrebbe dovuto migliorare la qualità degli screenshot condivisi consentendo agli utenti di cambiare il formato in PNG.

Ma il problema con questa preferenza è che gli screenshot PNG tendono a diventare piuttosto grandi e Facebook non è un grande fan di file PNG di grandi dimensioni. Diversi utenti che in precedenza avevano riscontrato l' errore CE-42555-1 hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver modificato le impostazioni di condivisione su PS4 per salvare gli screenshot in formato JPEG.

Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Dal menu principale di PS4 (dalla Dashboard), vai alle Impostazioni (usando la barra multifunzione sopra i tuoi oggetti) e premi il tasto X.
  2. Nel menu Impostazioni, scorri verso il basso e accedi al menu Condivisione e Trasmissioni .
  3. Dal menu Condivisione e trasmissioni, selezionare Impostazioni schermata .
  4. All'interno delle impostazioni di ScreenShot, scegli Formato immagine dall'elenco e modificalo in JPEG .

    Impostazioni dello screenshot su JPEG

    Dopo aver apportato questa modifica, prova a caricare uno screenshot JPEG su Facebook. Non dovresti più riscontrare questo problema.

Se il problema persiste, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 5: salvataggio del filmato in ShareFactory

Se sei arrivato così lontano senza risultato, c'è una soluzione alternativa che molti utenti interessati hanno utilizzato con successo per caricare filmati PS4 su Facebook. Ma comporta alcuni passaggi aggiuntivi ...

ShareFactory è un'utilità Playstation che ti consente di modificare i contenuti video direttamente dalla tua console.

Come risulta se si salva il video / screenshot in ShareFactory e si tenta di condividerli dall'applicazione stessa, le possibilità di ottenere l'errore CE-42555-1 sono praticamente inesistenti.

Ecco una guida rapida su come salvare i file multimediali condivisi in ShareFactory:

  1. Per prima cosa, devi scaricare l'app ShareFactory dallo store PSN. Non ti preoccupare, è gratuito.
  2. Quindi, apri ShareFactory e scegli la scheda Video / Foto (a seconda del tipo di filmato che desideri condividere) e seleziona La mia galleria .

    Apertura del filmato in ShareFactory
  3. Una volta caricato il filmato, premi il pulsante triangolo per visualizzare il menu Condividi .

    Apertura del menu Condividi da ShareFactory
  4. Quando viene visualizzato il menu Condividi, seleziona Facebook dall'elenco delle piattaforme disponibili e carica i tuoi contenuti.

    Condivisione del contenuto su Facebook

    Non dovresti più riscontrare l' errore CE-42555-1 se lo fai da questo menu.

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