Correzione: errore Netflix M7111-1931-404

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Secondo quanto riferito, alcuni utenti non sono in grado di guardare tutti o alcuni programmi Netflix tramite l' errore M7111-1931-404. Anche se il problema si verifica principalmente su PC, ci sono segnalazioni che si verificano su TV o dispositivi mobili. Poiché questo particolare errore non ha una pagina dedicata sul supporto Netflix, è più difficile da risolvere.

Cosa causa quel codice di errore M7111-1931-404

Dopo aver esaminato il problema esaminando vari rapporti degli utenti, abbiamo identificato diversi scenari che porteranno all'apparizione di questo problema. Di seguito è riportato un elenco di potenziali colpevoli che potrebbero attivare il codice di errore M7111-1931-404 :

  • L'estensione del browser VeeHD sta interferendo con lo streaming - In Chrome, esiste una certa estensione nota per causare problemi con il servizio di streaming di Netflix. Se hai l'estensione VeeHD, la correzione potrebbe essere semplice come disinstallarla.
  • Adblock impedisce al browser di recuperare contenuti : molti utenti che hanno riscontrato questo particolare errore hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver rimosso l'estensione Adblock dal proprio computer.
  • L'estensione con caricamento laterale sta creando problemi - Esistono diverse estensioni Netflix (che possono essere caricate solo con il supporto laterale) che non funzionano più dopo un recente aggiornamento.
  • I server Netflix sono inattivi nella tua zona - Questo particolare problema può verificarsi anche a causa di un problema tecnico riscontrato da un server Netflix utilizzato nella tua zona.

Se riscontri il codice di errore M7111-1931-404 durante il tentativo di guardare uno spettacolo su Netflix, le correzioni riportate di seguito potrebbero essere di aiuto. Di seguito è disponibile una raccolta di metodi utilizzati da altri utenti in una situazione simile per risolvere il problema. Per i migliori risultati, segui i metodi in ordine (solo quelli applicabili) fino a trovare una correzione efficace per il tuo particolare scenario.

Metodo 1: rimuovere l'estensione VeeHD

Come alcuni utenti hanno scoperto che VeeHD (ora chiamato VeeHD Enhanced) è noto per entrare in conflitto con Netflix. Se hai questa estensione, questo è probabilmente il motivo per cui ricevi il codice di errore M7111-1931-404 quando stai provando a guardare lo spettacolo.

Fortunatamente, in questo caso, la correzione è semplice come rimuovere l'estensione dal browser Chrome. Ecco cosa devi fare:

  1. In Google Chrome, digita " chrome: // extensions / " nella barra di navigazione in alto e premi Invio .
  2. Scorri l'elenco delle estensioni verso il basso e fai clic sul pulsante Rimuovi associato a VeeHD Enhanced .
  3. Quindi, fare clic su Sì al prompt successivo per confermare la disinstallazione dell'estensione Enhanced VeeHD .
  4. Riavvia il browser Google Chrome e verifica se il problema è stato risolto.

Disinstallazione dell'estensione VeeHD

Se riscontri ancora lo stesso messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: disabilitare AdBlock

Un altro potenziale colpevole che potrebbe causare l' errore M7111-1931-404 è un'estensione per il blocco degli annunci come AdBlock o AdBlock Plus. Diversi utenti in una situazione simile hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver disabilitato o installato le estensioni per il blocco degli annunci.

Se ti piace molto usare Adblock, non devi rimuoverlo completamente. È sufficiente disabilitare l'estensione prima di pianificare la visione di uno spettacolo Netflix. Ecco una guida rapida su come disabilitare o rimuovere Adblock dal tuo browser Chrome:

  1. Apri Google Chrome, digita chrome: // extensions / nella barra di navigazione e premi Invio per aprire la scheda Estensioni .

    Accesso alla scheda Estensioni dalla barra di navigazione di Chrome
  2. Nella scheda Estensione, scorrere l'elenco delle estensioni e individuare Adblock (o Adblock Plus) .

    Adblock Plus elencato nella scheda Estensioni
  3. Ora, se vuoi semplicemente disabilitare temporaneamente l'estensione, disabilita semplicemente l'interruttore nell'angolo in basso a destra della lista. Se si desidera rimuoverlo definitivamente, fare clic sul pulsante Rimuovi, quindi su per confermare.

    Disabilita o disinstalla Adblock
  4. Una volta disinstallata l'estensione, riavvia il browser e verifica se il problema è stato risolto.

Se stai ancora vedendo l' errore M7111-1931-404, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: disabilita l'estensione Netflix su sideloaded

Esistono molte estensioni per Netflix che possono essere trasferite solo in sidelo. Ma uno dei più popolari è questo ( qui ) - un'estensione che costringe Netflix a riprodurre video a 1080p con audio 5.1.

Tieni presente che alcune di queste estensioni che puoi sideload sono considerate violazioni delle norme da Netflix. Ancora di più, un recente aggiornamento di Netflix ha rotto la stragrande maggioranza delle estensioni di Netflix che potrebbero essere trasferite. Se hai l'estensione sopra menzionata o una simile, dovrai rimuoverla per riparare Netflix.

Diversi utenti in una situazione simile hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver rimosso l'estensione sideloaded e riavviato Google Chrome. Dovresti fare lo stesso. Ecco una breve guida su come fare questo:

  1. In Google Chrome, digita " chrome: // extensions / " nella barra di navigazione in alto e premi Invio .
  2. Scorri l'elenco delle estensioni verso il basso e fai clic sul pulsante Rimuovi associato all'estensione precedentemente trasferita.
  3. Quindi, fare clic su al prompt successivo per confermare la disinstallazione dell'estensione sideloaded.

Disinstallazione di un'estensione Chrome con caricamento laterale

Se questa correzione non ha ancora risolto il problema, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: verifica lo stato dei server Netflix

Tieni presente che il codice di errore M7111-1931-404 è stato segnalato anche da molti utenti in situazioni in cui il servizio di streaming Netflix era inattivo nella loro area. Questi casi sono estremamente rari, ma dal momento che sei arrivato così lontano senza un risultato vale la pena provare.

Un buon posto per verificare se i server Netflix sono inattivi è sul loro account Twitter . Se non ci sono novità, puoi vedere se altri utenti hanno lo stesso problema controllando la pagina di stato di Netflix .

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