Correzione: errore Netflix 1.1
Netflix è una famosa società di noleggio di film e streaming online. Sono passati circa 9 anni da quando Netflix ha rilasciato la sua applicazione per gli utenti di smartphone, che può essere scaricata gratuitamente dal Play Store di Google. Ma devi avere un abbonamento a uno dei loro piani per utilizzare i loro servizi.
Tuttavia, gli utenti Android stanno riscontrando questo messaggio di errore nella loro applicazione Netflix ' Si è verificato un problema durante la riproduzione del video. (1.1 ) "noto anche come errore Netflix 1.1 . A causa di questo errore, non sono in grado di utilizzare o guardare nulla sull'applicazione Netflix.
Cosa causa l'errore Netflix 1.1 in un dispositivo Android?
Questo errore indica che le informazioni memorizzate sul tuo dispositivo devono essere danneggiate o corrotte, a causa del quale si trova il problema a riprodurre qualsiasi cosa su Netflix. Ma ci possono essere anche altri motivi, alcune cose che possono causare questo problema è
- Problema di rete: può esserci uno dei tanti problemi con la tua rete, come Rete che non supporta streaming video, proxy o VPN in esecuzione sul tuo dispositivo, Internet lento o segnale Wi-Fi errato.
- Servizio Netflix: il problema può essere dalla loro parte in cui si trovano ad affrontare alcuni problemi tecnici con i loro servizi e non sono in grado di fornirlo.
- App Netflix: i dati dell'applicazione memorizzati sul dispositivo potrebbero essere danneggiati o danneggiati, il che non consente al dispositivo di connettersi all'applicazione.
In questo articolo, controlleremo tutti i possibili problemi che possono causare questo errore passo dopo passo.
Soluzione 1: controllo del servizio Netflix
Prima di tutto, devi verificare se Netflix non sta affrontando alcun problema dalla loro parte. Se i loro server o servizi stanno riscontrando un problema, è necessario contattare il Supporto Netflix o attendere che lo risolvano. Puoi accedere a Netflix dal computer per verificare se funziona o meno.
- Vai su " Netflix.com " su PC
- Accedi al tuo account
- Se vedi " Errore sito Netflix ", probabilmente dovresti provare a fare lo streaming in seguito.
Errore del sito Netflix Se non visualizzi alcun errore dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, passa alla soluzione successiva.
Soluzione 2: problema di rete per l'app
Se il tuo dispositivo è collegato a una delle connessioni Wi-Fi pubbliche come scuole, hotel o alcune organizzazioni, è possibile che non ti consentano lo streaming. Netflix non consente proxy o VPN per i loro servizi. Assicurati di essere connesso a una migliore connessione Internet con un buon segnale Wi-Fi.
- Prova diverse connessioni Internet
- Assicurarsi che nessuna VPN o proxy sia in esecuzione sul dispositivo
- Controlla la tua velocità di Internet
Soluzione 3: cancellare i dati dell'app Netflix
I dati memorizzati sul dispositivo per questa app vengono utilizzati per connettersi rapidamente in modo da poter sfogliare spettacoli e film più velocemente. Ma a volte gli stessi dati possono essere la causa di questo errore e non ti consentono di utilizzare l'app correttamente
- Vai su " Impostazioni " nel tuo dispositivo
- Seleziona " App / Applicazione "
- Seleziona " Gestione applicazioni " (alcuni dispositivi potrebbero avere un nome diverso come " Gestisci tutte le app ")
- Cerca la tua app " Netflix " e selezionala
- Premere il tasto " Cancella dati " o " Cancella memoria "
Cancella dati o Cancella cache per Netflix - Ora vai e controlla l'app Netflix
Soluzione 4: reinstallazione dell'app Netflix
La cancellazione dei dati dalle impostazioni potrebbe non funzionare, quindi è necessario eliminare l'app e reinstallare la nuova copia dell'applicazione con dati aggiornati e senza problemi di dati. È necessario disinstallare e quindi installare nuovamente l'app. Assicurati di ricordare le informazioni di " Accesso " prima di disinstallare l'app.
- Puoi disinstallarlo direttamente dalle impostazioni del tuo dispositivo o,
Vai su " Google Play Store " e cerca Netflix
Disinstallazione di Netflix - Dopo aver disinstallato l'app, “ INSTALLA ” di nuovo dal Google Play Store
Installazione di Netflix - Ora " Apri " Netflix, accedi al tuo account e vedi se questo risolve il problema.