Correzione: errore iTunes 0xE800002D
Molti utenti Apple hanno segnalato la ricezione dell'errore 0xE800002D quando provano a sincronizzare i propri dispositivi iOS con iTunes. Questo particolare codice di errore indica che il componente software non è stato in grado di stabilire una connessione tra il dispositivo Apple e il software che lo supporta. La maggior parte degli utenti interessati segnala che l'errore si verifica non appena collegano i propri dispositivi al computer e iTunes si apre.
Il problema non è specifico di una determinata versione di Windows, ma è spesso segnalato su Windows 10 e Windows Vista.
Cosa causa l'errore iTunes 0xE800002D?
Abbiamo esaminato il problema esaminando vari rapporti degli utenti. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto e delle strategie di riparazione utilizzate dagli usi interessati, abbiamo creato un elenco di potenziali colpevoli che sono noti per creare l' errore Itunes 0xE800002D :
- La versione di iTunes è obsoleta - Il più delle volte, il problema si verifica a causa di una versione di iTunes obsoleta. Il programma di aggiornamento di iTunes ha una lunga storia di rottura e di pensiero che sia aggiornato. Ciò può creare problemi di incompatibilità con i nuovi modelli di iPhone, iPad e iPod.
- Il programma di aggiornamento di Itunes è diventato glitch - Esiste un problema ben noto con la versione Windows di iTunes in cui il componente di aggiornamento diventa glitch e non riconosce più la disponibilità di una nuova versione. In questo caso, la soluzione è reinstallare tutti i componenti di iTunes.
- La macchina esegue Windows Vista o versioni precedenti . Tenere presente che su Windows, il programma di aggiornamento di iTunes non aggiornerà il software all'ultima versione a meno che non si disponga di Windows 7 o versioni successive. In questo caso, il problema può essere risolto installando una versione di Windows più recente.
Se stai attualmente affrontando lo stesso problema, questo articolo ti fornirà alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito hai una raccolta di metodi che altri utenti in una situazione simile come te hanno usato per risolvere il problema.
Per i migliori risultati, segui le correzioni nell'ordine in cui sono presentate e continua fino a quando non scopri un metodo efficace per il tuo particolare scenario.
Metodo 1: aggiorna iTunes all'ultima versione
Poiché la stragrande maggioranza degli errori 0xE800002D si verificano a causa di una versione iTunes obsoleta, iniziamo assicurandoci di utilizzare la versione più recente.
Normalmente, il programma di aggiornamento di iTunes dovrebbe richiedere che sia disponibile una nuova versione non appena si apre il software. Se ricevi il messaggio, fai clic su Scarica iTunes, quindi segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione dell'ultima versione di iTunes.
Nota: c'è anche la possibilità che il tuo programma di aggiornamento di iTunes abbia avuto problemi e non recuperi più la versione più recente, ma ci occuperemo di questo nel prossimo metodo.
Nel caso in cui non venga richiesto di eseguire l'aggiornamento a una versione iTunes più recente, seguire i passaggi seguenti in base al sistema operativo in uso per aggiornare il software all'ultima versione:
Per utenti Windows:
- Apri iTunes e vai su Aiuto> Cerca aggiornamenti usando la barra multifunzione in alto.
- Attendi il completamento della scansione, quindi fai clic sul pulsante Scarica iTunes se viene identificata una versione più recente.
- Attendi il download della versione iTunes più recente. Dopo un po ', dovresti vedere una nuova finestra di Aggiornamento Software A pple spuntare. Da quella nuova finestra, assicurati che ogni aggiornamento disponibile sia selezionato, quindi premi il pulsante Installa x elementi .
- Accettare il Contratto di licenza per avviare l'aggiornamento.
- Attendere il completamento del processo.
- Al termine della procedura di aggiornamento di iTunes, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio.
Per utenti Mac:
- Fai clic sull'icona Apple nell'angolo in alto a sinistra e scegli App Store /
- Quindi, fai clic sul pulsante Altro associato ad Aggiornamento software e fai clic sul pulsante Aggiorna accanto a iTunes.
- Una volta completato il download, ti verrà richiesto di eseguire un riavvio graduale. Al prossimo avvio vedere se l'errore è stato risolto.
Se visualizzi ancora l' errore 0xE800002D quando tenti di connettere un dispositivo Apple, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 2: reinstallare tutto il software relativo a Apple (se applicabile)
Su Windows, c'è un bizzarro bug che sembra riaffiorare con ogni versione di iTunes che fa ingannare il software stesso utilizzando la versione più recente disponibile. Diversi utenti che riscontrano un problema simile hanno riferito di essere finalmente riusciti a eliminare l' errore 0xE800002D dopo aver reinstallato tutti i componenti Apple presenti sul loro sistema.
Nota: tenere presente che questo metodo presuppone che sia già stato eseguito il Metodo 1 tentando di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente senza esito positivo.
Segui i passaggi seguenti per vedere se la tua versione di iTunes soffre dello stesso problema tecnico e prendi le misure appropriate per risolverlo:
- Apri iTunes e vai alla barra multifunzione in alto e seleziona Aiuto> Informazioni su iTunes . Ora, guarda la prima riga che appare e annota la tua attuale versione di iTunes
- Quindi, visita la pagina di download di Apple ( qui ) e vedi se l'ultima versione di iTunes disponibile per il download è più recente di quella che hai attualmente. Se l'ultimo metodo disponibile è più recente, scaricare il programma di installazione e tenerlo accessibile da qualche parte.
- Quindi, rimuoviamo tutti i componenti software associati Apple. Per fare ciò, premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " appwiz.cpl " e premere Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità .
- Nella finestra Programmi e funzionalità, fai clic sul pulsante Publisher nella parte superiore della colonna per ordinare i risultati dell'applicazione tramite Publisher. Questo ci renderà più semplice il targeting di ogni componente software appartenente ad Apple.
- Quindi, procedere con la disinstallazione di tutti i componenti software firmati da Apple . Puoi farlo facilmente facendo clic con il tasto destro su ogni voce che ha Apple Inc. elencato come editore e fai clic su Disinstalla . Quindi, segui le istruzioni visualizzate per disinstallare tutti i componenti del software Apple fino a quando non ne vedi più nessuno.
- Una volta disinstallato ogni componente software appartenente ad Apple, riavviare il computer.
- Al prossimo avvio, apri l'eseguibile di installazione di iTunes che hai scaricato al passaggio 2 e segui le istruzioni visualizzate per installarlo sul tuo sistema.
- Una volta installato il software, riavviare nuovamente il sistema e vedere se il problema è stato risolto al successivo avvio.
Se questo metodo non ha risolto il problema, passa al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: installare una versione di Windows più recente (se applicabile)
Se stai ancora utilizzando Windows Vista o Windows XP, questo è il motivo per cui visualizzi l' errore 0xE800002D quando provi a connettere il tuo dispositivo Apple. Ciò accade perché Apple ha recentemente deciso di tagliare il supporto per le versioni precedenti di Windows. A partire da ora, è necessario Windows 7 o versioni successive per poter installare le ultime versioni di iTunes.
Se questo scenario si applica a te, hai poca scelta se non fare un aggiornamento e installare una versione di Windows più recente. Tieni presente che Windows 10 non richiede risorse come potresti pensare. Se decidi di provarlo, puoi seguire il nostro articolo dettagliato sull'installazione di Windows 10 .
