Correzione: errore di Windows Update 0xca00a000

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Alcuni utenti ottengono il codice di errore "0xca00a000" quando provano a installare un aggiornamento di Windows tramite la schermata di Windows Update. Il problema si riscontra principalmente in Windows 10 e l'aggiornamento segnalato per lo più con questo messaggio di errore è " KB4056892 ".

Errore 0xca00a000 durante il tentativo di installare un aggiornamento di Windows

Cosa sta causando l'errore 0xca00a000?

Abbiamo esaminato questo particolare messaggio di errore esaminando vari rapporti degli utenti. Durante l'analisi dei sintomi, abbiamo anche tenuto traccia delle strategie di riparazione implementate da tutti questi utenti interessati per risolvere il problema. Sulla base dei nostri risultati, ci sono diversi scenari comuni in cui si verifica l'errore 0xca00a000 :

  • L'aggiornamento che ha provocato l'errore è già installato - A quanto pare, è molto probabile che l'errore sia effettivamente un falso positivo. Questo errore potrebbe essere generato anche quando l'aggiornamento viene installato correttamente. Questa è in genere la prova di un aggiornamento errato e il comportamento verrà risolto con un aggiornamento cumulativo.
  • Il servizio Windows Module Installer è disabilitato : questo particolare errore può verificarsi anche nei casi in cui l'utente tenta di installare un Windows Update in sospeso mentre il servizio Windows Module Installer è disabilitato. In questo caso, il problema può essere risolto facendo un viaggio nella schermata Servizi e riattivando il servizio.
  • L'aggiornamento di Windows non è stato scaricato correttamente : esistono casi confermati in cui si verifica questo problema perché l'utente sta installando un aggiornamento incompleto. In questo caso, due potenziali soluzioni sono installare manualmente l'aggiornamento o cancellare il contenuto della cartella di distribuzione del software.

Se stai lottando per risolvere questo particolare codice di errore, questo articolo ti fornirà una raccolta di passaggi verificati per la risoluzione dei problemi. In basso, troverai diverse strategie di riparazione che potrebbero essere applicabili al tuo scenario attuale.

Molti altri utenti che si trovano in una situazione simile hanno utilizzato una delle potenziali correzioni di seguito per risolvere il problema. Per i migliori risultati, seguire i metodi nell'ordine in cui sono presentati. Alla fine dovresti scoprire una soluzione efficace nel tuo particolare scenario.

Metodo 1: Verifica se l'aggiornamento è già installato

Prima di procedere e provare varie correzioni che risolveranno il codice di errore 0xca00a000 e ti consentiranno di installare l'aggiornamento di Windows, è importante effettuare le verifiche per accertarti di non avere a che fare con un falso positivo.

L'errore 0xca00a000 è stato collegato con molti falsi positivi in ​​cui viene generato l'errore anche se l'aggiornamento è stato installato correttamente. Esistono più aggiornamenti di Windows con errori che sono noti per causare questo problema, ma il più popolare è KB4056892.

Per assicurarti di non avere a che fare con un falso positivo, segui il metodo seguente per effettuare le indagini necessarie:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " appwiz.cpl " e premere Invio per aprire la schermata Programmi e funzionalità .

    Apertura della schermata Programmi e funzionalità tramite una casella Esegui
  2. Nella finestra Programmi e funzionalità, fai clic su Visualizza aggiornamenti installati dal menu a destra per visualizzare una breve cronologia con tutti gli aggiornamenti installati.

    Accesso al menu Aggiornamenti installati
  3. Una volta visualizzata la schermata Aggiornamenti installati, guarda l'elenco degli aggiornamenti installati e vedi se riesci a trovare l'aggiornamento che non riesce con il codice di errore 0xca00a000 elencato qui. Se vedi l'aggiornamento elencato, hai a che fare con un falso positivo.

    Verifica se l'aggiornamento è già stato installato

Se hai scoperto che l'aggiornamento è stato installato correttamente, lascialo installato e attendi il prossimo aggiornamento cumulativo. Abbiamo visto questo accadere con una serie di aggiornamenti in passato. In genere, Microsoft includerà un aggiornamento rapido in un aggiornamento cumulativo che rimuove l'errore per sempre.

Se non hai trovato l'aggiornamento che non riesce con 0xca00a000 elencato nella schermata Aggiornamento installato, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Se il primo metodo ti ha dimostrato che non hai a che fare con un falso positivo, dovrai iniziare a prendere le misure appropriate per identificare l'origine del problema. Ma prima di provare a farlo manualmente, vediamo se Windows non è in grado di riparare automaticamente il codice di errore.

Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema è stato risolto automaticamente dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update . Questa utility dovrebbe scansionare e applicare varie strategie di riparazione programmate per risolvere i codici di errore più comuni relativi a Windows Update.

Ecco una guida rapida per l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update :

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui . Quindi, digitare " ms-settings: risoluzione dei problemi " e premere Invio per aprire la scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni.

    Apertura della scheda Risoluzione dei problemi dell'app Impostazioni tramite una casella Esegui
  2. All'interno della scheda Risoluzione dei problemi, vai alla sezione Avviamento, seleziona su Windows Update, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

    Esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
  3. Attendere per vedere se la scansione iniziale rivela problemi con il componente Windows Update.

    Rilevamento del problema con Windows Update
  4. Se viene identificato un problema, fare clic su Applica questa correzione e seguire le istruzioni visualizzate per applicare i consigli di riparazione.

    Applica questa correzione per Windows Update
  5. Una volta applicata la correzione suggerita, riavvia il computer e verifica se il codice di errore viene rimosso al successivo avvio.

Se riscontri ancora questo messaggio di errore, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 3: impostazione del servizio Windows Module Installer su automatico

Un altro motivo comune che ha confermato di attivare 0xca00a000 è quando un utente tenta di installare un aggiornamento di Windows in sospeso ma il servizio necessario per completare l'operazione (Windows Module Installer) è disabilitato.

Diversi utenti che si trovano in una situazione simile hanno segnalato che il problema è stato risolto in modo permanente dopo aver avviato Windows Module Installer dalla schermata dei servizi e impostato il tipo di avvio del servizio su Automatico .

Esistono due modi con cui è possibile garantire l'avvio del programma di installazione del modulo di Windows e il tipo di avvio impostato su Automatico . Segui qualunque metodo sembri più conveniente alla tua situazione attuale:

Tramite il prompt dei comandi

Il modo più rapido ed efficiente per farlo è eseguire un semplice comando in un prompt dei comandi con privilegi elevati. Ecco una guida rapida:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " cmd " e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi elevato. Quando richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente), fare clic su Sì per concedere i privilegi di amministratore.

    Apertura del prompt dei comandi tramite la finestra di dialogo Esegui
  2. All'interno del prompt dei comandi elevati, eseguire il comando seguente per avviare il servizio Windows Module Installer e impostare il tipo di avvio su Automatico :
     Config. SC Trustedinstaller start = auto 
  3. Se il comando ha esito positivo, dovresti visualizzare un messaggio di successo simile allo screenshot seguente:

    Esempio di comando CMD eseguito correttamente che modifica il tipo di avvio del servizio su Automatico.
  4. Chiudi il prompt dei comandi con privilegi elevati e prova a reinstallare l'aggiornamento per vedere se il codice di errore è stato risolto.

Tramite l'utilità Servizi

Se non hai dimestichezza con l'esecuzione di comandi dal terminale, puoi anche ricreare la procedura sopra descritta utilizzando la GUI di Windows. Ma tieni presente che la procedura è un po 'più lunga. Ecco cosa devi fare:

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " services.msc " e premere Invio per aprire la schermata Servizi .

    Servizi in esecuzione dalla finestra di dialogo Esegui
  2. Nella schermata Servizi, scorrere verso il basso l'elenco dei servizi e individuare il programma di installazione dei moduli di Windows . Una volta che lo vedi, fai doppio clic su di esso.

    Accesso alla schermata Proprietà del servizio Windows Module Installer
  3. Nella schermata Proprietà del programma di installazione del modulo di Windows, vai alla scheda Generale e imposta il tipo di avvio su Automatico, quindi premi Applica per applicare le modifiche. Se il servizio non viene avviato, fare clic anche sul pulsante Avvia (in Stato servizio) prima di chiudere la schermata Servizi.

    Apportare le modifiche necessarie al servizio Windows Module Installer.
  4. Tentare di reinstallare l'aggiornamento e vedere se il codice di errore è stato risolto.

Se riscontri ancora l'errore 0xca00a000, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 4: installazione manuale dell'aggiornamento

Se tutti i metodi sopra indicati non sono stati utili e si sta esaurendo il tempo, probabilmente è possibile aggirare il problema installando l'aggiornamento che non riesce manualmente. Questo può essere fatto utilizzando il sito Web Microsoft Update Catalog .

Diversi utenti che hanno riscontrato lo stesso messaggio di errore hanno segnalato che per loro il codice di errore non è stato più generato quando hanno tentato l'installazione manuale.

Ecco una guida rapida sull'installazione manuale dell'aggiornamento non riuscito per eludere l'errore 0xca00a000 :

  1. Visitare il sito Web del catalogo di Microsoft Update da questo collegamento ( qui ).
  2. Utilizzare la funzione di ricerca nell'angolo in alto a destra per trovare l'aggiornamento che si desidera installare. Nel nostro esempio, sto cercando di installare è KB4056892.

    Ricerca dell'aggiornamento che si desidera installare manualmente
  3. Consultare la pagina dei risultati e fare clic sull'aggiornamento appropriato a seconda dell'architettura della CPU e della versione di bit.

    Scegliere il giusto Windows Update
  4. Dopo aver deciso la versione di aggiornamento corretta, fai clic sul pulsante Download associato per avviare il download.

    Download dell'aggiornamento di Windows
  5. Una volta completato il download, apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installare manualmente l'aggiornamento.
  6. Se riesci a installarlo senza essere stato richiesto dal codice di errore 0xca00a000, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto al successivo avvio.

Se non riesci ancora a installare l'aggiornamento, passa al metodo finale di seguito

Metodo 5: cancellare il contenuto della cartella Software Distribution

Alcuni utenti che riscontrano il codice di errore 0xca00a000 hanno segnalato che il problema è stato finalmente risolto dopo aver cancellato la cartella Software Distribution. Ciò costringerà il tuo sistema operativo a scaricare nuovamente gli aggiornamenti in attesa di installazione.

Come puoi immaginare, questa procedura risolverà quei casi in cui si verifica il codice di errore a causa di un Windows Update incompleto o di un tipo di corruzione all'interno della cartella di distribuzione del software.

Ecco una guida rapida per cancellare la cartella Software Distribution:

  1. Per eliminare il contenuto della cartella di distribuzione del Software, è necessario prima disabilitare alcuni servizi ( servizio Windows Update e Servizio trasferimento intelligente in background ). Per fare ciò, premi il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Quindi, digitare " cmd " e premere Ctrl + Maiusc + Invio per aprire un prompt dei comandi di amministrazione.

    Apertura del prompt dei comandi tramite la finestra di dialogo Esegui

    Nota: se richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente), selezionare per concedere i privilegi di amministratore.

  2. Nel prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare i comandi seguenti e premere Invio dopo ognuno per interrompere i due servizi:
     bit di stop net wuauserv net stop 
  3. Una volta che i due processi sono stati arrestati, ridurre a icona il prompt dei comandi elevato e aprire Esplora file. Utilizzando Esplora file, vai al seguente percorso:
     C: \ Windows \ SoftwareDistribution 
  4. Una volta arrivato lì, seleziona tutti i contenuti dalla cartella SoftwareDistribution, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina. Fare clic su Sì se richiesto dall'UAC (controllo dell'account utente) .

    Svuotare il contenuto della cartella SoftwareDistribution
  5. Una volta cancellati i contenuti, tornare al prompt dei comandi con privilegi elevati, digitare i comandi seguenti e premere Invio dopo ognuno per riattivare i servizi che abbiamo precedentemente interrotto:
     net start bit di inizio rete wuauserv 
  6. Riavvia il computer per consentire a Windows di aggiornare la cartella e vedere se il problema è stato risolto.

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