Correzione: errore di Microsoft Outlook 0x800ccc1a

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L'errore 0x800ccc1a si verifica spesso quando si verifica un problema di sincronizzazione tra il server in entrata e in uscita. Outlook, rilasciato nel 1997, è un client di webmail di proprietà della stessa Microsoft a causa del quale è abbastanza noto tra gli utenti di Windows. Tuttavia, insieme alla sua grande interfaccia utente e versatilità, ha la sua parte di problemi. Gli utenti hanno segnalato di aver ricevuto l'errore 0x800ccc1a durante l'invio o la ricezione di un'e-mail. Quando viene visualizzato il codice di errore, viene visualizzato il messaggio " Il tuo server non supporta il tipo di crittografia specificato " accanto agli utenti.

Errore di Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Come suggerisce il messaggio di errore, l'errore è spesso dovuto al tipo di crittografia errato selezionato o se la connessione utilizza una porta errata. Puoi facilmente risolvere il problema implementando alcune semplici soluzioni che abbiamo citato di seguito.

Cosa causa l'errore 0x800ccc1a di Microsoft Outlook su Windows 10?

Bene, dopo aver cercato il problema, abbiamo raccolto i seguenti fattori a causa dei quali può apparire l'errore:

  • Porta errata: se la connessione utilizza una porta errata per le connessioni SMTP, POP3 o IMAP, può verificarsi il problema.
  • Tipo di crittografia: come suggerisce il messaggio di errore, a volte il tipo di crittografia specificato (in genere SSL) può essere la causa del problema, nel qual caso sarà necessario modificarlo.
  • Profilo di Outlook danneggiato: un altro fattore che può causare il problema è il profilo di Outlook. Se il tuo profilo di Outlook è danneggiato o danneggiato, può far emergere il problema.
  • Antivirus di terze parti: se l'antivirus che stai utilizzando sul tuo sistema ha una funzione di scansione della posta elettronica, può potenzialmente rivelare l'errore.

Ora che abbiamo menzionato le possibili cause dell'errore, puoi risolvere il problema applicando le soluzioni in basso. Si consiglia di implementare le soluzioni alternative nello stesso ordine menzionato per garantire un rapido isolamento del problema.

Soluzione 1: disattivare Antivirus

Per iniziare con le applicazioni di terze parti installate sul tuo sistema che causano il problema, dovrai disabilitare il tuo antivirus e quindi verificare se risolve il problema. Se il tuo antivirus offre una funzione di scansione della posta elettronica, ciò può potenzialmente far apparire il problema. Puoi anche risolvere il problema disattivando quella specifica funzionalità, tuttavia, solo per essere sul lato più sicuro, disabilitare completamente il tuo antivirus è un'opzione migliore. Se risolve il problema, significa che il tuo antivirus è stato, in effetti, la causa del problema.

Disattivazione dell'antivirus

Soluzione 2: modifica del tipo di crittografia

Un altro modo per risolvere il problema sarebbe cambiare il tipo di crittografia del tuo account. Ecco come farlo:

  1. Prima di tutto, apri Microsoft Outlook .
  2. Fai clic su File e nella scheda Informazioni, fai clic su Impostazioni account, quindi seleziona Impostazioni account dall'elenco a discesa.
  3. Evidenzia il tuo account e seleziona Cambia .

    Impostazioni dell'account di Outlook
  4. Fai clic su Altre impostazioni .
  5. Passa alla scheda Avanzate .
  6. Seleziona SSL se TSL è selezionato e viceversa dall'elenco a discesa davanti a " Usa il seguente tipo di connessione crittografata ".

    Modifica del tipo di crittografia
  7. Clicca OK .
  8. Riavvia Outlook e verifica se risolve il problema.

Soluzione 3: modifica della porta

A volte, come abbiamo accennato, l'errore può essere dovuto alla configurazione errata delle porte. I protocolli SMTP e IMAP vengono eseguiti su un set specifico di porte, pertanto, se i valori delle porte sono impostati in modo errato, si verificherà il problema. Ecco come risolvere questo problema:

  1. Vai alle impostazioni del tuo account come mostrato nella soluzione 2 .
  2. Seleziona il tuo account e quindi fai clic su Cambia .
  3. Fai clic su Altre impostazioni, quindi passa alla scheda Avanzate .
  4. Assicurati che SSL sia selezionato dall'elenco a discesa davanti a " Usa il seguente tipo di connessione crittografata ".
  5. Modificare il valore della porta per IMAP su 993 e SMTP su 587 .

    Modifica delle porte IMAP e SMTP
  6. Cambia il tipo di crittografia SMTP in STARTTLS .
  7. Fare clic su OK, quindi riavviare Outlook .

Soluzione 4: riparazione del profilo danneggiato

Infine, ciò che puoi fare per risolvere il tuo problema è riparare il tuo profilo di Outlook. In alcuni casi, l'errore è causato da un profilo Outlook danneggiato o danneggiato, nel qual caso dovrai ripararli.

Per informazioni su come riparare un file di dati di Outlook danneggiato, fare riferimento a questo articolo pubblicato sul nostro sito.

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