Correzione: errore di installazione di DirectX "Si è verificato un errore interno" in Origin
Gli utenti visualizzano il messaggio di errore "Errore di installazione di DirectX: si è verificato un errore interno" quando tentano di installare o avviare giochi in Origin. Origin utilizza l'API DirectX come tutti gli altri motori di gioco disponibili.
DirectX viene utilizzato nella grafica e nel rendering all'interno del gioco. Questo errore si verifica quando Origin non è in grado di avviare l'installazione di DirectX quando si installa o si avvia il gioco per la prima volta. Questo è un problema molto comune ed è presente nel motore di gioco da un po 'di tempo.
Cosa causa l'errore di installazione di DirectX in Origin?
Questo messaggio di errore indica in particolare che DirectX non può essere inizializzato correttamente. Ci sono solo alcune cause per cui ciò potrebbe accadere sul tuo computer.
- I file DirectX sono danneggiati: il motivo principale per cui Origin non è in grado di avviare DirectX è perché i file sono corrotti o obsoleti. L'aggiornamento di questi file di solito risolve il problema a portata di mano.
- DirectX non installato: in alcuni casi, Origin non è in grado di installare DirectX sul computer in modo indipendente. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di autorizzazione o perché l'elevazione non è garantita.
- Conflitto di software antivirus: se tutti i componenti funzionano come previsto, è probabile che il software antivirus non funzioni come dovrebbe e blocchi le azioni di Origin.
Prima di passare alle soluzioni, assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore sul tuo computer. Inoltre, dovresti avere una connessione Internet aperta senza server proxy o VPN.
Soluzione 1: eliminazione dei vecchi file DirectX
Come accennato in precedenza, il motivo numero uno per cui si verifica questo errore è perché i file DirectX già presenti nella directory sono danneggiati o inutilizzabili. Ciò si verifica molto in Origin e può essere causato anche se è stata modificata la directory della cartella Origin. I percorsi dei file originali potrebbero essere stati ostacolati e renderli inutili. Elimineremo il vecchio file (o li inseriremo in una cartella) e avvieremo Origin. Quando Origin noterà che i file necessari non sono presenti, li scaricherà / installerà di nuovo di conseguenza.
- Premi Windows + E per avviare Esplora file e vai alla seguente directory:
C: \ Programmi (x86) \ Origin Games \ * nome del gioco * \ Installer \ directx \ redist
Se sul tuo computer non sono abilitati i file nascosti, procedi nel seguente modo:
Fai clic su Visualizza e seleziona Opzioni> Cambia cartella e opzioni di ricerca. Eseguire passaggi simili se si utilizza una versione precedente del sistema operativo.
Seleziona la scheda Visualizza e seleziona l'opzione Mostra file, cartelle e unità nascosti . Inoltre, deseleziona l'opzione Nascondi i file del sistema operativo protetto (consigliato) .
- Ora devi creare una nuova cartella e nominarla come preferisci. Ora sposta tutti i file tranne quelli indicati di seguito:
DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe
- Ora vedrai i tre file e la cartella che abbiamo appena creato nella directory.
Soluzione 2: installazione manuale di DirectX
Ci sono alcuni casi in cui Origin non riesce a installare DirectX da solo. Questo può essere ricondotto agli Aggiornamenti di Windows in cui le impostazioni di sicurezza sono rese più rigorose e l'accesso delle applicazioni è limitato.
DirectX è fondamentalmente una raccolta di API (interfaccia di programmazione dell'applicazione) che aiuta l'applicazione e l'hardware nel rendering e nell'elaborazione grafica. In questa soluzione, visiteremo il sito Web di Microsoft e installeremo DirectX dopo aver scaricato il file eseguibile. Si noti che è necessario un account amministrativo per eseguire questi passaggi.
- Passare al sito Web ufficiale di Microsoft e scaricare il programma di installazione da lì.
- Dopo aver scaricato il file in un percorso accessibile, esegui l'eseguibile con i privilegi di amministratore e installa DirectX. Se è già installato, prendere in considerazione una reinstallazione adeguata nel caso in cui manchino dei moduli.
- Riavvia il computer e controlla se il messaggio di errore è stato risolto.
Soluzione 3: disabilitazione del software antivirus
Se hai recentemente attivato / installato il software antivirus sul tuo computer, è probabile che sia in conflitto con Origin quando tenta di installare i file DirectX. Questo è un problema noto che viene fuori di tanto in tanto con il client Origin.
Ti consigliamo di disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus. Se questo non funziona, prendi in considerazione la disinstallazione e quindi il controllo di Origin. Si consiglia di utilizzare sempre quest'ultimo se si dispone della chiave del prodotto antivirus a portata di mano. Puoi consultare il nostro articolo su Come disattivare l'antivirus.
Soluzione 4: reinstallazione di Origin
Origin è una piattaforma di gioco online, distribuzione digitale e gestione dei diritti digitali sviluppata da Electronic Arts che consente agli utenti di acquistare giochi su Internet per PC e piattaforme mobili e di scaricarli con il client Origin. In pratica stai usando Origin per lanciare i tuoi giochi. In questa soluzione, proveremo a ripristinare il client Origin e vedremo se questo risolve il problema.
Nota: dovrai scaricare nuovamente tutti i tuoi giochi da zero.
- Premi Windows + R, digita “ appwiz. . cpl "e aprire il gestore applicazioni. Passare alla voce di Origin, fare clic con il tasto destro del mouse e disinstallare completamente l'applicazione.
- Una volta disinstallata l'applicazione, accedi al sito Web ufficiale e scarica nuovamente il client .
- Ora avvia Origin Client e scarica nuovamente il gioco dallo store. Ora controlla se il problema è stato risolto.
Nota: puoi anche provare a riparare l'intero gioco dall'interno del client. Questo aiuta a individuare file incompleti o corrotti.
