Correzione: errore di Adobe Photoshop "Impossibile completare la richiesta è stato trovato un tipo di marker jpeg sconosciuto o non valido"

Numerosi utenti Windows lamentano l'errore " Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marcatore JPEG sconosciuto o non valido " quando provano ad aprire determinate immagini con Photoshop. In genere, gli utenti interessati segnalano di essere in grado di visualizzare l'immagine nel proprio browser o aprirla con un software diverso. Questo non è un problema relativo alla piattaforma in quanto è riportato anche su computer Mac.

Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marker JPEG sconosciuto o non valido

Cosa sta causando l'errore "Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marker JPEG sconosciuto o non valido"

Abbiamo esaminato questo particolare problema esaminando vari rapporti degli utenti. Siamo anche riusciti a ricreare il problema sulle nostre macchine di prova. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono diversi scenari che attiveranno questo messaggio di errore:

  • L'immagine è di un tipo di file diverso rispetto a quanto pubblicizzato nell'estensione - Il più delle volte, questo problema si verifica con immagini che hanno l'estensione JPEG quando in realtà sono PNG (o un diverso formato immagine). A quanto pare, a Photoshop non piace aprire file che non hanno l'estensione corretta.
  • Il file di immagine è danneggiato - Questo di solito accade con file JPEG molto piccoli (pochi kilobyte). Diversi utenti che si trovano ad affrontare questo errore a causa della corruzione sono riusciti a risolvere il problema dopo aver aperto e salvato l'immagine con Paint .

Se stai lottando per risolvere questo particolare problema, i passaggi seguenti ti aiuteranno a risolvere il problema. Successivamente, ti mostreremo un paio di metodi che altri utenti in una situazione simile hanno usato per risolvere il problema.

Tutti i metodi presentati di seguito ti aiuteranno a raggiungere lo stesso risultato finale, quindi sentiti libero di usare quello che sembra più trasmissibile alla tua situazione.

Metodo 1: Utilizzo di Irfanview per convertire automaticamente l'immagine nell'estensione corretta

Poiché a Photoshop non piace aprire immagini che non hanno l'estensione corretta, possiamo usare un'applicazione che correggerà automaticamente l'errore modificando l'estensione con quella corretta.

Il modo più popolare per farlo è usare IrfanView, un visualizzatore di immagini freeware. Molti utenti che affrontano lo stesso scenario hanno segnalato che la seguente procedura ha consentito loro di risolvere il messaggio di errore a tempo indeterminato.

Ecco una guida rapida per l'installazione e l'utilizzo di IrfanView per risolvere il problema modificando automaticamente l'estensione dell'immagine:

  1. Visita questo link ( qui ) e fai clic sul pulsante Download associato alla tua versione di bit Os.

    Download dell'eseguibile di installazione appropriato per IrfanView
  2. Apri l'eseguibile di installazione e segui le istruzioni visualizzate per installarlo sul tuo computer.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine che mostra l'errore e scegli Apri con IrfanView .

    Apertura dell'immagine problematica con IrfanView
  4. IrfanView ti mostrerà automaticamente un messaggio di avviso che ti informa che il file ha un'estensione errata. Facendo clic su , il software convertirà automaticamente il file nell'estensione corretta.

    Rinominare l'immagine con l'estensione corretta automaticamente
  5. Ora che l'estensione del file è stata modificata, puoi aprire l'immagine con Photoshop. Non mostrerà più l'errore " Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marcatore JPEG sconosciuto o non valido ".

Se stai cercando una soluzione in cui non è necessario installare software aggiuntivo, passa al metodo successivo di seguito.

Metodo 2: salvataggio dell'immagine con Microsoft Paint

Un altro metodo popolare utilizzato da molti utenti interessati per risolvere l'errore " Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marker JPEG sconosciuto o non valido " è il trucco Paint.

Lo abbiamo testato noi stessi e possiamo confermare che funziona. Si scopre che ogni volta che si ottiene questo particolare errore in Photoshop, è possibile aprire la stessa immagine con Paint, salvarla in una posizione diversa e il problema verrà risolto.

Ecco una breve guida su come eseguire questa operazione:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine che mostra l'errore e scegli Apri con> Paint.

    Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine interessata e scegli Apri con> Paint
  2. In Paint, vai su File> Salva con nome e quindi scegli un'estensione dall'elenco. Quindi, salva lo stesso file di immagine con un nome diverso.

    Salvataggio dell'immagine in Paint con un'estensione diversa
  3. Apri l'immagine appena creata in Photoshop. Non dovrebbe più mostrare il messaggio di errore " Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marker JPEG sconosciuto o non valido ".

Metodo 3: apertura dell'immagine con un editor esadecimale

Questo potrebbe sembrare un metodo complicato, ma puoi effettivamente determinare se l'estensione dell'immagine è corretta aprendo il file in un editor esadecimale.

Tieni presente che ogni file grafico inizierà invariabilmente con gli stessi caratteri se li apri in un editor esadecimale. Se conosci i caratteri dei tipi più comuni di file immagine, sarai in grado di cambiare l'estensione con quella corretta.

Ecco una guida rapida sull'uso di un editor esadecimale per vedere quale estensione è corretta in base al file immagine:

  1. Assicurati di avere un editor esadecimale pronto: qualsiasi software lo farà. Se non ne hai uno installato sul tuo computer, ti consigliamo di utilizzare HXD. È possibile scaricare l'archivio di installazione in base alla lingua preferita da questo collegamento ( qui ). Per installarlo, è sufficiente estrarre l'archivio .zip, aprire l'eseguibile e seguire le istruzioni visualizzate per installarlo sul sistema.

    Installazione dell'editor esadecimale
  2. Apri il file di immagine problematico nell'editor di testo e controlla i caratteri all'inizio.

    Verifica dei primi caratteri con l'editor esadecimale

    Quindi, confrontali con l'elenco qui sotto e vedi se ottieni una corrispondenza tra i tipi di file più comuni:

     JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cfr d3 
  3. Dopo aver identificato l'estensione corretta, chiudere l'editor esadecimale e accedere alla posizione del file utilizzando Esplora file . Quindi, fare clic con il tasto destro sull'immagine e modificare l'estensione di conseguenza.

    Rinominare il file con l'estensione corretta manualmente

    Nota: se non riesci a vedere le estensioni dei tuoi file, vai alla scheda Visualizza nella barra multifunzione in alto e seleziona la casella associata alle estensioni di file .

    Abilitazione delle estensioni di file da Esplora file
  4. Una volta che l'estensione è stata modificata di conseguenza, apri di nuovo l'immagine con Photoshop. Non si verificherà più l'errore " Impossibile completare la richiesta perché è stato trovato un tipo di marker JPEG sconosciuto o non valido ".

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